売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や連絡に迅速に対応してくれ、頼りになった
担当の方にはお世話になりました。
キャッシュレス決済を利用したが、銀行と信託口座との連携がうまくいっておらず、戸惑った。
金額が金額なだけに不安に思ったが、無事決済でき安心した。
担当の方は質問や連絡に迅速に対応してくれ、頼りになった。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
キャッシュレス決済についてご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、関係各社と連携を深めてまいります。
今後も不動産のお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当者さんの対応はほぼ完璧でした
担当者さんの対応はほぼ完璧でした。
若いながら言葉遣い、話し方も徹底されており、誠実さが感じられました。
また、白石店のスタッフの方もセンター長をはじめ、礼儀正しく、好印象でした。
今回は入店時から引渡しまでの期間が超スピーディでしたが、こちらの希望に存分に応えていただき、何とか仕事に影響もなく、また、積雪前に引越しが出来ました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃より、懇切丁寧な接客を心がけております中で、このようなお言葉をいただき大変光栄に思います。
元々雪が降る前にお引越しされたいというご希望をいただいておりましたので、お取引きがスムーズに運んだことは私も大変嬉しく感じております。
何か不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、私ども東急リバブルを宜しくお願い致します。
笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的
夫婦それぞれに丁寧な説明を心掛けてくれ、子ども達にも親切に対応してくれていた。
何度質問しても嫌な顔せず、笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的。
まだ若いのに、買い主側の立場に立った親身な対応でした。
ややウッカリしているところもありましたが、こちらも二重三重の確認をしておけば防げた事なので、今後さらなる飛躍に期待しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お二人ともお仕事をされている中で、Ｓ様にご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
私の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いように努めて参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
最も素晴らしい対応をして下さいました
接客姿勢について、時間に関して待つことはありましたが、互いに都合の良い時間を合わせるのが難しいなかで当日中には繋がり、遅い時間にも対応して頂きました。
営業活動については、リノベーションの業者を通したので、正確な判断は出来ませんが、不十分とは思いません。
何件も内覧をしていましたが、希望通りの物件が無く苦労して探していました。
東急リバブルで希望の条件に近い物件を見つけ、すぐに内覧の日程が決まりました。
他にも同じ物件に好感をもっている方がいるとのことでしたが、迷っている私に考える時間をとって頂きました。
また、現状や資金面で不安もありましたが、相談をする前に担当者から価格面や諸条件で提案と調整をして下さり、満足する条件で物件を購入できました。
今まで、何度も引越をしており、様々な不動産業の方と関わりましたが、最も素晴らしい対応をして下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿った物件をご紹介することができ、担当者として大変嬉しく存じます。
これから、お住まいに関しては大規模なリフォーム、そしてK様におかれましてはお子様のご誕生を控え、楽しみな一方で大変なこともあるかと思いますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしいただければと思います。
私もご協力できることがありましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました
売主である母が高齢なため、主に娘の私にご対応いただきましたが、都度、母を配慮いただいたご対応でありがたかったです。
私が遠方に住んでいるため、主に電話でのやり取りでしたが、その時々の私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました。
担当者さんのお人柄もあると思いますが、会社としてきちんと社員教育をしているんだなと、たびたび感心しました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りということもあり、N様にはいろいろとご協力をいただき、感謝申し上げます。
お母様とのやり取りの中で大変なこともあったかと思いますが、無事にご成約いただくことができ、担当者としても安心いたしました。
また、何かございましたら、ご気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
変熱心にやっていただきました
契約時に押印ミスなどがあったが、全体として大変お世話になりました。
買うのと売るのと両方やってもらいましたが、小さなミスはあったものの、大変熱心にやっていただきました。
よかったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
またミスがあり、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
H様からは購入先のお手伝いとご所有不動産のご売却をお任せいただき大変嬉しかったです。
より多くのご期待に応えられるように自分なりに動いておりましたが、お役に立てて大変光栄です。
ご新居でご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
窓から見える公園の桜、奥様に喜んで頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました
今回のマンションの売却に関しては、担当者様に大変お世話になりました。
一人で住んでいた兄が急死し、マンションを管理していた東急グループ会社さんに相談したところ、東急リバブルの担当者様を紹介いただきました。
東急グループの管理会社さんには、マンション火災による火災保険の精求等にお世話になり、マンションの売却に親身になって対応いただきました。
所有していた高齢の母について、売却の確認等で司法書士の先生の選定、対応に関してもくわしく説明いただき、担当者さんには２度にわたり母の施設を訪問いただきました。
又、マンション内の荷物に関しても、信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました。
自分自身も一軒家に住んでおり、ゆくゆくは売却の予定です。
その時は又、担当者さんに御願いしようと考えています。
ほんとうに今回は御世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様の件では、ご不安を感じさせてしまった部分もあり、大変申し訳ありませんでしたが、A様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お手続きが複数に渡り、ご面倒もおかけしましたが、ご理解のうえで進めていただきましたことに改めて感謝申し上げます。
ご自宅を売却の際は、是非またお力になれればと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
今後何かあった時には、またお願いしたいと思います
担当の方には大変良くしていただきました。
今後何かあった時には、またお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は白石センターに購入相談をいただき、誠にありがとうございました。
一度お決めいただいた不動産が、売主様の諸事情により売却中止となってしまい、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、引き続き私共に購入のお手伝いをさせていただきましたことに、心より感謝申し上げます。
最終的には、ご希望の不動産に巡り合うことができ、担当者として大変嬉しく思います。
今後もお住まいになって何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
現実的なご意見を頂けた事が非常に良かった
当初、複数の不動産会社様と、見積り・問合わせを多々させて頂い中で、短期でのお願いに誠実に対応して、現実的なご意見を頂けた事が非常に良かったと、売却後に思いました。
今後また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
私どもにて取引実績の多いエリアのマンションでしたので、現実的かつ効果的なご提案をさせていただけたのではないかと考えております。
今回は東京にお住まいで札幌のマンションのご売却でしたが、迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が完了することができました。
心より感謝申し上げます。
また、益々のご健勝を心より祈念申し上げます。
随時、知りたい事を何度も連絡頂きました
とても丁寧なお仕事をされており、随時、知りたい事を何度も連絡頂きました。
売主さんの不備で、契約が終了後もお願いを聞いてもらいました。
年齢がお若い方でしたが、教育されてる会社の為だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件に合った物件をご紹介でき、無事ご成約に至り、私も非常にうれしく思います。
売主様も遠方にお住まいになっていましたので、確認事項が少し遅れてしまったことがありましたが、安心してお引渡しできてよかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。
