売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄や前向きな姿勢に気持ち良く進めて頂け感謝
他社との比較をさせて頂き、御社に依頼したのは、ご担当者様の熱意と誠実さからでした。
手続終了まで、少々の説明不足等はありましたが、こちらの指摘にもうやむやにすることもなく、キチンと対応して下さいました。
又資料等も細かくご用意頂き、準備をしっかりなさっている姿が伺えました。
ご担当者様がお若く、多少の頼りなさや知識不足はあるものの、そのお人柄や前向きな姿勢に気持ち良く進めて頂けましたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂き、またアンケートにご協力くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。
お引渡しまでご多忙の中ご協力頂き、スムーズにお取引をすることができました。
知識不足、説明不足につきましては、今後精進して参りたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
親切、丁寧で、スピーディーな対応に、とても満足
今回は、お取引ありがとうございました。
担当者様との出会いには、大変感謝致しております。
親切、丁寧で、スピーディーな対応に、とても満足しており、納得のいく、ご提案と進行でした。
電話やメールでのやり取り、訪問頂いた際の対応や姿勢、とても良かったです。
他、５社ほど相談、査定してもらったのですが、少し傲慢であったり、価格の打切り表示などもありました。
その中で、東急リバブルさんは、こちらの意見や要望も、真摯に受け止めて下さり、常に低姿勢で、前向きに対応して下さいました。
たかが、売買の対象でしかありませんが、人と人との関わり、心の通じ合いのようなものすら感じました。
まだまだお若い担当者様なので、これからもその笑顔と明るい接客で精進されることを、心から願っております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させてただけて感謝しております。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
また不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
アドバイスをたくさんいただき、とても安心
初めてのマンションを売却にあたり、担当の方よりアドバイスをたくさんいただき、とても安心できました。
売却とおなじ時期に新居探しにも情報をいただき、スムーズに引っ越しをすることができ、とても感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は人生の一大イベントである、不動産のお買い替えを弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄に思っております。
また、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって対応いただき、感謝しております
小さな物件の売却でしたが、担当者さまには親身になって対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方でのやり取りであったので、ご不便をたくさんお掛けしたと思いますが、いつも迅速にご対応頂きまして、無事にお引渡しまで終了できたこと、深く感謝申し上げます。
今後ともお役に立てる事がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
礼儀正しく適切に進めていただきました
礼儀正しく適切に進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
コメント頂きありがとうございます。
F様の人柄の良さで、契約から引渡しまで無事行う事が出来ました。
感謝しております。
また、ご縁がありましたら是非お声かけくださいませ。
スケジュールや事情を十分に考慮してスムーズに対応
担当者の方には誠実かつ丁寧に対応をいただき、安心して取引ができました。
購入物件の所在地に現在居住していないのですが、メールや電話での連絡、現地での打合せ、対応なども、当方のスケジュールや事情を十分に考慮してスムーズに対応していただけました。
大変満足しており、今後の機会が生じた際にも、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいしながらのお取引でしたので、ご負担大きい部分もあったかと思いますが、I様のご協力があり、スムーズにお取引が出来ました。
誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、価格変更や買主様が住み替えの方でお待ちする期間も長くご不安をおかけしました。
お会いする時はいつも快く対応して頂きありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かった
不動産売却の手続きを依頼したきっかけは、マンションの管理会社の系列であったことです。
数社下見を依頼したときに、スケジュールが悪く、違う社が早く訪問したため、待ってもらうことになりました。
他社の中には「不動産取引に自信がある」ことを押してくるところもありましたが、貴社担当者さんはこちらの不明な部分や不安な点について丁寧に相談にのって下さいました。
実際に売却金額を設定する時も、希望金額で売却したい点を「売れると思います」「一週間様子を見て問い合わせがなければ価格を再設定しましょう」と具体的に教えてもらいました。
結果、最初に問い合わせいただいた買主に希望金額で一週間以内に決定し、広告の方法・プロセスを伺っていましたが、あっという間に話が進みました。
会社に伺えないときも勤め先の近くまで来ていただき、説明してもらいました。
契約時もお互い納得のいく形で進めることができたと思います。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これもお仕事でお忙しい中、打合せのお時間を作っていただけたおかげです。
また、ご縁がありましたらお声かけ頂ければ幸甚に存じます。
手続きや質問に迅速に対応していただきました
お忙しい時期だったと思いますが、手続きや質問に迅速に対応していただきました。
おかげで初めての、しかも高額な買い物の手続きをスムーズに行うことができ、感謝しています。
また、今回とてもいい物件に出会うことができたのが一番大きかったとは思いますが、今までのご経験から本物件の良いところなども教えていただいたことも大きかったです。
ありがとうございました。
先週、無事に引越しを終え、1週間快適に過ごすことができています。
新生活頑張ります。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご紹介させて頂いた物件は、日当り眺望の良い物件でしたので自信を持ってご紹介させて頂きました。
また、ご契約からお引渡しまであまり日がない中、書類の取得等迅速にご対応頂き、I 様には感謝しております。
今回はI 様の大事な不動産の販売に関わることでき、嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
私の行動・考えの数歩先を見越しての完ペキな段取り
今回のマンション購入は、担当者様でなければ実行されませんでしたし、ご担当者様だったから決断しました。
私である購入希望者が聞くであろう疑問・不明点は常に予想し、答えを用意した状態で対応にあたり、私の行動・考えの数歩先を見越しての完ペキな段取りに毎回気持ち良く、スムーズに、かつ信頼につながりました。
私自身、長年営業系で仕事をしてきましたが、ご担当者様のような有能なスタッフにそうそう会うことはありません。
お客の気持ちに真の意味で寄り添い、共感しつつも、限られた条件の中でどうベストを尽くすのかを行動の軸にされている、素晴らしい営業マンです。
次に何かご縁があれば迷わずお願いするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は、当社へご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引に関して、初めてU様にお会いをしてからご契約、お引渡しまでスムーズにお手続きを進めることが出来ましたのも、偏にU様のご協力あってのことだと実感しております。
新居にお引越しされてからのこれからが真のお付き合いだと思っておりますので、何かお困り事等ありました際はお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
