売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
反響を知ることが出来て良かった
週一回の報告に、インターネットのアクセスの実績や問合せが記載されているのは、反響を知ることが出来て良かった。
センターからの返答
N様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から契約まで当初の予定通りに進めることが出来ました。
色々と打合せした結果だと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
良くしていただき感謝します
良くしていただき、感謝します。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたって東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
M様から最初にお電話いただいたときは、住み替え先の制約等があってお住み替えがうまくいくか不透明な面がありました。
しかしまずはやってみましょう、ということで、M様ご夫婦と二人三脚で前に歩を進めました。
すると事態が好転し、振り返ればおおむねすべてうまくいった、と思えるスムーズなお取引ができました。
これもひとえにM様ご夫婦のご協力のおかげです。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
お住み替え先での生活は快適でしょうか。
またご相談等がありましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
顧客と業者との間、接触度合などが適切であった
顧客と業者との間、接触度合などが適切であった。
引越業者紹介が適切であった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話に対応いただき、販売中は何度も自宅まで訪問させて頂きました。
ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
U様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
理解するまで何度でも答えていただきました
短い時間の中、丁寧に対応していただきました。
疑問に対しても、こちらが理解するまで何度でも答えていただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に販売をお任せ頂きありがとうございました。
販売中はご家族皆様で暖かく私たちをお迎え頂き誠にありがとうございました。
一時はヒヤリとした事もありましたが、無事にすべて履行出来て何よりでございました。
また不動産に関してご不明な点やお困りごとがあれば何なりとご用命ください。
誠にありがとうございました。
希望に叶う物件を購入できた
良かった点
希望に叶う物件を購入できた。
悪かった点
担当者の、その上司が担当であれば良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来当たり前のことではございますが、ご連絡にミスがないよう見直し、情報共有を再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルブランドで成約した
営業できない人だなと思った。
別に担当した人じゃなくても結果は同じ。
東急リバブルブランドで成約したと思う。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、忌諱のないご指摘を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
営業力不足でご満足いただけなかったことを不甲斐なく思っております。
今後より一層努力して参ります。
また、五徳の件もありがとうございました。
全体的には満足な取引ができました
決済案内をもう少し早く欲しかったかなと思います。
又、今後発生する譲渡税などの説明も頂けるとありがたかったです。
全体的には満足な取引ができました。
担当者さん、有難うございました。
引き続き、他物件の売却も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却のお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、お電話やリモートでのお打合せをさせて頂きながら、成約となりましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後はより一層お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
他のご所有不動産の販売活動につきましても、引き続き精一杯努めさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速な対応
担当営業の人柄、迅速な対応。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
私についてのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
私といたしましても、O様には大変温かくご対応頂き、非常にありがたく感じております。
今後ももし、なにかお困り事などございましたらお申し出頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
まあこんなものでしょう
まあ、こんなものでしょう。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足のいくご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今後はより一層高い水準でお客様の満足のいくお手伝いが出来るよう精進いたします。
もし、お知り合いの方で不動産に関してお困りの方等がいらっしゃいましたら誠心誠意お手伝いをさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
先手先手で事を進めていただきました
担当者さんの仲介としての能力の高さを強く感じました。
私の考えてる事を言わずとも汲み取って、先手先手で事を進めていただきました。
レスポンスも即レスです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
O様には、色々と買主様のご意向に沿ってご対応頂き、お陰様でスムーズにお取引をすることが出来ました。
これも一重にO様のお人柄のお陰です。
今後共、東急リバブルを宜しくお願い致します。