売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

車の送迎までして頂き助かりました

この度は、色々お世話になりましてありがとうございました。
契約時には、車の送迎までして頂き助かりました。
これからもお身体に気をつけてご活躍下さい。

予定通りに取引も進み、金額面にも満足しています

この度は、集合住宅の「購入」と「売却」を同じ担当者にお世話になりました。
【良かった点】
「売却」時、登記で一部問題があったが、関係先の司法書士事務所と掛け合って頂き問題が解決した。
全体的に丁寧な説明と取引の進捗の連絡あり満足。
【悪かった点】
電話連絡時は、急いでいるのか客先対応等その他の事情がわからないが、伝えなければならない項目を事務的に一方的に伝えてきている感があった。
不満な点も若干あったが、結果的には全てに問題無く、予定通りに取引も進み、金額面にも満足しています。

要望にしっかりと対応してほしい

要望にしっかりと対応してほしい。
情報や内容など、分からない事だらけなので、前もってアドバイスや情報などして欲しい。

迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした

迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした。

購入者目線でアドバイス頂きました

とても親身になり、購入者目線でアドバイス頂きました。

担当者さんにお任せ状態でしていただきました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
販売にかかわる事すべて、担当者さんにお任せ状態でしていただきました。
本当にこんなことまでお願いして良いものかと恐縮してしまう程で、手早くスムーズに行って下さいました。
最後は不用品を本当にたくさん置いた状態で引っ越しを完了し、担当者さんがとても困られたのではないかと心配しております。
本当にごめんなさい。
たくさんの知識と手腕を発揮していただき、この度の取引を終えることが出来ました。
他社2件とも査定に来ていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが私の事情に寄り添って下さり、一緒に考えて下さったので、安心してお願いすることに決めました。
皆様の益々のご発展をお祈りしています。
また、次の機会がありましたら、是非又お願い致します。

積極的なアプローチは感じられませんでした

私は過去2回、東急リバブルを利用しておりました。
担当者さんへはこの件は話はしていません。
この度の購入に関しては三社程相談していましたが、物件で気に入ったのがリバブルさんでした。
しかし、担当者さんからは積極的なアプローチは感じられませんでした。
その後も連絡はありませんでした。
たまたま子供から「こんな物件があるよ・・・」って連絡があり、よく見たら担当者さんに紹介された物件でした。
それもまた、価格が下がっていたんです。
本来ならば、私の方から連絡するまでに情報がほしかったです。
そのあたりが若さでしょうか？
私の方から再度チェックしてからのスタートなんで、ひょっとしたら担当者が他の方になっていたかも・・・！
結果的にはお世話になりました。
安い物件だったから？

全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました

こちらからの全ての質問に対し明確に説明して下さり、最初の物件見学から最後の決済・鍵渡しまでの全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました。
何のストレス、不安もなく、念願であった終の住み処を得ることができ、心から感謝しております。
火災保険、リフォームについても相談にのって頂きました。
信頼できる担当者様に出逢うことができましたので、引き続き現住のマンション売却のお世話になっております。

アフターフォローがしっかりしていて助かりました

取り引き後に発生した物件のトラブルについて、売り主さんに即時連絡していただき、誠実に対応してくれました。
アフターフォローがしっかりしていて助かりました。

また東急様にお願いしようと考えております

担当者様の誠意ある対応と売主様への価格交渉など十分満足のいく営業姿勢でした。
今後、何かありましたら、また東急様にお願いしようと考えております。
ありがとうございました。
担当者様また宜しくお願い致します。