売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に分かりやすくアドバイスを頂きました
このたびは、大変お世話になりました。
初めての家と土地の売却で、とても親切に分かりやすくアドバイスを頂きました。
おかげ様で、無事売却できた事に安心しました。
母も私もとても満足しています。
一つだけ悪かった点があります。
前任の担当者の方が退職してしまい、その後しばらくの間連絡がつかなかった事です。
リバブルさんから何の連絡もなかったので、不満と不信感をもちました。
その点だけがとても残念です。
来年の確定申告の際は、又、良いアドバイスを宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却は一生に一度あるかどうかの大きな取引でございますので、不安になることやわからないこと等多くあったと思います。
K様の不安を一つ一つ払拭するために、当社一丸となって最適なご提案が出来たと思います。
また、測量等お立会い頂けたことがスムーズな取引に繋がったと思います。
重ねて御礼申し上げます。
前任の担当者が退職した件につきまして、ご不満・ご不安にさせてしまったこと誠にお詫び申し上げます。
以後無いよう反省し、日々精進してまいります。
今後とも、確定申告は勿論のこと、不動産に関してご不明点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています
今回は本社担当者さんにも大変お世話になりました。
東急リバブルさんは不動産売買について、旗の台・鷺沼に続いて今回で3件目なので、十分満足です。
土地売却に関しても、私道位置指定にかかる近隣との協定など、地元不動産会社では対応しきれなかった問題にも適切に対応いただきました。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件についても事前にT様にいろいろとご準備頂きましたおかげでスムーズに取引することが出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブル様に即決しました
今回、４社より見積の依頼をしましたが、一番情報量が多く又、説得力があり、対応も丁寧で誠意を感じました。
東急リバブル様に即決しました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の売却に伴いましていろいろな手続きが必要な状況でしたが、Ａ様に迅速に動いて頂いたおかげもございまして良いお客様と引き合わせることが出来たのかと思います。
これからも何かございましたらお気軽にお声掛けを頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
トータル的にはすごく満足しています
評価の悪い点については、こちらが時間をかけられない事情がおうおうにしてあったため、すべてがスタッフの方のせいではありません。
トータル的にはすごく満足しています。
ただ、対顧客だけでなく、金融機関や、関係の皆さまとの接点ややりとりにも気をつけていただきたい。
大切な業務というのは分かりますが、ピリピリしたムードは、あまり感じさせないで欲しかった。
（…相手が悪かったのかもしれませんが…。）
顧客だけでなく、すべての関係者に対し、満足度があがるともっと良いなと思いました。
とはいえ、担当の方はとてもスピーディーで、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をくださり、誠にありがとうございます。
緊張してしまったところもあり、堅い雰囲気での取引となってしまいました。今後はもう少し温和な雰囲気でお取引出来る様、より心掛けて参りたいと思います。ご指摘下さり、ありがとうございます。
建物完成まで少しお時間がかかると思いますが、私も完成するのを楽しみにしております。まずは地鎮祭に伺いたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
遠距離にもかかわらずご親切に対応
大変お世話様になりました。
遠距離にもかかわらずご親切に対応いただき、感謝致しております。
もうすぐ古稀になり、ゆくゆくは仙台での老後と考える事も多々あります。
その節はお世話になりたいと思っております。
担当者様には心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には書類のご記入や何度か仙台にも来て頂く等、様々なご協力を頂きました。
ご契約からお引渡まで期間がありましたが、全体としてスムーズに取引を完了できました。
本当にありがとうございます。今後ともぜひ、何卒よろしくお願い致します。
すべて満足のいく事ばかりで満足しております
すべて満足のいく事ばかりで満足しております。
我が子の様に思ってしまい、顔が見れないのが残念です。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
打合せにお伺いさせて頂く度によくして頂き、お会いする機会が減ってしまった事が寂しく思います。今回S様の担当をさせていいただく事が出来、非常にうれしく思っております。ご自宅の建替えもあり、まだまだS様にはご不便をお掛けするかと思いますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
全く苦痛を感じることなく手続きができました
ハウスメーカーからの仲介だけでしたが、重要事項等のわかりやすい説明、結節時の電話連絡など適切に対応していただいて大変助かりました。
何より担当の方の人柄が良く、話しやすかったので全く苦痛を感じることなく手続きができました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご成約頂くまでの窓口がハウスメーカー様でしたので、担当者と常に連絡をとり、スムーズな取引ができますよう意識しておりました。
ご成約後も建築現場を時折拝見させて頂いておりますが、着々と建築が進んでおり、私も完成を楽しみにしております。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
面倒と感じていた事もメール、電話で対応してくれた
1番最初にメールで問い合わせた際にも、ていねいな、かつ迅速な対応でとてもよかった。
他店では、詳しい情報がメールや電話では得ることが難しく、面倒と感じていた事も、メール、電話で対応してくれた。
実際に、色々な場所に合わせて来てくださったり、なかなか難しい問題もトラブルないようにできる限りスピーディーに、今後に影響ないようにまでフォローしてくださりとても助かった。
緊張する場においても、話しやすい環境を作ってくださりほぐれました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
現状でも問題が無い土地のお取引ではありましたが、将来にわたり全くご心配のない状態でお引渡しができお喜び頂けて、仕事冥利につきす。
また、お知り合いの方でお探しの方がいらしたら是非、東急リバブルをご紹介くださいませ。
今後もより安全なお取引を行ってまいります。
新居の完成が待ち遠しいかと思われます。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
的確な対応をいただき感謝しております
初めての経験（そう何度も経験する事ではありませんが）でしたので不安ばかりでしたが的確な対応をいただき感謝しております。
貴社の最初のTVCM？（ぐっさんと子供のやりとり）がとても好きです。
センターからの返答
F様、この度はお世話になりました。
今後もご満足頂けます様、精進してまいります。
また新居のご計画についても、お手伝いさせてくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
売却予定金額の計算の流れが適切で説得力があった
売却予定金額の計算の流れが適切で説得力があり大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却の仲介に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお土地のご売却、お役に立てたこと光栄に存じます。
売却金額につきましては、O様のご協力あってこその金額でございました。ご多用のところ諸手続きに奔走いただきましたことに感謝申し上げます。
ご遠方のところ足をお運びいただいたことにも、重ねて感謝申し上げます。頂戴したお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
