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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月3日

営業マンに信頼ができた

売り込みにフォーカスし過ぎず、お客様ファーストで信用のできる情報を提供していただき、営業マンに信頼ができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入に際して勝どきセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しに至るまで先方の手違いのトラブルはありましたが、I様に諸々とご協力頂き感謝しております。
折角の御縁でしたので、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2024年1月30日

対応は丁寧で良かった

担当者の対応は丁寧で良かったが、売却という面では無策だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産取引に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで半年の期間かかりまして、申し訳ございませんでした。
また、販売活動含め、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後に活かし、対応して参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月27日

こちらのペースに合わせてお話をして頂けました

とても親切に、こちらのペースに合わせてお話をして頂けました。
とても信用ができた為、不安はなく進めることが出来ました。
とても信頼ができます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はマンションご売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
お引越し先の物件探しではご苦労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、不安なく進められたとの事、コメントいただけて非常に有難く思っております。
また不動産に関する事でお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月20日

返信が早い

良かった点
・返信が早い。
・急ぎの時は電話で連絡。
・内見する時に満足できるまで付き合い、できるかぎり希望に応える。
・丁寧なご説明。
・審査などのトラブルにあった際に、できるだけ。
あと悪かった点ではなく、副業があるかどうか、もしくはある場合審査にどういう影響が出るか、東急リバブルみたいな大手不動産会社ならば経験があって、事前に相談していただけたらもっと嬉しかったですね。
自分は正直その辺知識がないので、早めに聞けば、もしくは教えてもらえたらよかったです。
でも担当者さんが頼り甲斐があって、いろいろ頑張ってくれて結果的によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
ローン審査では、Y様に色々なご面倒をおかけしてしまいましたが、Y様の迅速なご対応のおかげでスケジュール通り、無事に決済を迎えることができました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルにご相談ください。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年1月13日

安心してお願い出来ました

質問に的確な答えが返ってくるので、安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出の深いご所有不動産の売買に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたとのこと、担当者として大変嬉しく思います。
はじめての不動産売却で、ご不安なことや疑問点等多々あったと存じますが、何事もなくスムーズなお取引ができたのは、H様のご協力があってのことです。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関しまして、ご協力できることがありましたら何なりとお申し付けください。

D様
D様 2024年1月7日

Greatly satisfied

I was greatly satisfied with the services provided by Livable.
They established a good level of trust,timely updated about market situation,listened the customer,gave a good advice,helped with preparation of signing contract.
I would be happy to use their services again.
私はリバブルの提供サービスにとても満足しました。
彼らは良い信頼関係を作り上げてくれて、市場状況もタイムリーに伝えくれて、顧客の意見に耳を傾け、適切なアドバイスをしてくれて、契約締結につなげてくれました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
D様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
D様との二人三脚により、ご契約からお引渡に至るまで無事に手続きを終えることができました。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月4日

スムーズに売却までいった

家具引き取り業者に仏壇の件はどうするのか聞かれましたが、すでに打ち合わせ済みにもかかわらず、そこのところのインフォメーションがちゃんと通じていなくてちょっと残念でした。
そこの事情はご担当者様から事前にしっかりと伝えていただきたかったと存じます。
他社さんは全く当たっていませんでしたが、今回リバブルさんにお願いしてみた結果、一旦なかなか決まりませんでしたが、ご案内を辛抱強くして頂き、途中のタイミングで値下げもしましたが、それが買主さんにご縁もあり結びついたのでスムーズに売却までいったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
室内のお荷物の撤去作業につきましては、対応業者様との連携が取れておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、反省を生かし再発防止に努めて参ります。
ご売却につきましても、タイミングよく良いご縁がありまして、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
今後も、お困りごとがあった際には、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月3日

しっかり対応頂きました

しっかり対応頂きました。
入居後、水の出が悪いので引き続き対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入誠におめでとうございます。
満足いただける物件をご購入いただけて、私としても嬉しい限りでございます。
水道の不具合についても、引き続き対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月22日

糠喜びさせず確認した上での回答等とても良かった

他の方は存じ上げないのですが、とにかく担当者さんが私の他社への愚痴をしっかり聞いた上で、笑い飛ばしてくれて気分が晴れました。
糠喜びさせず確認した上での回答等、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回は他社仲介様で販売後、売却がうまくいかず弊社へご依頼いただき、無事ご成約できまして安心しております。
金額の交渉等もありましたが、ご満足いただけましてうれしく思っております。
販売期間はストレスを感じさせてしまうところもあったとは思いますが、またご紹介等いただけましたらしっかりとサポートさせていただければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月18日

一か月以内と早くほぼ希望額で売れた

担当者は若い方でしたが、物腰柔かく知識もあり、安心して取引できました。
売却期間も一か月以内と早く、ほぼ希望額で売れたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
御協力いただいたこともあり、かなりスムーズなお取引となりました。
また不動産に関することでお困り事がございましたらお気軽に御相談ください。

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