売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の価格で売却する事が出来た
我々の希望から売却と購入を同時に進行した中でも、丁寧な説明と対応を行なって頂き、不安なく進める事ができた。
特に売却時の物件状況報告に関して、レポートとは別に複数回に渡り対面で丁寧な説明を受け、「価格設定は適切なのか、いつ売れるのか、反響はどうか」等の不安に感じていた気持ちを和らげて頂き、最終的に希望の価格で売却する事が出来た。
過去に別の不動産会社と購入取引した事があったが、問合せに関する対応速度、丁寧さやサポート等を踏まえると、東急リバブルの方が満足度が高かった。
我が家の家族構成や事情を良く理解した上で対応頂いていたため、不安・不満と感じる事がなかった。
今回売却意思を決める際にも別の不動産会社へ相談していたが、その別の不動産会社の担当の方より貴社担当者さんの方が信頼出来ると感じたため、東急リバブルに決めた。
また不動産に関する相談や取引希望が出来た際は、今回の担当者さんへお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様とはお買換えの中で何度もご自宅にお邪魔させて頂きましたが、そのたびに温かく迎えて頂きありがとうございました。
売却活動中は一時反響や内覧数が減ってしまっている中でご不安にさせてしまったこともあったかと存じますが、本音で向き合い、話し合い、最終的には目標通りの成約ができて良かったです。
ご自宅も近いので今後とも何かございましたらお気軽に遊びにお越し頂けますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくれた
とても丁寧に対応してくれた。
早い期間で売却してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
当初は、他社で販売しておりましたが、ご縁があり、弊社にご依頼いただくことになり、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約、ご決済の際には、わざわざ横浜まで足をお運びいただき、本当にありがとうございました。_
N様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
対応がとにかく早い
対応がとにかく早い。
また、不動産特有のしつこい電話もなく、簡潔で丁寧でした。
センターからの返答
この度は、弊社にお住替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様のお住替えに携われてよかったです。
今後とも、お気軽にご連絡ください。
良い担当者の方に出会って大変満足しております
担当者様には大変お世話になりました。
丁寧なご対応していただき、良い物件、良い担当者の方に出会って大変満足しております。
今後も何か相談等に乗っていただければ幸いかなと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な物件をご覧になっている中、今回の物件にて進めて頂けたこととても嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
無事に売却が出来ました
はじめての家売却でしたが、誠実なご担当者様のおかげで無事に売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売を開始してからあまり時間がかからず成約でき、良いお手伝いができたこととても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
迅速な対応で無事に購入まで至り本当に感謝です
横浜センターの担当者さんに大変お世話になりました。
希望の物件が掲載された際にすぐに連絡が取れたので、第一購入希望者として対応頂き購入に至りました。
物件探しをしていて、少し前に違う不動産会社でしたが希望していた物件が直前で購入されてしまい悲しい思いをしていたので、今回は迅速な対応で無事に購入まで至り本当に感謝です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
O様とは以前より購入のご相談をいただいており、以前はご希望の条件に見合う物件がみつからずでしたが今回、私のことを思い出していただきご連絡いただいたことで、大変気に入っていただいた物件をご購入いただくことができ嬉しく思います。
これから暑い日が続きますので室内のお片付け等大変だと思いますがお体ご自愛くださいませ。
また、ご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願いいたします。
全てにおいてとても丁寧にご対応くださりました
担当者さんは、細やかな説明や迅速な連絡、こちらの事情に配慮した心遣いや声掛けなど、全てにおいてとても丁寧にご対応くださりました。
ご不在時でも、事前の連絡やメールなどで滞りなく取引ができるよう取り組まれていました。
物件探しから引き渡し、その後のフォローまで安心してお任せできました。
外部との連携や折衝も円滑に進めてくださいました。
他社の担当者とも関わることがありましたが、担当者さんは他社担当者と比べようもなく完璧なお仕事ぶりでした。
プロフィールにもあった「この人から買いたい」と本当に思わせてくれる方だと思います。
今回の取引では大変感謝しておりますし、これからも末長くお付き合いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、これでもかというくらいのお褒めのお言葉までありがとうございます。
恥ずかしくなってしまいますが、大変うれしく思います。
なにより、今回のお取引に関してご満足を頂けてそうで良かったです。
Ａ様はタイミング的にとてもお忙しく大変だったと思います。
そのような中でもＡ様が一緒になって動いてくれたおかげで、スムーズにお取引が出来たと思います。
私こそ、これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
とても信頼できる対応でした
とても信頼できる対応でした。
愛着のある自宅と庭を、希望どおりの価格で売却できました。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてH様のご自宅に伺った際、お部屋の素敵な雰囲気に私は一目でファンになりました。
ひとつひとつの家具や雑貨やレイアウト、照明の当て方、そして何よりも大事に愛着を持って使っていらっしゃるお住まいをとても魅力に感じ、お問合せいただいたお客様一組一組にその魅力をお伝えしました。
結果、ご内見されたお客様は皆気に入られ、とても良い買主様に巡り会う事ができましたのも、ひとえにH様ご夫妻のお人柄だったと思います。
ご新居でも私がお役に立てることがございましたら何でもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明して頂いた
親切、丁寧に説明して頂いた。
センターからの返答
U様、この度は、弊社を通し大切な不動産のご売却をしていただき誠にありがとうございます。
また2度目のご利用とのことでいつもご利用ありがとうございます。
お引渡しは、U様のご協力があり無事に迎えられたと存じます。
是非、今後とも宜しくお願い致します。
もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった
全体的にとても誠意を持って対応して頂いたが、もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった。
隣人との間に、あんなにガッチリ柵がたつなどの説明は受けてなかったので、初めて見た時少し困惑した。
センターからの返答
この度は新築物件のご購入で当社をご利用いただき、ありがとうございました。
完成後のご説明に関して、外構・柵の部分についてのご説明が不足していたとのこと、誠に申し訳ありません。
建物の完成を心待ちにされていた中で、ご想定と異なる部分がなきようしっかりと状況をお伝えするべきでございました。
K様におかれましては、今後の暮らしがより良きものになります様、引き続きサポートをさせて頂きます。
当方の今後のお取引においては、K様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
