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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月6日

一生けん命親身に対応いただきました

一生けん命親身に対応いただきました。
わからない事は持ち帰り、しっかり調べて回答下さったので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買い替えということもあり、売と買と集中したスケジュールになり、H様にはご負担をおかけいたしましたが、無事お引渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
特に住宅ローン審査に関しましてはH様も「眠れなかった」と仰る程ご負担をおかけいたしました。
それでも成約まで至ったことはH様にご協力いただいたからこそだと考えております。
今回の取引において、大変多くのものを学ばせて頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月30日

本当に選んでよかったです

今回マンションを購入するにあたり、他社ではローンが通らないと言われ、あきらめていました。
しかし、担当者さんが物件情報を調べてくれたり、銀行を紹介してくれたり、売主さんや相手側の不動産会社ともやり取りを行ってくれ、やっと念願のマンションを購入することが出来ました。
担当者さんにここまでやっていただいたおかげだと思います。
本当に感謝です。
また、購入後もカタログギフトやDMなど、いろんな面でサポートやお得なサービスをうけられ、本当に選んでよかったです。
ぜひ知人・友人が家を買う際はご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回は、当社を含め複数社にご相談されている中から最終的に当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
M様におかれましては、こちらの依頼にも迅速にご対応頂き、スピード感をもって1つ1つハードルをクリアすることができました。
M様のご協力のおかげで成約に至ることができたと感じております。
現在リフォーム中で実際にお住まいになるのはもう少し先かと思いますが、無事にリフォームが完了し素敵なお住まいが完成することをお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月14日

売却価格や手数料についても、大変満足しています

他社よりも積極的に動いていただき、好感が持てたので依頼をお願いしました。
依頼後の対応も親切で、かなりのスピード感を持って動いてくれました。
取引きが終わるまで、安心して取引きを行うことができました。
売却価格や手数料についても、大変満足しています。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
案内のご日程調整やお部屋をいつも綺麗にして頂いたことで、お客様にも非常に印象が良く、スムーズにお取引を進めることが出来たのもY様のお陰でございます。
新しいご新居でも益々のご健勝をお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年1月22日

笑顔で快く協力して下さり、感謝しています

適度な距離感で対応していただいたおかげで、無事に購入する事が出来ました。
自分自身勉強不足な点が多く、御迷惑をおかけしたにもかかわらず、笑顔で快く協力して下さり、感謝しています。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき誠に有難うございます。
色々とありましたが引渡まで無事に終わりまして安心しております。
リフォーム後のお部屋を楽しみにしておりますので、近くに行った際はお声がけします。
また、お困り事などありましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月21日

約1ヶ月という短期間で成約、大変感謝しております

以前の投資マンション売却、相手方の仲介が東急リバブル様で非常に対応が良かったこともあり、老後暮らすマンション探しを東急リバブル大橋センターへ飛込みで入り、仲介をお願いすることにしました。
年末年始にかけ大変多忙な中、希望に合った物件探しに仲介としてお付合い頂き、約1ヶ月という短期間で成約、大変感謝しております。
又、機会が有りましたら東急リバブル様を利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったマンションをご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
ご来店からお引渡しまで密なスケジュールでございましたが、N様に迅速にご対応いただけたおかげで、スムーズなお取引となりました。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

何より担当者様の人柄が好感を持てます

今回の物件では、他社にのり替えたにもかかわらず、お願いに対して気持ちよく受けていただき、迅速に、しかもこちらの要求に対応してもらい、助かり、とても感謝しています。
何より担当者様の人柄が好感を持てます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお取引が無事に完了し、大変うれしく思っております。
今回は2回目のお取引ということでご依頼を賜り、当初なかなか苦戦してしまいましたが、結果的にご納得いただきお取引ができまして、何よりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、また何かお話がございましたら、気軽にお声かけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月2日

親身になって答えてくれました

初めにマンション内覧している時は別の会社でした。
担当してくれていた方の対応が悪いなと思ったことはなかったのですが、いろんなマンションを内覧していく中で質問等していくと、あれ?と知識不足や、忘れたりなど、まかせて大丈夫なのかな?と思うことがありました。
そんな時に東急リバブルさんが対応してくれることになり、あいさつもすごく丁寧だし、質問してもわかりやすく対応してくれたり、迷っている件も自分や家族だったらと考えて、家族の方にも相談してくれたりと、親身になって答えてくれました。
一生に1度の大きい買物なので担当してもらえてとてもよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
当初他社へ相談をされており、ご不安な想いを抱かれている中で当社へご相談を頂き、H様にご安心頂けて本当に良かったです。
当初は複数の候補物件がありましたが、最終的に生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを私自身とてもうれしく思います。
お仕事のご都合もあって大変ご多忙の中、H様にお時間を頂戴し打合せや住宅ローン審査等、諸手続きにご協力頂けたからこそ、無事ご成約に至ることが出来ました。
今回のお取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月9日

親身に話を聞いて下さり、本当に好印象でした

最初、査定をして頂こうと思った時、東急リバブルさんと、もう1社別の不動産の方にも査定をお願いしておりましたが、査定後も電話を頂けて、気にかけて下さったのは東急リバブルさんだけでした。
私の場合の不動産売却は事情があり、本当に何から何までゴタゴタしたのですが、担当者さんは最初から最後まで全く面倒がる事なく、むしろ親身に話を聞いて下さり、本当に好印象でした。
金額の説明なども、素人の私に分かりやすく、分かるまで説明して下さり、本当に好感を持ちました。
おかげ様で、自分の納得のいく金額で売却でき、東急リバブルさんと出会えて良かったと思います。
もしまた何かしら縁があった際は、担当者さんにお願いしたいなと思っています。
この度は、本当にお世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご縁をいただき、誠にありがとうございました。
Y様には何度も面談のお時間を頂き、正に二人三脚でお取引を進めさせていただきましたので、無事ご契約となり私も本当に嬉しく思います。
温かいお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

2
S様
S様 2019年7月25日

駐車場の対応について売主との話しが出来てなかった

駐車場の対応について売主との話しが出来てなく、1台借りることが出来なくなった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくお取引をご提供できなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いようにいたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月14日

すみやかな売却に至り感謝しております

物件と違う県に住んでいるため、契約の際、事前の手続きのため担当者がわざわざ来てくれて非常に助かりました。
また、適切な売却査定価格を算出していただいたおかげ(?)で、すみやかな売却に至り感謝しております。
(従って、店舗へ行ってませんので、アンケートQ5に回答できません)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございました。
無事に引き渡しを終えることができ、私も一安心しております。
遠方でのお取引ということもあり、主にお電話にてご連絡を行うことなりましたが、お取引の流れに関してご不明な点やご質問等を積極的にいただけたことは、担当として非常にありがたく感じました。
契約内容も満額での早期ご成約ができ、良いご縁をお手伝いさせていただく事ができたので、仕事の励みとなっております。
これからも日々の業務に一生懸命に取り組んで参ります。

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