売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い形で売却してくれると信じられた
今回実家を売却するにあたり、何社かの会社に依頼し査定して頂きました。
その中で御社を選んだ一番の決め手は、営業担当者さんのお人柄、誠実さで、この方にお願いすれば思い出の沢山ある実家を良い形で売却してくれると信じられたからです。
活動の内容に関しては正直改善点がいくつかあるのではないかと思いましたが、物件的にも多々厳しい条件もあったので、契約が成立した時にはホッと致しました。
現代のインターネット主流の営業活動の中で、いかに物件の良さを伝える為に内見まで持っていくか、それをどの様に買い手に伝えるか、又は知らせるかが営業の課題になってくると思います。
滞りなく契約が成立し、決済が終了しましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々ある中で最後までお任せいただきましたこと、お引渡しまで多くのご協力をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
またお手伝いをさせていただく機会がございましたら、成長した姿をお見せできますよう精進してまいります。
素早く買主を探してくれました
素早く買主を探してくれました。
不動産の売買状況の情報も確かでした。
センターからの返答
この度は、多くある不動産会社の中から弊社を選んで頂き有難うございました。
今後も不動産の事でお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
満額でも販売出来たのでは、と感じました
活動内容は最初から最後まで満足した。
ただ、値引き交渉が入ったが、購入者の印象からは満額でも販売出来たのでは、と感じました。
売却側としては、そこがやや不満に思った所です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格交渉において、買主様に満額で了承をいただけなかったことは私の力不足によるものです。
大変申し訳ありませんでした。
今後は仲介者として売主様側においても買主様側においても、公平中立であり続け、よりご満足いただけるような業務遂行に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気に入った物件をスムーズに契約が出来て良かった
スピーディーで的確なご対応頂き、有難うございました。
気に入った物件をスムーズに契約が出来て良かったです。
センターからの返答
S様
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
初めてのご購入で、色々とご不安もあったかと存じますが、良い物件をご紹介できて良かったです。
弊社からの依頼にも迅速に対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
粘り強く買い手の方を探していただいた
孫が、「大きくなったら東急リバブルの人になって、子供にカードを渡したい」と言っていたと娘が言っていました。
担当の方の孫への対応がうれしかったのだと思います。
売却が難しい物件でしたが、粘り強く買い手の方を探していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却の依頼を頂きまして、ありがとうございました。
無事に取引が完了し、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
とても丁寧で真摯な対応をして頂けました
対応して頂いた担当者様は、とても丁寧で真摯な対応をして頂けました。
アンケートでは、内容が当て嵌まらなかった部分は「やや十分」等の評価としましたが、実際のやり取りについては、こちらの要望や質問に対してとても満足のいくものでした。
また契約当日に同席頂いた上司の方も真剣に対応して下さり、安心の取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するご質問等ご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
折衝状況が見えにくい
売却先との折衝状況が見えにくい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターにご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
売却先を5社、6社からご検討され、お打合せも大変だったと思います。
その中でご契約頂き大変嬉しく思います。
また、ご指摘通り「購入先の折衝状況」が見えにくいとのことですが、おっしゃる通りだと思います。
ご指摘頂いた点を反省させて頂き、今後に活かして参ります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝しています
売却には、市からの払い下げという課題がありました。
この払い下げに数ヵ月かかり、払い下げ金額が決定するまでただ待つしかなく、手続が進んでいるか否か、どこまで進んでいるのか良くわからず、不安になりました。
もう少し、進捗状況をお知らせ頂けたら良かったです。
でも、担当者さんの予想よりも低い金額で払い下げ出来ました。
売却価格も希望以上の価格となり、担当者さんには感謝しています。
また、残置物の撤去後に、きれいになった部屋の写真を見せて頂き、その写真も頂ける事となりました。
今まで住んできた家の思い出も残すことができ、ありがたく思っています。
コロナ禍の中、様々な手続き大変でしたが、担当者さんが頑張って下さり、無事に売却ができてほっとしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引させていただき、誠にありがとうございました。
ご協力によりスムーズにご契約、ご決済まで進めることができました。
払下げの申請のお手続き、ご連絡足りず、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、不動産の売買関係でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
契約前に整理して説明してもらいたかった
隣地が崩落危険地域であること、二段擁壁を解決する必要があり人工地盤は撤去、水道及びインフラが私道に埋まっている為面倒な事、などを契約前に整理して説明してもらいたかった。
他の対応は総じて良く行き届いていた。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、調査内容の報告が整理出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
引き続きご相談事などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
素敵な新居が完成することをお祈りしております。
人当たりが良く、気持ちの良い取り引きが出来た
人当たりが良く、気持ちの良い取り引きが出来た。
重要事項やスケジュール等は、TELよりもメールで頂けると有難いです。
センターからの返答
この度は当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
購入するまでのご決断の中で、ご不安な部分も多かったかと思いますが、無事に御引き渡しができたことを嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、お客様やご要望に合わせて、電話やメールを使い分けながら今後はご案内して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非当社をご利用ください。
