売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

連絡、報告などは丁寧で細やかで、安心しておまかせ

いつも明るく元気な対応で、内見や問い合わせの反応があまり良くない時も、あまり落ちこむことなく前向きに取りくむことができました。
連絡、報告などは丁寧で細やかで、安心しておまかせできる感じでした。
買い主の方の予算がぎりぎりだったので、値下げについてご相談をいただきましたが、値下げすることなく売却でき感謝しています。
担当者、買い主の方がともに若い方で、ざっくばらんとお話ができた点、お話がしやすかった点もよかったです。
コロナの影響で、不便な状況でしたが、説明や書類提出のためなどで、自宅まで来て下さったり、契約や決済の準備も滞りなくスムーズに行うことができました。
どうもありがとうございました。

スピーディーかつ積極的な動きで、極めて高い信頼

知人の紹介で土地売却の仲介をご依頼したが、東急リバブル社藤沢センターとご担当者さんにお世話になりました。
他社と比較して、スピーディーかつ積極的な動きをして頂き、極めて高い信頼を持った。
慣行に流されず、合理的かつオープンで元気のよい応待は、非常に好感を持つに至った。
担当者さんの営業努力と情熱で良い買主を見つけて頂き、売主―仲介人―買主がＯｎｅ　Ｔｅａｍに感じるようなシーンを経験でき感激した。
総合的に極めて高い評価を御社とご担当に心からの謝意と共に示したい。
本当にありがとうございました。
友人や兄弟にも不動産関係の話があれば、積極的にリバブルを紹介したいと思います。

不信も不安もなかったので、気持ち良く契約できた

担当者さんのお陰で希望の物件を購入する事ができました。
実直で愛嬌のある人柄も素晴らしいのですが、特に以下の点が良かった点として挙げられます。
・聞かれた事に対して親身になって出来るだけ早く答える姿勢。
・疑問や不安をメモし、できるだけ残さずに私達の立場になって対応してくれた事。
・こちらの判断のポイントを的確に捉える判断力と理解力。
・契約から引渡しまで不信を抱かぬよう、先手先手で重要事項を調査・説明してくれた事。
・迷ったり悩んでいる時は何故かタイミング良く、こまめなのにしつこくない程度に連絡をくれて、その人柄でこちらの素直な気持ちをぶつけても受けとめていただきました。
想像ですが、契約へのクロージングに至るまでの決裁にスピード感があり、あれよあれよと背中を押されてしまいました。
でも不信も不安もなかったので、気持ち良く契約する事ができました。
それは担当者さんの日頃の仕事に対する姿勢が認められているため、社内・社外の巻き込みが上手くいくのだろうと思います。
地元に定着するために東急リバブル様とは賃貸からお世話になりましたが、その時もこちらの気持ちに一歩近づく対応があった事を思い出しますし、それがまさに会社の強みなのだろうと思いました。
今後とも宜しくお願い致します。

人柄にとても信頼出来ましたので安心して全てお任せ

今回の担当者さんに、姉共々心より感謝申し上げます。
兄の急死に続き５ヶ月後に母を亡くして、姉と二人で何も分らない時に担当していただき、御親切な説明がありとても分りやすく、人柄にとても信頼出来ましたので、安心してすべておまかせさせていただきました。
私の友人もリバブルさんに御実家をお願いした、と聞いており、やはりとても安心しておまかせした、と申しておりました。
不動産のことは難しく、なかなか信頼出来るまでの気持がないのですが、今回は担当者さんにお願い出来て、良かったです。
本当にありがとうございました。

物件への質疑対応もスムーズ

当初案内いただく物件ではなく近隣の物件での成約となりましたが、物件への質疑対応もスムーズで引渡しまでもスケジュール管理も良かったです。
融資の案内も良かったです。
ありがとうございました。

明るい笑顔がとても好きです

長いことありがとうございました。
元気でいますか。
明るい笑顔がとても好きです。
またこちらに来た時は、ぜひ来て下さい。
おまちしています。

安心して取引できるのが一番だと思います

この度は、ご担当者さんには大変お世話になりました。
相続で兄弟の共有で取得した物件でしたが、他に財産もなく、売却しないと分けることが出来ないため、すみやかに売って頂く必要がありました。
今回は、司法書士の先生と協力して買主さんをさがしてもらう必要がありましたが（相続なので・・・）、とてもうまく連携をとって頂き、大変助かりました。
売値の根拠もすごく丁寧な査定書を作ってくれて、納得のいくものでした。
物件の性質上、住民協定が邪魔をしてなかなか買主が決まらず、不安に思う事があった時すぐに説明してくれて、うれしかったです。
東急リバブルさんを利用させて頂くのは初めてなのですが、人生でそう何度もない高い買い物・売り物なので、安心して取引できるのが一番だと思います。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
ファンを増やしていって下さい。
ありがとうございました。

営業が気に入らないからやめ！！ってパターンが多々

家を購入するまでに１年近く探し、いろんな不動産会社・仲介業者の方とお会いして対応して頂きましたが、御社担当者さんが一番良かったです。
主人の仕事柄、どうしても営業の方の人となりを見る事があり、ステキな家を見せて頂いても営業が気に入らないからやめ！！ってパターンが多々・・・。
家を気に入った事がもちろん1番ですが、担当者さんの人柄や対応には夫婦共々大変良かったと常々話しております。
二軒目を買う事なんてまずない話しですが、もしそんな事があったらまた担当者さんから買いたいよねって話してます。
ありがとうございました。

担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感

担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感があり、一生の買い物をする事が出来ました。
本当にありがとうございます。
また売買の事で相談事があれば、ぜひ東急リバブルさんでお願いしたいと思います。

リバブルに誠実さを感じました

・短かい時間、それとなくお話しした中でこちらの希望をくみ取って、即座に物件を紹介して頂き、とてもうれしかった。
・こちらのメールに対し、いつもご返信が早く、内容は適確でメールはとても読みやすかった。
・お話は丁寧かつ率直で、相談しやすかった。
他社との比較
・他社で自宅の売却をし、希望通りの売却ができ、その点において満足しているが、リバブルでのおつき合いの中で他社のアフターフォローの無さに気づいてしまった（リバブルでは、しっかりしていたという意味）。
・他社は、売却が決まるまでは丁寧だったが、そのあとは連絡しても返答がなく驚いた。
売却と購入の違いはあるのでしょうか。
・このようなことがあり、リバブルに誠実さを感じました。