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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年5月20日

いつも迅速に回答いただけた

不動産の購入に対して分からないことも多く不安があったが、問い合わせに対していつも迅速に回答いただけたので助かった。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂き誠にありがとうございます。
いつもご案内時に楽しくお話をして頂けたので、私もとても楽しく過ごさせて頂きました。
お子様も誕生され、楽しくもお忙しい毎日をお過ごしになるかと思います。
お近くに入った際には、是非ご挨拶させて頂ければ幸いです。
引き続き、何かあればお気軽にお問い合わせを頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年5月19日

丁寧にご対応いただき感謝しています

担当の方には、いつも丁寧にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイミング良く物件をご紹介することができて、大変に嬉しく思います。
税金関係でもご相談いただきましたが、確定申告も含めてお力になりますので、不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また今後ともお気軽にお声がけください。
この度はお世話様になりありがとうございました。

N様
N様 2023年5月16日

以前にも担当頂き、今回も素晴らしい対応でした

以前にも担当頂き、今回も素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
手続きに関しましても、お忙しい中迅速にご対応頂けましたため、スムーズにすすめることができまして、誠にありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年5月15日

売却できたことが本当によかったです

迅速丁寧な仕事で安心してお任せすることができました。
なにより、他社よりも東急線沿線を中心にたくさんのお客さんを抱えていて、内覧数も多く購入より高値で売却できたことが本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
いつも気さくに話していただき、親近感を感じておりました。
お取引が終わり、お話しする時間が減って寂しくもありますが、新居完成後にもし覚えて頂けていたら、ご一報いただけると飛んで喜びたいと思います。
新生活が幸せな毎日であることをお祈りしております。

O様
O様 2023年5月14日

粘り強く対応いただき感謝しております

購入までに相当時間を要していたにも関わらず、粘り強く対応いただき感謝しております。
また、強引な形でのセールスではなかった点もありがたいことでした。
一般的に個人が不動産を購入する機会は人生において数回程度であるが故に、販売業者が個人に、不動産取引のことや商慣習を分かりやすく説明することは難しいことでしょう。
これらの点につきましても、なるべく簡潔かつ平易に説明しようとする姿勢に好感をもちました。
これらの説明が足りないとおっしゃるお客様もいらっしゃるかと思います。
お客様によって異なる思いや個性に合わせた説明方法を磨いて頂き、より大きな満足を提供いただけることを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、各種ご準備頂き大変感謝しております。
ぜひまた機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。

C様
C様 2023年5月14日

このままの誠実さで頑張って欲しいと思います

大変誠実に対応していただき、気持ち良く契約までもっていくことができました。
まだ経験豊富ではない方と思いますが、このままの誠実さで頑張って欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からお任せいただいた物件は青葉区の中でも大変魅力のある不動産でございました。
ご案内等様々ご協力頂いたおかげで、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
改めて当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年5月13日

担当者の真摯な対応姿勢を評価

担当者の真摯な対応姿勢を評価。

東急リバブル

センターからの返答

この度、T様のお取引にかかわることが出来、大変嬉しく思います。
お忙しい中、レスポンス良く対応して頂き、ありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを利用して頂いたことで、私自身も良い経験をすることができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月12日

本当に安心してお任せする事が出来ました

困った事に対しても、青葉台センター様が一丸となってご対応を頂き、本当に安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お住換えにつき、お手続きが多くお手間をお掛けしてしまいましたが、お客様のお早いご対応のお陰で滞りなくお手続きを進めることが出来ました。
何度かご購入先でのご依頼を頂きましたが、当社ではご契約後のアフターサービスにも注力しお客様の成功する不動産売買のサポートを行わせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月6日

親身で物腰も柔らかく、押し付けが全く無かった

とても親身で物腰も柔らかく、押し付けが全く無かった。
困ったときの対応も迅速で不安もなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご契約頂いた不動産はご契約からお引き渡しまで、1年のお時間を頂く内容でした。
1年の中で、お客様と打合せを重ねて無事にお引き渡しまで迎えたことを大変うれしく感じております。
今後とも弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年4月30日

備品等、実際に購入したときにはついて来なかった

物件購入までよく対応いただきました。
しかし、購入前の説明では備品等設置されているという話であったが、実際に購入したときにはついて来なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご説明に誤りがあり備品が一部設置されないトラブルがございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後は上記のようなトラブルを無くすよう、より一層ご説明を丁寧に行って参りたいと考えております。
今後とも弊社でお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

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