売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社内データネットワークの活用方法を検討して下さい
契約進行中に、御社他営業所から物件売却の案内が届きました。
ムダだと思いますので、社内データネットワークの活用方法を検討して下さい。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につき弊社をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたダイレクトメールにつきましては、社内で情報を共有して、改善対応していく所存でございます。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご用命頂ければ幸いでございます。
とても良い対応をして頂けました
最初から最後まで相談もしやすく、とても良い対応をして頂けました。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、お忙しい時期にも関わらず、スピーディーにご対応頂きまして誠に有難うございました。早期に御成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
残置物の撤去についてのみ残念でした
こちらの問い合わせに対し、スピーディな対応をして頂き、概ね安心して取引できました。
ただし、残置物の撤去についてのみ残念でした。
購入した土地にはコンクリートの車止めがあり、引渡前に撤去される予定でしたが、担当者さんは「撤去日に確認して写真を送ります」と申し出があったのに写真は送られず、私達が撤去日の数日後に確認したところ、一部コンクリートが残っている状態でした。
残置物の撤去は売主側の仲介業者の不手際かもしれませんが、買主側から売主側へ確認していただきたかったです。
センターからの返答
この度、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お取引について、私たちの確認不足でＦ様方をご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、相手側仲介任せにせず、当方でも確認を徹底してまいりたいと存じます。
是非、今後もご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
初めての手続きを乗り切る事が出きました
担当者様には、いつも笑顔の対応で、細かな事柄等の質問にも答えて頂き、初めての手続きを乗り切る事が出きました。
ありがとうございました。
良かった点
こちらの疑問に上司の方、担当者様お二人で連携してすばやい対応をしていただいた事。
他社様の提示と同じ条件をのんで下さった事。
故人に手を合わせ、線香をあげて頂いた事。
担当者様には大変お世話になりました。
あらためて、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながら、売却のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
打ち合わせの際も、快くお時間をお作りいただき、その甲斐あって、スムーズに売却が進められたと思います。
今後、不動産の件で何かございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
本当に数ヶ月間お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの都合で、中々前に進む事ができない中本当に親身になって頂きました。
途中、担当者の方が変わってしまい少し心配しましたがそんな心配は必要なく、最後までお願いできました。
何社かお見積りや買主様を探して頂きましたが、私共のわがままな条件を全て受け入れて下さる買主様を見つけて下さいました。
担当者の方とお会いできなくなるのに少し寂しさを感じています（笑）。
本当に数ヶ月間お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
税金の関係やその他諸々の関係が絡まる中で、時間は掛かりましたが、Ｉ様・Ｋ様にとってご満足のいく取引になって非常に良かったです。
途中、弊社の担当が変わってしまい、ご心配をお掛けしましたが、丁寧に一からご説明頂きましたお陰で、物事を進めやすくして頂きまして、大変感謝しております。
今後も、税金の面などご不明な点も出てくるかと思いますが、弊社では無料税務相談も実施しておりますので、お気軽にご相談ください。
東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かった
顧客の相談に対して、的確かつ丁寧な対応に感謝します。
会社の宣伝をする他社二社を回りましたが、対応する方の力量や見識は東急リバブルさんが一番でした。
三社目に東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お話を最初にお伺いした際、出来る限り分かりやすくご説明が出来ればと思っており、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また、是非ともご指名頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
何度も家にいらして下さり、ありがたく感謝
私には判らない事だらけでしたが、担当者さんがとても丁寧に説明して下さいました。
何度も家にいらして下さり、ありがたく感謝しております。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご契約からお引渡しまで約１０カ月の長い間、大変お世話になりました。
ご子息やご兄弟の方々皆様にご協力いただき誠にありがとうございました。
その都度お会いさせていただいたことでＭ様のご不安なところもご相談いただけました。
今後のＭ様のご健勝をお祈り申し上げます。
売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝
この度は、大変お世話になり、誠にありがとう存じます。
本物件に関し、売出しから数日で買手が確定し、売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝いたします。
本物件に関し、発生した問題に対して即刻適切な弁護士様をご紹介して頂いたことにより、当方の希望を満たし解決したことに感謝いたします。
売却に関連して生ずる税金に関して、該当税務署まで同道していただき、適切な手続をして頂きましたことに感謝いたします。
最後に、売却完了後、きれいなお花を贈って頂き誠にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、池袋センターにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお礼のお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して取引出来ました
安心して取引出来ました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
色々とご無理を言ってしまいましたが快くご対応頂けたことに大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝
売却相談時からお二人で来られ、真剣な態度に好感を持ち、単独での契約をお願いしました。
こちらも若干急ぎ気味での売却活動でしたので、売却価格は希望金額より若干低くなってしまったのは残念で、若干の後悔があります。
但し、当初の貴社の売却想定価格通りでしたので、他社に比べ冷静で正確な価格設定をして頂けたのだとは思っています。
売り主としては欲が出た価格設定でお願いしましたが、もう少し粘る方向へ営業様側にリードして頂けたら嬉しかったです。
細かな所でのミスは散見しましたが、全体的には担当者様のお人柄の良さ、対応の良さ、そして東急リバブル池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝しております。
センターからの返答
H様にはご契約からお住替え先の物件探し、そしてお引渡し、およそ半年の長期に渡ってのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご新居では、さぞ素晴らしい眺望がお楽しみいただける事と思います。
これからも皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
