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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月29日

安心して手続を進められました事、本当に感謝

今回、高齢の母が、10数年前より誰も住まなくなった元の自宅を、自分の意志で判断が出来るうちに売却をしたいと言い出し、年齢の事や体調も含め、少し急いで売却先を探して頂けないかと、東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方が迅速に動いて下さり、情報を流して頂けたところ、運良くこちらの条件に合った買い主さんと出会える事が出来ました。
その後の契約から引き渡しまで、大きな問題もなく短期間でスムーズに行なえました事、細かい連絡や説明をきちんとして下さって、安心して手続を進められました事、本当に感謝しております。
長い間空き家の管理をまかされていました娘の私にとって、大きな精神的負担が無くなり、肩の荷がおりた思いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
期間の短い中スムーズにお引渡しを迎えることができたのも、O様方のご協力があったからこそです。
またお手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月30日

相談~物件web掲載~売却決定までたったの2週間

今回、売却をお願いした物件は、かなり以前にリバブルさんから購入した物件でした。
少し前から売却を考えていたので、「とりあえず、話だけ聞きに行ってみよう」と、軽い気持ちで伺ったのですが、購入した時の情報がきちんと残っており、相談がスムーズに行きました。
相談~物件web掲載~売却決定まで、たったの2週間でした。
それも、ほぼ希望通りの額で、大変満足しております。
また、引渡し日までの期間を、こちらの事情で長く設定していただき、引っ越しまで余裕を持って進める事ができました。
引渡しまでには、色々と面倒な事もありましたが、その都度、担当者さんが親身になってやってくださり、感謝・感謝です!
お隣りに住んでいる方が、不動産屋を経営しているので、こちらに相談しようかとも迷ったのですが、リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
こんなにトントン拍子に、それも私の思い通りに、何の不安もなく事が進んで行ったので、申し分ありません。
本当に感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
M様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月23日

希望に近い価格、期間で売却できましたことに感謝

販売活動を通じ、丁寧で、的確かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で、希望に近い価格、期間で売却できましたことに感謝しています。
最初から最後まで、同じ人に担当して頂き、また、活動状況などを、電話とメールで連絡して頂きましたので、安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
測量作業等、H様のご協力もありスムーズに進めていくことができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月1日

もう少し余裕をもった対応をして欲しかったです

問い合わせの時点で3社に依頼しましたが、1社は返答なし、もう1社は担当者の態度が悪く、不快な思いをした為終始真摯に親切に対応していただけた御社に依頼しました。
売却相談から売買契約成立、引き渡しまで、終始親身になって対応していただき、相談当初よりお伝えしていた「お互いに気持ちの良いお付合いをしましょう」という期待にしっかり応えてくれた方でした。
この担当者にお願いして、本当によかったと思っています。
強いて言わせていただくなら、顧客を大切にし過ぎるあまりか、発する言葉や意見を慎重に選んでしまう傾向があると感じました。
難しいかもしれませんが、ご自分の考えや、意見もしっかり主張しつつ、持ち前の誠実さをもって対応すれば、必ず想いは伝わります。
まだ若く将来有望な方ですので、今後更なるご活躍を期待しています。
物件の内覧については、希望者から問合せがあった当日もしくは翌日、翌々日など急きょの対応はなかなか難しい(失礼に感じる)のでもう少し余裕をもった対応をして欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
貴重なアドバイスありがとうございます。
今後はお客様にご安心いただくという意味でも、自分の発言に自信を持った接客を心掛けたいと思います。
内覧の日程調整につきましても、余裕をもった調整をしていくよう、注意を払いたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月30日

とにかく誠実に一生懸命、親身に対応してくれました

とにかく誠実に一生懸命、親身に対応してくれました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと、夫婦共々心より思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
T様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月29日

担当者の方の熱心なお気持に感謝しております

今回担当していただきました方にとても親切に良く教えていただきましたり、面倒な事でも、嫌な顔せずにしていただき、とても助かりました。
又、思っていたよりも早く家も売却出来まして、担当者の方の熱心なお気持に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
物件の内覧時等、細かなご対応をいただき大変助かりました。
I様には喜んでいただき嬉しく思います。
I様とご家族様のお幸せをお祈りいたします。
有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月14日

とても楽しく気持ちの良い取引きができました

担当者の方ととても打ち解けて、プライベートな話までさせて頂き、とても楽しく気持ちの良い取引きができました。
今後のご活躍を応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年6月28日

色々とありがとうございました

基本的に、対応して頂いた事で悪い事がひとつもありませんでした。
購入後も困ったことを相談させて頂き、手助けしてもらい本当にありがたいです。
また不動産のことで何かあれば必ずお願いしたいですし、ご紹介出来る方がいれば紹介もしていきたいと思います。
色々とありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお住まいのご購入のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
A様にはお仕事中でのご連絡にも快くご対応いただき感謝しております。
今後もなにかご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月12日

本当にありがとうございました

西荻窪センターの担当者さんも、八王子センターの担当者さんも、とても親切に親身にご対応いただき、大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いを微力ながらできたこと、大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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