売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ポイント・ポイントでご連絡、ご説明頂けた
生まれて初めて自宅の売却をすることになり、わからないことが多々あるという不安もあり、大手の東急リバブルさんにお願いすることにしました。
大変親身にご対応頂き、ポイント・ポイントでご連絡、ご説明頂けたので安心して売却することができました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社でお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売中は色々と細かにご配慮やご協力等あり、大変スムーズにご案内が出来ました。
お忙しい中で本当に有難うございました。
引き続きこれからも頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに購入することが出来ました
賃貸マンションか、分譲マンションにしようか、迷っていましたが、お店に伺っていろいろな物件を紹介してもらい、分譲マンション購入することになりました。
マンション購入が初めてで不安でしたが、担当された方が丁寧にまた、前もって教えていただき、不安もなくなり、スムーズに購入することが出来ました。
また、入居にしても、引っ越し業者さんの紹介やその後についても、大変満足しております。
購入検討から引っ越し、入居までスムーズな対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の生活スタイルをお聞きして、分譲マンションのご購入をご提案させて頂きました。
結果としてＨ様にご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関わることでお困りごと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今回の住み換えは担当者さんナシでは実現しなかった
今回は、マンション売却２件に加え戸建て購入とタイミングが難しく、リバブルさん、担当者さんのお力がなければかなりきびしかったと思います。
ありがとうございました。
コレ！という物件を見つけて連絡させて頂いた時は、すぐに売主会社様に連絡をしてアポをとってくれて、その日の午後にはカラーのセレクト・設備のセレクトの資料、現物まで見せていただく事ができ、安心して即決できるだけのご案内をして頂きました。
住んで２ヶ月経ちますが、環境・設備・広さ、建売りながらもギリギリで交渉して頂き、外壁・内装まで自分達で選べて、本当に理想の住まいで満足しながら生活させてもらっています。
担当者さんの若いながらも落ちついた雰囲気、こびない対応。
そんな担当者さんには主人も私も大変感謝しておりますと同時に、今回の住み換えは担当者さんナシでは実現しなかったと確信しております。
ぜひ早くプロマイドの発売を切望します（笑）
センターからの返答
今回はご売却・ご購入のタイミングが非常に良かったため、スムーズにお住み替えを進めることが出来ました。
お住替え先も新築戸建のため建売会社様が売主様でしたが、以前からお取引のある会社で担当者もよく存じ上げておりましたので、Ｙ様にとっても非常にご縁のあるお取引だったと思っております。
ご希望の商品につきましては入荷次第すぐお届けいたします。
大変助かりました
今回、取引の中で借入先金融機関をネット銀行にさせて頂きました。
融資の審査が遅い事でのオーナー様への連絡や、融資実行日の振込方法ネット銀行での司法書士への説明等、金融機関担当者と東急リバブル担当者様で連絡を取り合っていただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用された金融機関がネット銀行ということで通常よりも手続きが複雑でしたが、Ｋ様から銀行の担当者へのご連絡等のご協力して頂き、スムーズにお引き渡しが出来ました。
お住まいになってから数か月が経ちますけれども、まだ新生活にはご不安がつきものだと思います。
何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とっさの連絡にも迅速に受け答えしてくれました
初めての売却で、色々と不安で何をどのように聞いてよいものか分からなかったのですが、こちらが思っていることを察するかの様に色々と対応して頂き、とっさの連絡にも迅速に受け答えしてくれました。
全てにおいて申し分のない担当者様でした。
また機会があれば同じ担当者に依頼したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにて、不動産ご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のご売却希望条件を叶えるべく、真剣に販売活動に取り組んで参りましたが、なかなか売却先が固まらず、気を揉ませてしまうこともあったかと思います。
私の基本方針としては、スピード感を持ち、丁寧に、という２点を常に意識しておりましたので、Ｉ様のご不安なお気持ちを少しでも払拭出来ていましたら幸いです。
これからも、何か不動産売買の機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
大変よい買い物体験をさせて頂きました
今回は大変よい買い物体験をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社、川崎センターにご用命いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
Ｍ様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
宜しくお願い致します。
ありがとう
ありがとう
センターからの返答
C様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
C様には、夕刻の内覧や打ち合わせなど、お引渡しまでにご尽力頂き、誠にありがとうございました。
これから、リフォーム等で大変かと思われますが、完成後に是非とも拝見させて頂けると幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
当方の疑問や要望に即応していただけたことに感謝
土地の売却について、当方の希望をよく聞いて対応して下さいました。
家族全員、満足しています。
また、建設会社も担当者を紹介してくださり本当に助かりました。
税の相談についても、今後とも教えていただきたいと思います。
当方の疑問や要望に即応していただけたことに感謝しています。
センターからの返答
このたびは、I様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
I様と奥様には、大変お忙しい日程の中で、ご両親様の書類準備等を迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、無料税務相談会などご要望がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
販売活動する上でのサポートがとても充実していた
初めての売却と言う事もあり何社か査定してもらいましたが、リバブルさんは対応が早いのと、担当者がしっかりしていたり、販売活動する上でのサポート（水周りブライトニングや壁の修復や粗大ゴミ撤去）がとても充実していたのが良かったです。
担当者さんはとても親身になってくれて分かりやすく、丁寧な対応で素晴らしかったです。
ベテランならではの安心感があったので、安心してお任せできました。
連絡をくれるタイミングもバッチリでそろそろ連絡くるかな？と思うといつも電話をかけてくれていました。
又、今回買い主さんの担当もリバブルさんだったので連携が取れて、スムーズに売却できたと思います。
本当にお世話になりました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のお任せを頂きまして誠にありがとうございます。
無事にＹ様のご新居へのお住み替えのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
わかりやすくプロの対応をしてもらい感謝しています
店員の方がわかりやすくプロの対応をしてもらい感謝しています。
御社は他社との差別化を計るのであればイメージカラーを設定し統一してみてはいかがでしょうか。
店のカラー・メールDMなどのカラーリングを統一させるとよりリバブルといえばこの色とわかりやすくなると存じます。
安っぽくなく高級感を損わずまた他社が使用しておらずわかりやすい色がいいと思います。
特に中間色、例えば山吹色やうぐいす色など以外に目立たない様で目立つ色が好ましいと思います(ほとんどこの様な色は町中では見かけないのでむしろ目立つでしょう)
御社が今後ともますますお客さんに愛され栄えますことをお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社でご契約頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
イメージカラーに関しては多くを青色を取り入れさせて頂き、ＣＭのイメージキャラクターはぐっさんを中心として宣伝をさせて頂いております。
おかげさまで川崎でも東急のブランドが定着してきております。
より広めていけるように営業マン全員努力致します。
この度は誠に有難うございました。
