売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気強く頑張ってもらった
コロナ期間と重なり売却に時間がかかったが、根気強く頑張ってもらった。
センターからの返答
I様、この度は仙台東口センターにマンション売却のご依頼ありがとうございました。
販売中からコロナ禍になりましたが、無事にお取引が出来たこと、嬉しく思います。
東京にいらっしゃるI様との郵送やメール、電話等でのやりとりも、I様のご協力頂けたからこそスムーズに行えました。
重ねて御礼申し上げます。
また東急リバブルがお力になれる事がございましたら、是非ともご用命いただけますと幸甚です。
このようなご時世ですので、くれぐれもご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心さが、早期の売却につながったものと感謝
初めて電話をした当日にすぐ自宅へかけつけてくれました。
対応の早さに脱帽です。
その後もスピーディーに事を運んで下さり、説明もこちらが納得するような内容でした。
思っていた期間よりもはるかに早く売却先が決まり、正直びっくりしております。
建物の立地場所や、階数も良かったんだと思いますが、何より会社（リバブル）の方の熱心さが、早期の売却につながったものと感謝しております。
私たちは今、東急沿線に住んでおりますが、御社のマークを見るにつけ、温かい気持ちになります。
今も、そしてこれからも、東急グループの発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂きありがとうございます。
Ｍ様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を頂戴致しましてからお引き渡しまで短い期間でございましたが、Ｍ様にはたくさんご協力を頂き、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
いろいろ工夫してもらい、とても助かりました
このたびは、マンション売却の件で大変お世話になりました。
入居中からの売却でしたので、お客様へのご紹介がなかなか大変だったのでは・・・と思います。
ですが、チラシの目立つ所にのせていただいたり、モデルルームのようにしていただいたりと、いろいろ工夫してもらい、とても助かりました。
無事、引き渡しがおわりほっとしております。
東急リバブルさんにお願いして良かったことは、マンション売却に強いことだと思います。
隣に新築が立っているにもかかわらず、良く売れたよね・・・と関心しておりました。
悪かった点というより、気にしてほしかった点は、値段や値下げのタイミングです。
こちらが申し出てからの値下げはあまり気にしてもらえてないのか不安になりました。
また、値下げ後の値段も物件情報サイトでの検索にかかりにくかったのではないかと後になって感じていました。
とはいえ、売れたので良かったです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のお部屋を販売中に隣接地にて新築マンションが販売されるという状況の中、いつご成約になるかご不安事も多くあったことと思います。
その中で、T様には価格も含め、販売資料についてもアドバイスや方向性の打ち合わせ等ご尽力頂きました。
それが成約になった一番の要因かと思っております。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
値下げのタイミングについて、残債の兼ね合いから何とか高く成約になるよう販売したいという思いが強く、それが逆にT様のご不安につながったことは、不徳の致すところであり、反省しております。
今後とも、不動産について何かご不明点や、お困り事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
あまりガツガツしない所に好感が持てました
若いですが落ち着いていてあまりガツガツしない所に好感が持てました。
決して完璧な対応という訳ではありませんでしたが、こちらの要求した事に対して、しっかりと対応していただいたと思います。
ミス？みたいな事もありましたが、上司の方々も交えて謝罪していただきましたし、故郷も近いこともあり私自身はとても話しやすかったです。
不動産の購入は初めてだったので、他に比較するものは無いのですが、将来的に今のマンションを売却する際は御社でもよいかと思いました。
この度は、担当者様はじめ、東急リバブル仙台駅前センターの皆様にはお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｃ様のご協力もあり取引をスムーズに終えることはありましたが、途中ご迷惑をお掛けした場面もあり反省しております。
今後、この反省を活かして改善に努めて参ります。
Ｃ様とはこれからが始まりです。
今後はご迷惑をお掛けしないように最善を尽くしますので何卒宜しくお願い申し上げます。
途中連絡遅れも少しあった
売却一連終了まで希望通りで大変満足しています。
基本的な事に落ち度はないが、途中連絡遅れも少しあったように思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きました点につきまして真摯に受け止め、事前にご案内を徹底させて頂きたく存じます。
今後も何かございましたらお力になれますと幸いです。
誠にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
今回持家の売却をお願いしましたが、色々とお気遣いをして下さり、「何かありましたら、いつでもご連絡頂ければ」と言われ、安心してお任せすることができました。
ハウスクリーニングの件で、問題があった時もすぐ対処して頂けたので助かりました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替え方法等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ａ様と初めてお会いさせて頂いてから、約９か月間のお取引期間の間、様々なお打合せをし、共に行動できたことが販売開始からすぐのご契約に繋がったと思います。
誠に有難うございました。
お引き渡し後の買主様に対しても随時お手伝いをさせて頂いておりますので、ご安心下さい。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
良く面倒をみて下さっていると感謝しています
始めての不動産売買の経験ですが、法的にもすべて安心して、ここまで進められたこと、有難いと思っています。
又、リフォームに関しても、説明が詳しく、良く面倒をみて下さっていると感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
マンションへの住み替えは、Ｋ様にとって初めてとのことでしたので、初めはご不安事も多くあったことと思います。
その中で、以前からご希望されていたマンションを見つけることができ、また、安心してご購入頂けたことができたこと、私も大変嬉しく思います。
リフォームの打ち合わせでは、ショールームをご覧頂いたり、現地にて打ち合わせをしたりと、度々お時間を頂き、ありがとうございました。
ご転居後も、お付き合いは続きますので、何かお困り事やお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
買主側に私どもの意志をよく伝えてくださった
買主とその仲介業者の購入希望の意志表示は早かったが、その後の手続きが遅滞して、私ども売主としては多少いらだつこともあった。
私どもの担当の方は、買主側に私どもの意志をよく伝えてくださった。
ありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
購入の意思表示を頂いてからのスピードが遅くなり、S様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
売買完了後も、確定申告等ではいろいろとアドバイス
担当者さんには、売買完了後も、確定申告等ではいろいろとアドバイスをしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
Ｓ様のお住み替えに携わることができ、大変嬉しく思っております。
売却時はご内覧の日程調整、販売の打ち合わせ等、売主様にご協力を頂くことが多くございますので、出来る限りＳ様のご負担にならないよう心掛けさせて頂きました。
ご成約して終わりではなく、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
大変、お世話になりました。
とても親切に対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ａ様の初めての不動産購入に携わることが出来、非常に嬉しく思います。
初めてですので、ご不安な事や、わからないことが多々あったと思いますが、Ａ様のご協力がありスムーズにお取引ができました。
今後不動産について、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
Ａ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
