売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入できた
安心して購入できたと思う。
不安な点について調べてもらったりして、親切丁寧な対応をしてもらった。
センターからの返答
この度はW様の新居購入のお手伝いをさせて頂く会社として、弊社を選んで頂き誠に有難うございました。
W様がご不明な点・ご不安な点をとても分かり易くお伝え頂いたおかげで、お取引がスムーズにできた事、とても感謝しております。
今後もリフォームのお手続きなどで関わらせて頂く場面も出てくるとは存じますが、変わらずご不明な点などをお気軽にご相談いただけると幸いです。
改めて、この度は当社でのお取引ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
きめ細かいサポートにも心強かった
この度はお世話様になりました。
価格、売却時期ともに、納得のいく成約となり、満足いくものでした。
特に、販売戦略がきちんと示されたことは安心感を持てました。
常に売主の立場に立って下さるとともに、必要な助言をてきぱきといただくことができました。
又、売却物件に対しても、査定をして、壁・床リペアリングのサービスなど、きめ細かいサポートにも心強かったです。
全体を通して、安心感のある内容でしたし、女性のオーナーにとって、女性の担当者さんがついて下さったこともよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもありましたので、よりご安心いただける取引ができるようわかりやすい説明など心掛けて取り組ませていただきました。
K様より評価いただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またお住み替えのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
新居にて快適な毎日を送っています
担当者さんには本当に色々お世話になりました。
お陰様で、新居にて快適な毎日を送っています。
万が一、又売却するような事があれば・・・又、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
H様からのお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます！
いつも周辺を動いており、何かあればすぐ駆けつけますので困ったことがあればお気軽にお声がけ下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
次回の取引もお願いしたい
鎌倉の担当者さん、良く対応してくれました。
次回の取引も、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、お役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
マイナス面もしっかり説明、信頼できる
２社目に来たのが横浜センターの担当者さんでした。
最初に来た他社の方は販売価格や物件評価等々、こちらの予想以上のプラス面の説明をしていかれました。
正直嬉しかったのも事実でした。
そして担当者さんが来て、一社目と同じ様な説明があると思いきやプラス面だけでなく、マイナス面もしっかり説明して頂きこの方なら信頼できると思いお願いしました。
その後の状況報告も細やかに連絡があり、とてもスムーズにこちらも満足のいく価格で売る事ができました。
しかも他社の方は早くて２～３ヶ月長いと半年～１年程かかる場合があると聞いていたので、年内に売れたらいいと思っていましたがなんと１ヶ月で決まり驚きました。
本当にいい方に担当して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＫ様のお役にたつことが出来嬉しく思います。
今後も何かお困りな際にはお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
ありがとうございました
このご時勢ですから、何軒か見積依頼をした上でリバブルさんに決めたのですが、担当者さんが良い意味で不動産屋臭くなく、また女性ならではの部分と、逆になかなか大胆な部分をお持ちと思いお願をしました。
実際売出してみると、周囲も相手もあることですしそう思ったようにはいかない部分もありましたが、節目節目には的確なご案内を頂き、最後は買主様側の条件もうまく引き出して頂き、成約できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様と事前に打合せしていたスケジュール、予定していたイメージ通りとはいきませんでしたが、最終的にはＳ様のお部屋を大変気に入っていただいた良いお客様に巡り合えたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大きなメリットがなかったように感じた
希望していた価格で売りたかったが、結果的にこちら側の販売価格を下げるだけの案しかなく、貴社を起用した大きなメリットがなかったように感じた。
見方をかえれば、どこでも良かったようにも感じた。
それと、周辺の市場価格にとらわれすぎ。
物件のグレード、質、設備の利便など、もっとその物件の良さをアピールしてほしかった。
築浅物件は大体同じという扱いのようにも感じた
センターからの返答
この度はお客様のセンスの良い、また、思い入れのあるお部屋の販売を担当させていただき誠にありがとうございました。販売活動を反復継続して行いましたが、結果的にお客様のご希望のご売却価格を下回ってしまい申し訳ございませんでした。
新居での新生活はいかがでしょうか。お近くに行きましたらご挨拶させていただきます。
価格交渉時アドバイスが少しほしかった
・希望の条件（駅近・築浅）にて購入出来ましたので満足しています。
・ただ価格については少し割高だったかなあ・・・と感じています（〇〇〇〇万円以下でも・・・・。）
売り主との価格交渉時アドバイスが少しほしかった。
「今回この物件と同じ条件なら今、このくらいの価格で買取りされている・・・」という情報も教えてもらえても良いと思いました。
・ハウスクリーニングの件、△△△△以上の物件なら引渡し前にハウスクリーニングの無料サービスが有っても良いかと感じました。
引渡し後見てみるとかなり汚されて引越しされたと感じましたので実費、□□□□□円でクリーニングを致しました。
センターからの返答
この度は不動産お取引に東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご意見をもとに、心からご満足頂けるサービスが提供できるよう、社内共有し、より良いサービスを目指し、努めます。
お困りごと、お悩み事ございましたら、不動産以外のご相談でも結構ですので、
お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
誠実にご対応頂けました
思わぬトラブルが生じましたが、担当者様には誠実にご対応頂けました。
担当者様とは出身地が同じで、親近感が持てた点も良かったです。
悪かった点は特に何もありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
出身地が同じということで、良い仕事をしなければという思いが特に強かったです。
トラブル等ありましたが、価格面も含めてご希望に沿えて良かったです。
引き続き、良い物件ありましたらご紹介させていただきます。
宜しくお願い致します。
早急に売買に到りました事にとても感謝しております
早急に売買に到りました事にとても感謝しております！
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急に成約に至ったのも、何度もお打ち合わせのお時間を頂いたT様のお力添えの賜物だと考えております。
売却に至った経緯や住まないとわからない点など、しっかりと私にお伝えしてくださったことに心から感謝申し上げます。
T様とのお付き合いはこれからだと考えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
