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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年3月4日

企業としての取り扱い物件の少なさを感じた

希望と現実に購入した物件の違いから、地域性なのか企業としての取り扱い物件の少なさを感じた。
ペットとの同居は年々増加、また多頭飼いも増加してる。
幅広い物件取り扱いを今後は希望する。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
取扱物件の量については、弊社も現在力を入れて増やしております。
ペットの多頭飼いが増えている状況も把握しており、今後同じようなご要望のお客様がいらっしゃった時に、すぐご紹介できるよう努めて参ります。

H様
H様 2022年2月16日

説明などをきいて、すぐ契約をしようと思いました

他社への依頼後、中々売却できずにいたところ、チラシをみて連絡をしました。
すぐに担当者さんが来てくれて、第一印象や説明などをきいて、すぐ契約をしようと思いました。
その後も、要望や不明点などに対して、自分の体験談などを交えながら親身になって相談にのってくれました。
とても満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた際に悩み事を全て打ち明けて頂けたお陰で、より良いご提案が出来たと感じております。
また、買い換え先も弊社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
引き続きご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年2月9日

遥かに良かった

他社Z社に比べて遥かに良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、不動産の購入誠におめでとうございます。
また、購入にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
初めての不動産購入と伺っておりましたので、希望条件に近い物件を複数ご覧頂き、気に入った物件で進める事が出来た事は私も嬉しく思っております。
引き続き、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

O様
O様 2022年2月9日

不満は一切ありません

全てにおいて不満は一切ありません。
担当者さんへの質問に対しては、知りたい事に丁寧にわかりやすく確実に説明していただきまして、常に助かりました。
この先お世話になる事があるとしたら、また同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき大変感謝しております。
また何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年2月2日

購入を初めから遠慮せずに相談していたら・・・

今回は、中古住宅の購入でお世話になりました。
色々な中古住宅をネットで見て何社かお世話になりましたが、前に売却でお世話になりました東急リバブルの担当者様に相談させて頂き、何らかのご縁で納得がいく物件をすぐに手配頂きました。
購入を、初めから遠慮せずに相談していたら・・・。
数年前の売却と今回の購入と、何から何までお世話になりました。
そして、ありがとうございました。
また、何かありました際には担当者様ご指名でお願いに伺いますので、その時は宜しくお願い致します。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、過日のご売却のお取引のみならず、ご購入のお取引に弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
暑中見舞いをお送りしご返信を頂いた際に、W様のご購入のご希望を承り、久しぶりにお電話でお話しできた際にはとても懐かしく、またお手伝いが出来ればと思いました。
なかなかご条件の合う不動産に出会うことが出来ず、毎週のようにご案内をさせて頂きましたが、W様の希望に少しずつ近づいてきた時は嬉しく思いました。
いつかまた不動産売買でお迷いになられた際には、お気兼ねなくご相談頂ければ幸甚です。
この度は弊社をお選び頂き、本当にありがとうございました。

H様
H様 2022年1月19日

担当者さんは最高でした

2社目にお願いさせて頂きましたが、スピーディかつ明確な計画と説明がとても印象的でした。
担当者さんは最高でした。
またなにかありましたらお願いしたいですし、紹介するなら同じ担当者さんを推します。
夫婦は男女で意見が分かれる事がしばしばありますが、どちらの意見も汲み取って頂き、一生の買い物を任せてよかったと思ってます。
アフターフォローも充実しているので、今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、ご自宅の売却と新居のご購入誠にありがとうございました。
H様のご希望に沿った買換えのご提案が出来たこと、大変嬉しく思っております。
引き続きご不明な点やご質問、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年1月6日

多くの面でお世話になりました

住宅購入後も多くの面でお世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のご希望の条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また、ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、T様にご協力頂く事でスムーズに進める事が出来ました。
これからも不動産に関するご質問、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月13日

迅速な対応をとって頂き本当に助かりました

最初の問い合わせから取引の最後まで、常に迅速な対応をとって頂き本当に助かりました。
こちらの疑問にも親切丁寧に答えていただいたり、相談に乗っていただいたおかげで、自分たちの希望通りの家を購入することができました。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様ご夫婦には、お忙しい中いつもご親切に対応頂き、心から感謝しております。
いくつか物件をご内見頂いた中で、最後にはいいタイミングで今回の物件に巡り合うことができ、無事ご入居頂けた事に私も安心しております。
勝手ながら、Y様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年9月25日

考慮してアドバイス頂きたかったです

この度は大変お世話になりました。
全体的に貴社の対応は良かったと思います。
ただ一点ですが、リビング南側の外部コンセントの位置の設置について、エアコンの室外機の設置個所も考慮してアドバイス頂きたかったです。
リビングに設置したエアコンの室外機が、外部コンセントに近くなってしまいました。
外部コンセントがもっと南側であれば、室外機の設置位置も、より選択肢が増えたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返送もありがとうございます。
外部コンセントの設置箇所については、実際にエアコン設置等を考慮した上でのアドバイスやご提案ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お住まいになられた際の家具家電の配置も想定の上で、追加工事やオプション工事のご提案ができるよう努めてまいります。
K様には、ご契約からお引渡しまで時間があり、住宅ローンやオプション工事等のお打合せの機会を設けて頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。
今後もお住まいになられている中で、気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2021年9月22日

安心して購入する事ができました

担当者さんは、とても丁寧に対応してくださり、安心して購入する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様から安心して購入することができたというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
K様とは、何度も現地で建物の確認やお引越しまでのスケジュールのお打合せにご協力いただきまして、無事にお取引を終えることができました。
末永いお付き合いをできればと思いますので、お住まいになられてからも何か気になることが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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