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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2019年4月1日

友人や家族で探している人がいれば紹介したい

他の会社と違ってしつこい勧誘がなかったので好印象でした。
こちらのムリな希望にも最後まで対応して下さいました。
友人や家族で探している人がいれば紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入は、G様にとって初めてとのことでしたので、初めは住宅ローン含め、ご不安事も多くあったことと思います。
その中で、年末年始のお忙しい中で、ご主人様・奥様に迅速にご対応頂けたことがスムーズな取引を迎えられたのだと思います。
現在、ご入居されて少し経ちますが、何か不具合やお困り事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年3月27日

スムーズな流れで推移し、満足しています

総体的にみて、特に何ら問題点もなく、スムーズな流れで推移し、満足しています。
貴社の税理士専門の担当者に面接する機会を作ってもらい、疑義についてもわかりやすく説明をして戴き、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
スムーズな取引ができるよう精一杯頑張りましたので、ご満足いただけたようで安心しております。
不動産の税金は複雑ですので、当社では専門家による無料税務相談を開催しております。
もし今後ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月19日

カギの受け渡し代行を申し出ていただき心強く思った

中古と新築の複数物件見学を希望した際に、担当者が異なるところを連携して時間調整等に応じてもらえたのがとてもありがたかった。
物件引き渡し前のハウスクリーニング見積りに応じてもらったり、ハウスクリーニング施行にあたり、カギの受け渡しの都合で施行日の日程調整が困難な際に、カギの受け渡し代行を申し出ていただき心強く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて新居をご購入頂き、ありがとうございました。
また、先日お伺いの際にも皆様でお迎え頂き、ありがとうございました。
これからもなにかお困りごとがございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年2月21日

私たちのペースに合わせて話を進めて下さった

中古物件の購入でお世話になり、まず一番最初に売主様がなぜこの物件を売却されるのかご説明いただき、安心して内見に臨むことができました。
その後の物件購入までの流れも丁寧にご説明いただき、私たちのペースに合わせて話を進めて下さったのがとても好印象でした。
お会いした際やお電話の際、必ず「何かありましたら、いつでもご連絡ください」と言って下さり、すぐに対応していただけるのがありがたいです。
店舗のスタッフの方々、センター長様にもご丁寧な対応をしていただき、子どもたちにも優しく接して下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古不動産を見始めで、ご不安等あったかと思います。
その不安をできるだけ解消したく、購入の流れや住宅ローン、また売主様にもご尽力頂き安心にスムーズにお取引をさせて頂きました。
S様にもお忙しいところお時間を作っていただき、誠にありがとうございます。
お引越しも無事に終わられたとのことでしたので、お住まいになりながらご不安なことを何なりとご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年9月25日

地道な販売活動のおかげと深く感謝しています

春のはじめに4社に対して訪問査定を依頼。
2週間後、それぞれと一般媒介契約を結びました。
成果なきままひと月が経過。
その後、リバブルさんに促されて専属専任媒介契約を締結。
翌月は一度内覧があったのみで進展は見られず、翌々月に入ると思ってもいなかった別の店舗から引合いがあり、これが成約につながりました。
リバブルさんの地道な販売活動のおかげと深く感謝しています。
この間、節目節目で適切かつ明確なアドバイスを頂きました。
訪問のときは必ず事前連絡あり、こちらが勧めるまでは決して玄関から入ろうとしない、上がらない、スリッパも履こうとしない、腰を下ろそうともしない、など非常に礼儀正しい印象を受け、感服つかまつりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いたからには、他社様に負けないように、そして一日でも早く、良い条件で成約をすることがH様の為であると認識していましたので、地道に販売活動を行った結果かと思いますが、何よりもH様のご協力があってこそと認識しております。
本当にありがとうございました。
今後も何か不動産に関することがございましたら、何なりとご相談下さい。

S様
S様 2018年9月5日

丁寧に対応していただきありがとうございました

丁寧に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産ご売却についてご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事お取引が完了出来たのは、S様にご協力頂いた部分が大変大きかったと思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年4月26日

短期間のうちに全てスムーズに物事が運びました

今回、売却と購入両方お世話になりました。
短期間のうちに全てスムーズに物事が運びました。
ひとつひとつ丁寧にアドバイスをもらい、そのおかげだと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は当社にご購入、ご売却のご依頼いただきましてありがとうございます。
N様のお力になれることができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
N様からのお言葉をもとに一層努力して参ります。
不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年3月14日

一生懸命説明等して頂きまして感謝しております

担当者さんは、初めて戸建を持つ我々の為に、一生懸命説明等して頂きまして感謝しております。
年齢を重ねた者に課題を頂いた様で、今からゆっくりでは有りますが勉強して行きたいと思います。
一つ早口だったのが残念に思いました。
※契約の中に売主さんは家中の物を処分して退去となってまして、カーテン・エアコンは有り難い事でしたが、いざ鍵の引き渡し後物件へ出向けば、多少では有りますが、食器や野外にスコップ等を置き去りされていった事は残念でした。
有る意味ルール違反ですか?
出来れば庭の防草シート等も処分して頂きたかったです。
尚、別物件ですが処分の際にも力を貸して頂けば幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お取引に際しましては、日程調整や条件等で、ご相談のご協力をいただき、ありがとうございました。
初めてのご購入につき、様々なご不安があったことと思います。
O様の大切なお住み替えでございましたので、O様のご負担が少しでもなくなりますよう、私も細心の注意を払いながら進めておりましたが、ご指摘いただいた件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
些細なことでも結構ですので、ご相談事、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月16日

誠実に対応頂きありがとうございました

担当者の対応が非常によかった。
購入の際は他社でしたが、対応が悪かったので売却は御社に決めました。
誠実に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却に携われ、非常に嬉しく思います。
また、お忙しい中にも関わらず、ご内覧やお打ち合わせの際はご予定を調整頂き、ありがとうございました。M様のご協力があってこそのご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後もご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年9月14日

大きい事なので信頼できる事が一番

今回3社に話をさせていただいた中でも一番対応が良く、時間も厳守していただけるし連絡も対応も大変良く一番信頼ができ、そこが選んだポイントとなりました。
不動産関係は何も知らず、大きい事なので信頼できる事が一番でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご依頼頂いた際に、金額は勿論のこと、売却の流れや、税金面でのご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるようお手伝いさせて頂きました。
また、弊社には顧問税理士もおります故、今後税金面でお困りのことが御座いましたら何なりと仰ってくださいませ。
A様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

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