売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談する形の営業姿勢であって、とても良かった
貴社営業担当者は他社と比べて、客の意向を汲みつつ、客の立場を考えて相談する形の営業姿勢であって、とても良かった。
以前、コンタクトをしたことがあった別の不動産販売会社の営業担当者は、客の意向を汲む姿勢ではなく、営業目的でのごり押しをするタイプで、不適切・不愉快と思ったことがあった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
I様とはお住いの場所から当社の他の支店とも連携してのご売却手続きのスタートとなりましたが、擁壁や土地の大きさなどの物件の特性もご理解頂きつつ、ご条件の合うお客様が現れた際にも、色々とご協力頂きましたお陰でスムーズにお取引が出来たと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
大変お世話になりました
担当者に関しては、特に適切な価格設定、料金交渉、場面設定などにおいて、大変お世話になりました。
最初の申込から売却までに時間がかかったのは市況の影響と判断しており、こちらのニーズに合わせて無理にあせらず、お待ちいただけたのは大変助かりました。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
日数が掛かりましたが、粘り強く販促活動をおこなった結果、Y様の希望価格にて成約出来たこと大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取引できた
他社に依頼していたが、報告書の送付のみで具体的な提案もなく御社に依頼。
途中担当者の異動があったが引き継ぎもよく、安心して取引できた。
センターからの返答
アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
この度は色々とお世話になりました。
ご体調はその後如何でしょうか。
くれぐれもご自愛下さい。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
気持ちよく契約に進むことが出来ました
当初土地売却は、お付き合いのあった某超大手住宅メーカーに相談していました。
しかし、自社の宅地開発を前提とした査定額の提示のみで、疑問に感じる査定額に終始していました。
そこで、知人から聞いた東急リバブルさんにネットで査定依頼したところ、すかさず先の住宅メーカーを上回る複数の査定額の提示がありました。
その査定額の高さに感心しているうちに、今回契約に至った住宅メーカーさんの紹介がありました。
ベストな査定額だと感じました。
この間わずか数日でしたので、東急リバブルさんの強力なネットワークに助けられた思いでした。
その後気持ちよく契約に進むことが出来ました。
しかし、隣接する土地との間で越境の問題が発生し、契約の履行に障害となるところでしたが、担当者さんの熱意と適切な対応のお陰で、無事決済出来ました。
担当者さんのファインプレーだと思っています。
契約から決済までの間、境界の確認のため一度だけ現地へ出向くことがありましたが、それ以外は越境の問題が発生した時を含めて、煩わしいと感じることはありませんでした。
これも東急リバブルさんと担当者さんのお陰だと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
もともとは、O様のお付き合いのあります業者でのご売却検討でございましたが、当社のご提案に共感をいただきましてご売却のお手伝いができましたことは、営業担当者としまして大変嬉しく思っております。
O様のご協力もあり、お引渡しも無事完了できました。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
また何かあればお願いしたいと思っています
この度は大変お世話になり有りがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしてからスピーディーに家を売ることになり、びっくりするとともに感謝です。
東急リバブルさんにお願いするのが二軒目でした。
一軒目の不動産で失敗しているので不安でしたが、丁寧さと解りやすさ、また迷っていれば、適切なアドバイスをもらい安心しておまかせすることが出来ました。
一生けんめい取りくんで下さった姿勢に納得しました。
また何かあればお願いしたいと思っています。
またどこにすればいいかと迷っている人がいれば、ぜったい東急リバブルさんをおすすめしたいと思います。
センターからの返答
アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
何かの折には、当社をご利用して頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
とても丁寧な対応をありがとうございました
コロナ禍であったため残念な部分もありましたが、とても丁寧な対応をありがとうございました。
今後、不動産を購入する時も、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございます。お引渡し迄お時間がかかり申し訳ございませんでした。
コロナ禍で大変な時期のお取引でしたが、無事にお引渡しする事ができ安堵しております。
再度のご購入の際もお任せください。ユーザー様特典もご用意しております。
細かい配慮に大変感謝しています
コロナ禍でリモートで説明や、今の状況等をていねいに安心して受ける事が出来、たいへん感謝しております。
とにかく、コロナ対策を第一に考えて下さり、契約まで安心して進む事が出来ました。
細かい配慮に大変感謝しています。
コロナ禍で対面が難しい中、私共の心により添って下さり、温かい気持になる時もありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様にはこれまでに何度も不動産仲介をお任せ頂き大変感謝しております。
特に今回はコロナ禍での大変な状況下でのお取引でしたので、貴重な経験をさせて頂きました。
無事にお引渡しを終えた事に安堵しております。
今後とも変わらぬお付き合いをお願い致します。
大変親身になって接してくださり、感謝しております
御対応していただいた営業担当者様は、大変親身になって接してくださり、感謝しております。
初めての戸建購入で分からないことばかりでしたが、具体的に説明していただきました。
港南台センターの営業御担当者様で本当に良かったと思います。
また機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
家族一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難う御座いました。
Ｉ様がいつも早急な対応をしてくださったおかげで、滞りなく契約からお引渡まで完了することが出来ました。
今回はお住み替えで、ご自宅の売却もスムーズに進み、私も大変嬉しく思っております。
またご縁が御座いましたら、当社にお声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
都度丁寧に教えて頂き助かりました
こちらが無知で、同じような質問を何度もしたかと思いますが、都度丁寧に教えて頂き助かりました。
とてもお若い方とお見受けしますが、しっかりとした対応で、自分は同じような時そんなにしっかりしてなかったなと感心することもありました。
センターからの返答
温かいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。非常に今後の励みになります。素敵なご自宅の完成を私も楽しみにしております。改めまして、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。ご売却のお手伝いにつきましても、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
次なるステップについて等アドバイスがありました
販売を始めてから、毎週末決まった時間に販売状況について連絡があり、丁寧な説明を受けました。
売り出しから売却まで都合1年近く要しましたが、途中で価格帯の説明など、次なるステップについて等アドバイスがありました。
ある段階から自分の物件についても動きがあり、毎週のように申込、ないし申込に近い引合の話があったときに、都度処理および適時相談があったのが良かったです。
ひとつの引合において、当方と担当者の意見が少しズレた時がありましたが、最後は当方の意志を尊重頂き、仲介として先方と調整してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売をお任せ下さり、ありがとうございました。
販売期間が長期におよび、ご不安な思いをされたことと思いますが、本物件を気に入っていただけるお客様にお譲りができたこと、大変嬉しく思っております。
何件か具体的なお話をいただいた際、私のご契約に向けての焦りで、Ｓ様を悩ませてしまったことを反省しております。
また、不動産のご相談事、お悩み事がございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
