売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と無理を聞いていただきとても感謝しております
自宅の売却が決まる前に購入物件を決めてしまったので、立替払制度を利用させていただきました。
おかげで、資金的にも心理的にも余裕をもって動くことができ、大変助かりました。
ご担当者様には色々と無理を聞いていただきとても感謝しております。
ありがとうございました。
また次回不動産取引をする機会があれば、ぜひとも御社にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却およびお買換え先についてお任せいただきありがとうございました。
ご購入について、融資の承認時期について2週間ほどお時間を頂戴してしてしまい、ご迷惑をお掛け致しましたが、T様に迅速にご対応いただけたことで早期にお引渡ができたのだと思います。
今後も、ご自宅のご売却やお住み替えの機会がございましたら、是非お声かけ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
細やかなお心遣いに感謝しています
売却の不動産屋を決める際、６社にメールで依頼し、家に来た担当者を見て決めました。
６社中、東急の担当者さんが１番分かりやすく説明して頂いた気がします。
主人と相談して、安心してまかせられるという結論になり、東急さんに連絡しました。
その後の契約～販売、引渡しまでメール連絡や、お電話等、いつも迅速かつ的確にご対応頂き、こちらは全くストレス無く進めて頂きました。
たまに子供の為に可愛い物をプレゼント頂いたり、細やかなお心遣いに感謝しています。
また、引渡し日直前に家具の処分を急にお願いしたり、引渡し日当日に大事な書類が無かったり、沢山ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、いつも笑顔で気持ちよくご対応頂いて、本当に助かりました。
ありがとうございました。
また家の売却や不動産の購入があった時は、担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
また、6社から弊社にご依頼いただけたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
お住替えが決定しており、ストレスなくスムーズにお引越ししていただけることを目標に取組みました。
I様のご協力もあり、思い出に残る不動産取引になりました。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
とても親身になって売却を進めていただけました
とても親身になって売却を進めていただけました。
もう少し、社交性があると良いかなと感じました。
センターからの返答
東急リバブル（株）月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
この度は、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に親身になって取り組むことが私の信条ですので、そのようにご評価くださり、大変嬉しく思っております。
また、社交性についてのアドバイスも頂戴しまして、ありがとうございます。接客において非常に大切な要素ですので、今後の課題として改善に取り組み、より多くのお客様から親しみを持っていただけるよう、努力してまいります。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
会社としてのクオリティの高さを感じることができた
家族の紹介で川口（営）の担当者Aさんが当初まめにフォローしてくれており、その後豊洲の担当者Bさんに引き継いだ際も、同じくまめなフォローと質の落ちないサービスを感じた。
私も営業をしている立場として、引継時の難しさやフォローの大切さを少しは理解していると感じているが、東急リバブルの会社としてのクオリティの高さを感じることができた。
こちらの要望に対しても丁寧に対応してくれており、友人にも紹介していきたいと感じている。
スムーズな契約になったのも担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさんのきめ細かい対応のおかげであります。
ありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産業者の中からご家族ぐるみで当社をご贔屓頂き、誠にありがとうございます。
弊社が重点的にお薦めさせて頂いているマンションということでご購入検討のお客様に対して自信をもってお薦めできるお部屋でございました。
無事お取引が終了致しまして本当に良かったです。
ご友人様のご紹介是非お待ち申し上げております。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お手伝いできることがあれば、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
仕事の都合で、売却期間を指定した上で、依頼しました。
今回、担当してくれた方は、売却に向けたプランを明確に提示、常にスケジュール感を持って対応してくれました。
正直、売却期間が短かったので希望額に近い売却は諦めていましたが、迅速な対応をして頂いたおかげで、期間内で希望額に近い売却額で進めることができました。
また、人柄の良さとお客様第一を考え対応する姿勢が非常に感じられ、安心してお任せする事が出来ました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はＯ様をご担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関し、ご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、限られた期間の中でご希望に近い売却が出来たのは、ひとえに、Ｏ様のご協力により成し遂げられたと思っております。
Ｏ様とは、今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
安心して契約ができました
対応も早く、説明も分かりやすかったので安心して契約ができました。
担当者さん、ありがとうございました。
今度新居に遊びに来て下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご相談がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
落ち着かれました頃に、ご新居を拝見に伺いたく存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
きめ細かいフォローや積極的なご提案を頂き、安心して購入することができました。
また機会がありましたら是非同じ担当者様にお願いしたく、夫婦で話している次第です。
その際は何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご安心してご購入頂けたという余りあるお言葉、大変嬉しく思います。
過去の取引経験からＨ様に最適のご提案が出来たかと存じます。
また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
大変ありがとうございました
物件の購入と自宅売却と、同時に大変お世話になりました。
購入の際には、売主様と細かな調整をしていただきまして誠にありがとうございました。
又、売却については短期間の販売より希望価格を優先していただき、自分の希望に近い金額で売却する事ができました。
こちらも大変ありがとうございました。
売却時には引渡し期間までがタイトであった事もあり、連絡をメールでいただきました。
時間に余裕があるようなら、書面で通知していただけると、より安心して準備ができたと思っています。
人生の大きな節目に、一年間でマンションの購入、自宅の売却を気持良くできた事にとてもありがたく思っています。
改めまして大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入物件とご自宅のご売却、どちらもご満足頂けたこと、担当として、大変嬉しく思います。
またご自宅のお引渡しに際し、タイトなスケジュールにも関わらず、大変お忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、しっかり書面をご提示してご安心してお取引を進めていただけるようなお手伝いを心掛けてまいります。
Ｋ様の人生の大きな節目において、気持ちよく取引が出来たとおっしゃっていただけたことも、大変光栄に思います。
今後も不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
良い値で売ることが出来たと思います
今回、東急リバブル様を通じ、物件の売却が出来たことをうれしく思っております。
当初は他社からの切り替えで、お願いしたものです。
値段設定等についてはアドバイスをいただき、参考になりました。
中々売却が進まない中、色々と手をつくしていただき、時間はかかりましたが、良い値で売ることが出来たと思います。
以後も、何かあれば、是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
少しでも高く・少しでも早くご売却が出来るよう、日々相場確認、購入検討者様の動向にアンテナを張って営業しております。
自分の不動産だったらどうするかを常に考え、お客様目線で動いております。
また不動産についてご相談等ございましたら、宜しくお願い致します。
残念な面も多かった
一生懸命していただいたが担当者さんの知識がない。
問い合わせても明確な返事がない、間違っている、自分で調べたものが正確だったこともある。
もっとサポートしてあげるべき。
最初に来られた上司の方？も契約前は調子の良い数字や条件ばかりならべていたが、契約後理由をつけて数字下げたり。
最初から本音で接していただきたかった。
東急さんは知人からの評判も良く期待していたが残念な面も多かった。
とはいえ、お世話になったこと感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
市況の変化等、刻一刻と変化する状況をタイムリーにご報告とご提案ができるよう、お客様と、もっと密にコミュニケーションを取るよう心掛けていく所存でございます。
至らぬ点が多々ありましたが、ご指摘いただいたポイントをしっかり踏まえて活動をしてまいりますので、今後、不動産に関するご相談事があった際は、再度チャンスを頂ければ幸いに存じます。
