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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月3日

教えていただき、とても助かりました

不動産取引が初めてだったため、事前審査からローンのことまで教えていただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通じて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少し期間が空きましたが、住宅ローンのお手続きなど、ご対応いただき、ありがとうございました。
K様のご協力のお蔭でスムーズにお取引が完了いたしました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月25日

営業マンの実務レベルが高くて大変満足です

マンションの購入と同時の自宅の売却でした。
売却金額を購入費に充当したかったので、その場で売却額を査定していただき、また売却先も決めていただいたので、購入がスムーズにできたと思います。
その点はやはり東急リバブルさんの会社の実力だなと実感しました。
担当者さんは、フットワークが軽く、連絡のリターンも早くてその場で問題が解決していくので、このような短期の売却購入が実現したと思います。
前回は違う営業マンでしたが、東急リバブルさんは営業マンの実務レベルが高くて大変満足です。
あと、優しい方でよかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
短期間でのご売却活動の中で、スムーズに進められたのも、T様に諸手続きにご協力いただいたからこそだと思っております、ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月27日

私達もとても楽しい時間でした

この度は大変お世話になり、有り難うございました。
以前別物件で他社に依頼した時に、とても不快な思いをした経験があります。
今回は査定をお願いした当初から丁寧にご対応頂き、安心してお話する事ができました。
また、不動産売買取引を仲介して頂く上で、誠意を持って契約から引渡まで進めて下さったので、信頼してお任せ致しました。
ご担当して下さった方は不動産のお仕事が好きで、真剣に取組んでいらっしゃるという印象でした。
私達もとても楽しい時間でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、有難うございました。
また、不動産売却に関すること以外にも色々なお話をさせて頂き、誠に有難うございました。
今後とも、些細なことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月31日

契約にとても満足しております

とても親切、丁寧なご対応、有難うございました。
担当者を替えていただいたりと、お手数や失礼な事をしてしまったなと感じてます。
最初の方は、とても早い対応、物腰も低く、お優しい方でした。
こちらのニーズに沿っていただくことばかり考えさせてしまったので、なかなか前に進んでいかないような状態になってしまい、担当者を替えていただいたら違った情報もあるかもと替えていただきました。
次の方にもサクサクと早く対応していただき、信頼できる方でしたので、安心してお願いできました。
結果、契約にとても満足しております。
有難うございました♪

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任担当から担当替えにより新担当になったので、プレッシャーが掛かっておりましたが、無事に良い買主様を探すことが出来たので、一安心致しました。
引き続き、お力になれるよう努めてまいります。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。"

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月15日

ありがとうございました

仕事の都合で海外駐在時や帰国後の隔離期間も、メール等を適宜通じて柔軟なご対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は再度お買換えに関しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重な人生の一大イベントに携わる事ができ、非常に嬉しく思います。
柔軟なご対応を頂き、無事にお引渡しまで迎える事が出来ました。
引き続き、不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月3日

安心して購入までの話ができました

希望に沿ってくれた物件紹介と親切な案内で、安心して購入までの話ができました。
保険やローンの説明もわかりやすかったです。
そして、全ての対応がスピーディーでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご自宅購入の相談を頂き、誠に有難うございました。
最初のお問い合わせの際に希望条件を詳しくお聞かせ頂けたため、お勧め物件の提案が出来ました。
今後、お住まいになりながら気になる点などござましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月16日

良い結果が残せました

今回、物件の購入を検討する際、私はとても不安でした。
住んでいるマンションが売れるのか、売れたとしてもいくらプラスが出るのか、住宅ローンは通るのか、現状で本当に物件を購入できるのかと・・・。
しかしながら今回の担当者さんは、私の現状を理解して不安要素を一つ一つ淡々とクリアにしていき、私自身も徐々に安心感を得る事が出来ました。
時折、お互いの趣味や家族の話等を踏まえながら、さらに安心と信頼が生まれていた様に思います。
いくつかの問題をクリアし、物件を購入する事が出来ました。
最後、家の鍵を受け取った時の担当者さんからの言葉を忘れる事はありません。
今でも時々妻と担当者さんの話をします。
あっと言う間の数か月でしたが、私と妻にとってとても有意義な時間を担当者さんのおかげで過ごし、良い結果が残せました。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝です!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通じて不動産を売買していただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却と同時並行で新しい不動産を購入するということでご不安も大きかったことと思います。
唯一、私が出来ることはクリアすべき問題を整理し、S様ご夫婦のご決断に必要な材料をご提供することだけです。
今回の結果は、私のご提案を受け入れて下さり、限られた期間の中でご決断いただけたお蔭でございます。
このような感謝をお言葉をいただけるお取引きが出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月10日

全てお任せして良かったと親も喜んでいました

親の家を査定してもらう為、大手3社に見積を依頼。
東急リバブル担当者さんへの依頼のきっかけは、ポストに入っていた似顔絵広告でした。
広告を見て突然電話をし、1時間位で来てもらえるか頼んだところ、後日ではなく、すぐに来て下さいました。
急な依頼でしたので「16:00頃で」とお約束したところ、15:58頃インターホーンが鳴り、「お約束の時間ギリギリになってしまうのでまずはご挨拶を・・・」と、これが担当者さんの第一声でした。
車を駐車場に入れていると間に合わなくなる、というたった2分・・・されど2分・・・。
この時、私は”すごいな!!”と思いました。
時間への対応や積極性が、もうこの時の2分で好印象でした。
実際に売却活動が始まってからも、高齢の親にもわかり易い説明。
売却活動初心者の私には、色々アドバイスや質問事項にも早く対応して下さりました。
そして担当者さんの持ち前の元気で積極的な活動によって、無事売却する事が出来ました。
担当者さんを信頼して、全てお任せして良かったと親も喜んでいました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてご売却頂き、誠にありがとうございます。
はじめての不動産のご売却に伴い、不安な点も多かったと存じますが、その度に私にご相談を頂き、頼りにして頂けたことが何よりもありがたく、うれしかったです。
はじめてお会いしたとき、時間が過ぎてしまうことを何よりも申し訳なく思い、先にご挨拶に伺ったことを覚えて頂き、ありがとうございます。
引き続き、M様のお力になれればと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月5日

最後まで安心して取引が出来たと思っております

担当者さんにご対応頂き、最後まで安心して取引が出来たと思っております。
本当にありがとうございます。
自宅に来ていただき打ち合わせをする事も多かったですが、スポーツの話や雑談なども交えながらも、きちんと仕事をしていただく姿勢には、私も見習うべきところがたくさんありました。
担当者さんは知識も豊富で、分からないことを丁寧に教えていただき大変助かりました。
知人に不動産の売却や購入を検討している人がいれば、担当者さんにご連絡を致します。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通じて不動産をご売却頂き、誠にありがとうございます。
販売活動の計画や売却方針について、お打ち合わせをさせて頂き、ありがとうございました。
A様のご協力もあって、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
引き続き、A様のお力になれればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月5日

期日内に全て完済出来たことが本当に良かったです

売却でお世話になりましたが、室内写真をきれいにホームページ等に掲載して頂き、短い期間で内覧の方も多数来て下さいました。
又他社と比べると、家屋調査をしっかりして下さって売買主と共有するとの事、大きな信頼と安心になりました。
何より我が家は途中夫が海外へ赴任していたので、一時帰国の決まってる期日内に全て完済出来たことが本当に良かったです。
以前の担当者A様、お若くとも丁寧にしっかり対応して下さった担当者B様、共に大変感謝しております。
“リバブッて良かった”です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅売却を弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
コロナ禍の海外赴任や一時帰国など、先の読めない大変な状況の中でも、いつも丁寧にご対応いただき、誠に有難うございました。
今後、確定申告等の手続きでもご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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