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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年8月7日

スムーズに売却できありがとうございました

おかげさまでスムーズに売却できありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは大切なお住いのご売却について、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、早期に良い買主様が見つかりご成約に至りましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動の開始から、お引き渡しに至るまで、ご多忙な中、お打合せ等の際に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年5月11日

どれをとっても大満足の気持ちしかありません

この度は大変ご尽力頂きまして、本当にありがとうございます。
東急リバブル様、担当者様にお任せして本当に良かったです。
東急リバブル様のお客様本意の企業姿勢や、他社にはないサービス内容、そして何より担当者様の対応力、人柄、どれをとっても大満足の気持ちしかありません。
仲介業者としては様々な選択肢がありましたが、やはり最終的には「人」、担当者様が大きな決め手でお任せ致しました。
担当者様は、私が気になる点、わからない点などに関しては、迅速にしっかりと調べて正確な情報を頂けました。
それだけでなく、私が気にしていなかった点や、まだ見ぬ買主様が気になるのではないかと思う点も予想をし、事前に情報収集をして、内見時にしっかりとアピールをして頂けた点も、担当者様にお任せして本当に良かったと改めて感じました。
一生に何度も経験をしない、資産に関わる大きく大切なことなので、何一つ不安に思うことなく、終始完結して頂けた事、心より感謝致しております。
知人などにも安心して自信を持って、是非ご紹介させて頂たく思います。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉もたくさんいただきまして、本当にありがとうございます。
今後もN様、そしてこれから弊社にお任せいただくお客様にもご満足いただけるよう、日々精進してまいりたいと思います。
新しいご自宅も夏に完成するという事で、今から楽しみですね。
またお困りの事・ご相談等がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月7日

素晴らしい手抜きのない対応ぶりに感心

無事に引越しを終え、ほっとしているところです。
担当者の方には、大変お世話になり、感謝の気持ちで一杯です。
物件探しは、当初、不動産検索サイトに記載されている数々の不動産会社の方に案内していただいていましたが、東急リバブルの担当者の方に出会ってからは、その誠実で、熱心で、礼儀正しく、素晴らしい手抜きのない対応ぶりに感心し、案内を全くお任せし、担当者の方を通じて購入しようと決めました。
途中、新築物件を購入する方向に進んで不義理をしそうになりましたが、結局担当者の方に戻りました。
数々の物件を案内していただき、大変なお時間をいただきましたが、引越しをした今、この決断はよかったのだと満足しています。
東急リバブル様、担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル本山センターにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
K様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、新しいお住まいにご満足いただいていらっしゃいますこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引の中から、私自身多くのことを学ばせていただきました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
ご購入した後も、お困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年4月18日

細かい質問にも丁寧に答えてくださってとても安心

本山支店の担当者さんに対応していただきました。
いつもとても感じの良い人柄で、うちの小さい子供にもニコニコと対応していただいて、良い担当さんでよかったねと、夫婦で話していました。
細かい質問にも丁寧に答えてくださってとても安心しました。
一生に一度かもしれない買い物をとても楽しく、気持ちよくさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様がおっしゃるように、人生に幾度とないお買いものですので、「楽しく気持ちよく買い物ができた」というお声は私自身も非常に励みになります。
新居でのお子様の成長が楽しみですね。
これからもなにかございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年3月30日

又お願いするとなったら同じ方に担当をして頂きたい

小さい子供を抱えての売却、購入でしたが、担当者さんには子供も可愛がって頂き、私共が書類等記載している間に相手もしてくださり、本当に感謝しています。
中古マンション→戸建てと予定を変更したり、急きょの内覧希望も迅速に対応して頂けました。
もし又お願いするとなったら同じ方に担当をして頂きたいです。
ただ、残金について、売却、購入とあり、主人の間違いもあり、契約時に支払う金額が予想と違っておりあわてました。
もう少し前に、最終確認として最終的に現金で用意しなければいけない金額を教えて頂けたらよかったです。
紹介して頂いたキッチンリフォームの業者さんも大満足です。
ただ、清そう業者の方は、金額と清そうが見合っておらず残念でした。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いできて本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとございました。
現金のご用意の件、大変申し訳ございませんでした。
もう少し余裕をもって、決済日当日のお持物・現金等のご準備をお伝えできますよう徹底いたします。
また、清掃業者の件、大変失礼いたしました。
紹介業者の選定含め、以降お客様へご迷惑をおかけすることのないよう改善いたします。
N様は、マンションから戸建へのお引越しで、生活環境が大きく変わったことと思いますが、
お子様の成長が楽しみですね。
お会いするたびに、毎回、お子様の天使のような笑顔に癒されました。
新居での皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

A様
A様 2019年3月9日

最初から最後まで安心してお願いすることができた

物件購入に際し、他社の不動産担当者様とやり取りさせていただきましたが、一番丁寧に誠実に対応いただいた印象があります。
どんな質問にもきちんと答えていただき、又、すぐに対応していただき、最初から最後まで安心してお願いすることができました。
又、何か機会がある際は同じ担当者様にお願いしたいと思います。
物件も含め、よいご縁をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 A様にはご契約からお引渡しまでご協力を賜り無事にお取引が完了しました事、感謝申し上げます。
今後も、お困りのことなどがございましたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年3月5日

信頼して取引をお願いすることが出来ました

問い合わせに対する回答がとても迅速で安心感がありました。
物件を無理にすすめることなく、こちらの要望に寄り添って根気よく探して下さったので、信頼して取引をお願いすることが出来ました。
経験が浅いとのことで、説明や段取りにやや覚束ないところもありましたが、誠実なお人柄がそれをカバーしてあまりあるのかな、と思います。
次回がありましたら、また是非同じ担当者さんにお世話になりたいです。
今回は大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いを担わせて頂き、大変うれしく思います。
また、お忙しい中アンケートのご記入ありがとうございました。
S様とのご縁を感じた部分も多く、無事素敵なお住まいにお引越しが完了したことをうれしく思います。
拙い部分も多く、お褒めのお言葉に恐縮です。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

Y様
Y様 2019年2月21日

最後まで信頼でき安心しておまかせする事ができた

査定から契約までとてもスムーズでした。
売却の事などほとんどわからないのですが、より高い額で売却できる様動いてくださったり、また住み替え時のサポートもしてくださり、本当に最後まで信頼でき安心しておまかせする事ができました。
大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、瑞穂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却とお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、ご主人様と奥様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはご主人様と奥様のご協力あってのことでございます。 誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2019年2月20日

丁寧にご対応頂き本当に感謝しています

この度は色々とご尽力頂きありがとうございました。
契約してから入居するまで、私達にとってははじめての経験で不安でいっぱいの中、丁寧にご対応頂き本当に感謝しています。
細かな問い合わせにも親切に対応いただき、ご担当頂いてよかったなと思っています。
穏やかなお人柄なのに契約時はテキパキとされていて、客の立場からすると、問い合わせや確認がしやすくて、大切な場面ではスマートで、営業として本当にすばらしい方に仲介頂いてよかったです。
入居後お店からお花もいただきありがとうございます。
もし機会がありましたら、次もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお引越先が、お二人での新生活をスタートする初めての住まいになるということで、家具の配置等の打ち合わせの話を聞くと私もほっこりさせていただきました。
不動産取引は、初めてというお客様が多いものですから多くの不安がつきまといますよね。
お客様が相談したいと思ったときに、いつでも気軽にご相談にのれるよう心がけておりますので、これからもなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年2月6日

親身になって相談に乗って下さいました

今回の物件探しでは、何社かの不動産屋さんにお願いして、物件が出たら連絡して頂くようにしていました。
が、駅と範囲をかなりピンポイントに限定してお願いしていたため、なかなか物件も出ず、次第に連絡を下さる不動産屋さんがなくなっていく中、貴社の担当者さんだけは熱心に、なにか物件があるとご連絡を下さっていました。
そして今回の物件についても一早くご連絡を下さった結果、すぐに動くことができ、無事契約させて頂くことができました。
その後も、銀行の選定やローンの種類なども親身になって相談に乗って下さいました。
私の仕事の関係で連絡がとり辛いところ、電話だけでなく、メールでも何度もご連絡頂き、大変ありがたかったです。
今回、売り主さんも大変良い方で、物件も申し分なく、ご紹介頂いた銀行の担当の方もとても良心的で、本当にいいご縁を結んで頂いたと思っております。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
T様の希望条件に近い物件が見つかり、こうしてご契約頂けて私も嬉しかったです。
1年近くかけていくつかの物件を見て頂いた過程があったからこそ、早いご決断を行って頂けたかと思います。
かなりお忙しい中で銀行の手続き等行って頂き大変だったかと思います。
また何かございましたらお力になりたく思いますのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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