売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
値引き交渉についてのアドバイスがほとんどなかった
あまり押しも強すぎず、適度な距離で良かった。
価格の妥当性についての説明、値引き交渉についてのアドバイスがほとんどなかったのが残念。
引渡しをこちらでアレンジして頂いたのは感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
価格の妥当性と値引き交渉につきご説明不足であった点、大変失礼いたしました。
K様ご購入の不動産は、リフォーム完成前の不動産ということもあり値引き交渉は難しいものでしたが、近隣のお取引事例から見た価格の妥当性をもっとしっかりご説明させて頂くべきだったと反省致します。
今後も不動産のご紹介をさせて頂ければと存じますが、近隣の成約事例含め妥当性をご説明差し上げたく存じます。
K様にとって良い不動産をご紹介できればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに良い物件を購入することができました
高い買い物なので不安はありましたが、こまめに連絡をいただき、スムーズに良い物件を購入することができました。
他社がどうかは分からないので比較はできないですが、また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様には役所での書類の手配等に迅速にご対応いただき、大変助かりました。
おかげ様で無事、円滑にお取引する事が出来ました。
Ｋ様とは勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
口調の強い時があり気になることもありました
担当者さんは頑張り屋さんだと思います。
口調の強い時があり気になることもありましたが、今後経験を積んで活躍してほしいと願っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
安心して契約まで至ることができました
慣れない不動産取引でしたが、丁寧に対応頂き安心して契約まで至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり、ご成約に至ることができました。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
無事に売却が決まり、安堵しております
崖問題や排水問題など、素人では対応不可案件を最善の売却方向へ導いて頂きました。
また、境界線確定時に境界線とは別の問題も発生してしまいましたが、リバブル様にて解決に導いて頂きました。
また、担当して頂きました方は、おそらく何件も案件を抱えた状況での進行で、大変な思いをしていると推測しておりました。
そのような中、無事に売却が決まり、安堵しております。
心から感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産売却をご依頼下さり、ありがとうございました。
お取引が伸びてしまい、大変ご心配をお掛け致しました。
無事お取引が完了できましたのはA様のご配慮があったからだと思います。
また改めてご挨拶に伺いますので、宜しくお願い致します。
満足の行く契約であったと家族みんなで感謝
担当者さんは対応がとてもスピーディで丁寧に説明していただきました。
売却の流れも思っていたより早く決まり、満足の行く契約であったと家族みんなで感謝を申し上げたいです。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却活動は、ご家族の皆様にご不便やご迷惑を多々おかけしたものと存じますが、ご多忙の中ご協力を頂き、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き感謝しております
マンション売却に尽力して頂きありがとうございます。
売却中に震度5の地震があり、翌日すぐ営業の方が部屋を見に行って下さいました。
私自身、大丈夫だと思ってましたが、玄関ドアや外壁にヒビが入り、室内も数ヶ所クロスにヒビが入っておりました。
迅速に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中、地震があって心配になりましたが、お取引が最後まで滞りなく進んだのも、I様のご厚意に助けて頂いた部分が大きく、大変感謝しております。
また、何かご相談がございましたらお気兼ね無くお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かった
この度は、不動産の売却にあたり、親切・丁寧に対応してくださいまして、誠に有難う御座いました。
まず、担当者様の良かった点は、接客姿勢や取引全般の説明が素晴らしかった。
また、悪かった点は、契約後に必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かったことです。
担当者様は、これから沢山の経験を積んでいけば、必ず東急リバブルの会社を背負っていける人だと確信しております。
最後になりますが、届いたハーバリウム大切にします。
センターからの返答
Y様この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様への書類の準備についてご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
今後もY様とのお取引を活かし、お客様に満足いただけるようなパートナーを目指し精進してまいります。
また、ご相談があればお気軽にお問合せください。
「終わり良ければ・・・・・・」かなと思います
当初すべり出しは大変順調で楽しみにしておりました。
最初の契約時、途中経過の細部打ち合せの時点で、口約束で作業を進めたためなのか、書面記録がないこと、又境界確認にかなりの時間を費やしたり、貴社スタッフ皆様にも大変御苦労をおかけ致しました。
再度の契約ではスンナリと話が進み安心しました。
「終わり良ければ・・・・・・」かなと思います。
長い間？ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
予期せぬ事態もあり、Ｓ様にはご不安な気持ちにさせてしまったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引を完了することができましたことは、Ｓ様のご協力のおかげでございます。心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、弊社をご用命くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
快くすぐ対応していただきました
子供連れでしたが、毎回丁寧に接してくださり、とても助かりました。
希望を変更しても、快くすぐ対応していただきました。
銀行の契約駐車場についてすぐ対応していただければ、もっと良いと思います。
コロナ禍ではありましたが、希望期日内に契約の段取り等すすめていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力を頂きまして有難う御座います。
I様にはお引き渡しまで何度もお打合せのためお時間を頂き、感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
