売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分満足のできる素晴らしい担当者様でした
若い分経験が少ない中、それを補うため一生懸命誠実な対応をとってくれました。
ケアレスミスが多く感じましたが、それも愛嬌ですね。
家の売却については、市場調査をもう少しできていたらとは思いましたが、総合的にみて十分満足のできる素晴らしい担当者様でした。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、いつもお心遣いいただいたこと、感謝申し上げます。
ご自宅のご売却もお手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応はきめこまかく非常に満足しています
担当者さんの対応はきめこまかく、非常に満足しています。
仲介手数料半額でご対応いただける業者さんもいるので、同条件で対応いただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき、誠に有難うございました。
契約からお引渡しまでお時間のかかる取引でしたが、S様のご協力もあり無事決済を迎える事ができました。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
仲介手数料につきましては、この度弊社とお取引をさせていただきましたので、次回のお取引の条件などを総合的に判断させていただき、できる限りご意向にそえるよう努力致します。
親身になって売却していただきました
親身になって売却していただきました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠に有難う御座います。
先日、無事にお引き渡しまで終了したと聞き、本当に安心しております。
必要書類のご準備などお忙しい中ご協力いただき誠に有難う御座います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
特徴やメリットをもう少しアピールして欲しい
良かった点
こちらからの問い合わせなどに対する対応がスピーディでした。
悪かった点
特になし。
要望
テレビＣＭだけでは東急リバブルの良さがわからなので、会社としての特徴やメリットをもう少しアピールして欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約～お引き渡しまで期間がございましたが、何事もなくお取引完了できたのはいつも迅速にご対応いただいたM様のご協力のお陰です。心より感謝申し上げます。
引き続き何かお困りのこと等ございましたらお気軽に申し付けください。
担当者さんに対応してもらえてよかったです！！
今回のマンション売却に伴い、何もわからない私たちに寄りそっていただき、たくさんサポートしていただき、本当にありがとうございました。
本当に売れるのかな？？と不安がすごくありましたが、担当者さんのおかげで自分たちが思っている以上のスピード感で買い主さんも決まりとっても助かりました。
リバブルさん、担当者さんに対応してもらえてよかったです！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
安心した、担当者さんによろしくお伝え下さい
此の度の実家売却につきましては、リバブル品川センター担当者さんに大変お世話になりました事、改めて感謝お礼申し上げたいと思います。
施設で暮らす高齢の母、娘である私も年をとり、主のいない家の処分をどうするか考えておりました。
母は最初地元不動産業者にと思っていたようでしたが、私の家の売却や子供達の家の売買等々を担当者さんにお願いし、大変満足の結果が得られておりましたので、私が代理人となりお願いする事になりました。
築年数の古い実家は問題山積みでしたが、おかげ様で１つ１つクリアでき、住まいと離れた実家への移動回数を極力減らす工夫をして頂きました。
品川勤務でありながら遠方迄幾度も足を運んで下さり、施設の母ともお会いして頂きました。
母もたいそう喜び、スムーズに売却が進み、この度無事終わった事、「安心した、担当者さんによろしくお伝え下さい」との事でした。
最後に御社様、品川センターの皆様の益々のご発展とご健康を切に願い、御礼の言葉と致します。
どうも有難うございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お付き合いも十数年になりますね。
いつも頼って頂けるのが本当に嬉しく、有難く感じております。
今後も不動産に限らず、お困りの事やご不安な事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもお待ち致しております。
任せて大丈夫だと確信できる優しさ
売却に関し、御社を含め３社の担当者からお話を伺いました。
３社それぞれ大手の会社であることは誰しも認めるところですが、顧客としてそのことは敢えて説明を受けなくてもよいことです。
小生の社会人生活で感じたことは、お客様にいかに優しさが伝わるかです。
大事な家を売るにはその価値になりますが、３社の担当者からお話を伺い、会社としての考え方、売却の一般的な相場、そして「弊社に任せていただければ必ず売ります」とのマニュアルは大事ではありません。
任せて大丈夫だと確信できる優しさが伝わることです。
小生が御社へお願いしましたのはこれが一番の理由でした。
有難うございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
販売開始から間もなく非常に良いご縁に恵まれ、私が想像する以上のスピードと条件でご成約頂いたことを担当者としても大変嬉しく思います。
今後とも不動産につきまして何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何でも相談できる関係性が出来ていて安心感がある
もう何度も同じ担当者の方に依頼しているので、何でも相談できる関係性が出来ていて安心感があります。
今後も何か有った時には、相談等ができれば良いと思っています。
リフォームの件については、もう少し話しが出来る時間が有れば良かったと感じています。
全体的には、大変お世話になったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことや不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当の方にも恵まれて、本当に良かったです
昨年秋頃より他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、コロナの事もあり、なかなか売却に到りませんでした。
ホームページで「すぐ売れました」と載っていた東急リバブルさんに半信半疑で依頼させて頂いたところ、なんと1か月で良い方に売却が決まりました。
駅近で、お部屋もきれいと言われ、価格を少し下げたとは言え、まさか1カ月で売れたなんて…。
いつまで管理費等を払わないといけないのかな？と不安でした。
東急リバブルさんにお願いして、担当の方にも恵まれて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
「当社に依頼してよかった」とのコメント誠にありがとうございました。
お電話した際など、快くご対応頂き誠にありがとうございました。
1ヶ月で売却することが出来て、私もとても嬉しく思います。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらご相談いただければと思います。
東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足
当初他の会社に仲介を依頼していましたが、対応が遅く、コロナ禍を十分に意識した活動(スピーディーな売却)になっていませんでした。
そこで、他社に仲介契約の解除を申し入れ、あらためて東急さんにお願いしました。
東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住いのご売却に関しまして微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
至らない点もあったかと思いますが少しでもお役に立てていれば幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
