売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できると感じました
良かった点：
①お見積りをとった時、東急リバブルさんの説明が1番売主と買主の両方にとって良い取引ができるようなサポートをしてくださるように感じました。
高く売れさえすればいい、と考えていた訳ではないので営業姿勢に好感を持てました。
②販売活動の時、内覧をしにこられた方に対しどこまでオープンにすべきか最初要領をつかめなかったのですが担当者さんがきちんと物件の弱点も説明してくださり大変助かりました。
①と同じですが、買主様の事も考えていらっしゃるなと、信頼できると感じました。
③受渡しの日程を決める際、私はなるべくすみやかにと考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで日程に1週間ほど余裕を持たせました。
実際には自分で想定して以上に諸々の手続や引越の手配が大変で1週間余裕を持たせて丁度良かった状況でした。
全てのプロセスが慣れないことだらけでしたが、適格で親切なアドバイスで本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は赤坂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お住み換え先のご購入も弊社をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
売り出し価格や販促活動の内容につきましては、Kさまのご意向を最大限サポートできますようご提案させて頂きました。ご納得頂けたとのこと、大変うれしく思います。
新築時からとても大切にお住まいになられていたことがお部屋から十二分に感じられ、Kさまの想いも伝わり早期ご成約へと結びつけることができました。
また、新生活のスタートに向けお忙しい中、いつも快いご対応とお気遣いを頂き大変感謝しております。幸せに溢れた笑顔が羨ましくなるほど印象的でした。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
とても良いお取引ができて、大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただいた時には同じマンションにて数件のお部屋が販売されており、内覧して見比べてご判断をいただきました。
今回ご購入いただいたお部屋は見比べた中でも間取りが使いやすく、とてもきれいなお部屋でしたので、私としても自信を持っておすすめできるお部屋でした。
今後も何かございました、お気軽にご連絡いただければと思っておりますので、よろしくお願い致します。
大変お世話になりまして感謝申し上げます
この度、売却、購入にあたり、リバブル上野センター様をご依頼した理由は、希望するエリアに精通して、また住居からも近くでありました。
ご担当者様には大変お世話になりまして感謝申し上げます。
幸い買い主様はとても素晴らしい方でした。転居先は築31年と古いのですが便利が良く環境も静かです。
ただ、騒音がかなりありますがお互い様なので協力して生活を送って行きたいと存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却とご購入２つの手続きをほぼ同時期に行いましたので、大変な部分や煩雑な手続きが多くあったと思います。お忙しい中お時間を作っていただき、ご相談をさせて頂きながらご要望を確認し手続きを進めることで、滞りなく手続きを完了することができたと思っております。
今後もご協力・ご相談できることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
懇切丁寧に取引仲介をして戴きました
担当者様には専門知識を駆使して戴き、大変に懇切丁寧に取引仲介をして戴きました。有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産仲介会社から、東急リバブル赤坂センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご売却活動のご不安や、その他、多くのご心配事もあったと思います。
そのような際に、私のお話しが役立ったとのお言葉、誠に有難うございます。
今後、不動産に関わるお困りの事や、ご相談等ございましたら、何なりとご相談下さい。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
総てがスムーズに運び、安心してお任せする事ができました。大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。思い入れのある大切な不動産のご売却が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、色々なお話をお聞かせ頂き、ありがとうございました。深く感謝しております。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
ていねいな説明を心よくして頂き本当にうれしく思う
マンション購入にあたり、今のマンションの売却を担当の方から赤坂センターの担当者さんを紹介して頂いたので、店舗でのアンケートは省略させて頂きました。
マンション購入の担当の方同様、購入、引越しのタイミングに合わせて、早めの査定、早めに購入の方を見つけて頂き契約をスムーズに行って頂きました。
また、慣れない、購入、売却の流れを、その都度、ていねいな説明を心よくして頂き、本当にうれしく思います。
売却・退居にあたってのマンションへの細い手続も管理人さんにして頂き、助かりました。（管理人さんからも、とても、ていねいで気持ちよい対応でした。と言って頂きました。）ありがとうございました。
今後共、心地良い東急リバブルさんでがんばって頂ければと思います。
別件ですが・・・・、息子が、神楽坂近くマンション購入希望で、飯田橋の東急リバブル店舗に飛び込みで相談したのですが、物件があまりなかったせいか、ほとんど音沙汰ない状態でした。
結局、ブランズの方の担当の方に他の（豊洲の方の）担当の方を紹介してもらいましたら、そちらの方は、大変よく対応して頂き、スムーズに物件も見つかり、契約できました。
物件がない場合でも、状況等、報告をマメにして頂けるとと思います。また物件の見つけ方等も、個人差があるように感じました。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いが出来、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｋ様は今回、お住み替えでしたので、購入の担当者と連動して、なるべくＫ様にご負担を掛けないように努めさせて頂きました。
またご指摘頂きました店舗ごとに担当者の提案力にばらつきがあるとのこと、社員教育を徹底し、担当者全員のレベルアップを図ってまいります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
