売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
順調に取引が成立した
担当者さんはとても親切です。
外国人で日本語があまり上手ではありませんでしたが、順調に取引が成立した。
センターからの返答
Ｃ様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
Ｃ様には書類のご説明にご自宅へお伺いさせていただき誠にありがとうございました。
私自身、不動産は金額の大きな買い物になるためご納得いただいた上での購入が必須だと考えております。
その為、書類のご説明に何度もお伺いさせていただきましたが、その度快く受け入れていただき誠にありがとうございました。
また私にてご協力させていただけることございましたら何卒宜しくお願いします。
相談して良かったです
相談して良かったです。
センターからの返答
K様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
今回のお取引では当社からのご依頼に対しK様の素早い対応をいただけたこと、誠に感謝しております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
今回も期待通りでした
何度も利用させて頂いてますが、今回も期待通りでした。
アンケートの店舗や受付については、店舗を利用しておりませんので不明です。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
メール等でやり取りもスムーズにさせて頂けましたので、こちらも助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
繰り返し説明をしてくださり大変感謝しています
今回様々な手続きが初めてで、一人で進めていくにあたり分からないことだらけで不安でしたが、いつも私に分かるように丁寧に説明して頂きました。
分かっていなさそうな返事をしているのも察知され、繰り返し説明をしてくださり大変感謝しています。
混乱しそうなときには都度メールをもらい、迷わず言われるがまま（笑）、安心して進めることもできました。
無事、子供にも気に入ってもらえる家を手に入れることができました。
担当者様、本当にありがとうございます！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識を要する場面が多く、かつお客様とも数カ月のお付き合いとなる為、常に分かりやすく、よりご負担をお掛けしないよう日々の営業活動に取り組んでおります。
今回はご所有不動産のご売却も並行して進めていた為、本当に大変だったとお察し致します。
今後も不動産に関わることで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
顧客のニーズを納得させる対応力に私自身大満足です
私は相続に依る不動産を取得したのですが、現在別地域に在住しており、家庭があり家族と同居しております。
物件は大阪市内の私の実家ですが、築年数も古く、今後維持管理していくのが困難であるため、家族と協議して売却を決めました。
といっても、どの業者さんが良いのか全く分かりませんので、司法書士事務所の所長さんの紹介で、御社の谷町営業所と専任仲介契約をしました。
その時お世話頂いたのが、担当者さんです。
私は本音でしか申しませんが、当方の条件を全て理解してベストをつくして対応して頂き、対応期間も１～２か月で完了して本当にうれしいかぎりです。
御社の地域情報のデータ分析力、顧客のニーズを納得させる対応力に、私自身大満足です。
顧客満足度を１００％で表現するなら、私的ですが、１００％以上の評価をしたいです。
私の友人がもし不動産の仲介会社を探して相談を受ければ、必ず御社を紹介したく思います。
担当者さん、並びに所長様、社員様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
相続で取得され、「スピーディー」かつ「安心安全」な売買取引を特に意識し、買主様探しを行いました。
又、ご紹介者の司法書士の先生のご協力もあり、無事に取引が完了できたことを大変安堵しております。
今度とも宜しくお願い申し上げます。
礼儀正しく約束の時間も説明も良かった
アンケートにも有った様に、礼儀正しく約束の時間も説明も良かった。
他社との比較も適切なアドバイス、不動産取引の事前資料調査など迅速で正しかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
又、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
お買い換えという事で、ご購入もご売却もお手伝いさせて頂きました。
結果は、スムーズに進み、ご満足頂けてよかったです。
お引越しなどで大変お忙しい中、ご訪問する度に、温かくお出迎え頂き本当に感謝しております。
これからも良きお付き合いの程お願い申し上げます。
いつも迅速な対応で助かりました
いつも迅速な対応で助かりました。
そのため、紹介も行いました。
センターからの返答
この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のお力になれ、大変うれしく思います。
そしてご紹介もいただき誠にありがとうございます。
またご相談等がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とてもスピーディでわかりやすく安心できました
とてもスピーディでわかりやすく安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また私が担当させて頂き、誠に有難う御座います。
今回は、住替えとの事で、売却と同時に住替え先も、弊社の賃貸部門と共にT様のお手伝いをさせて頂き、嬉しく思っております。
なかなか周辺で住替え希望先に見合う物件が見つからず、一時は決済を延長するべく買主様にも事前に交渉しておりましたが、最後はT様にて住替え先を見つけて頂け、住替え先の引っ越しともに、間に合い何よりで御座いました。
所有者であるT様には、本件につきまして非常に協力頂き、スムーズなお取引をさせて頂けましたこと嬉しく思っております。
是非、今後も不動産のことでお困りのことが御座いましたら、東急リバブルにお任せ下さい。
満足のいく不動産取引をお約束致します。
急な電話応対や内覧に対応して頂きとても満足
急な電話応対や内覧に対応して頂き、とても満足できる人です。
購入後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お打ち合わせにお時間を設けていただけたことがスムーズなお取引きにつながったのだと思います。
至らない点もあったかと存じますが最後まで信用していただき本当にありがとうございました。
また不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
出来れば双方のニーズに合わす事をして欲しかった
業務経験が浅い事も有り、分からない事を一所懸命に説明される姿は好感が有りました。
しかし、少し売主（旧オーナー）の意見を重視されていたのか、買主側のタイミングに合わせてもらえなかった。
難しいと思いますが相談や、報告など早めに手を打つ事が出来たと思いますので、出来れば双方のニーズに合わす事をして欲しかったです。
正し、若さや、誠実さはかなり好感が有り、キャラクターの良さが有ったからこそ、色々ミスをされましたが、許す事が出来ました。
今後とも色々な経験を積んで頂き頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
一生に幾度とない不動産の購入に際し、私の力不足でS様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
S様のご協力のおかげでお引渡しまでさせて頂き本当にありがとうございました。
不動産仲介業のプロとしてお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
