売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明とご対応で、感謝しております
丁寧な説明とご対応で、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル会社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様は、私のユーザー様からのご紹介にて、お手伝いさせていただきました。
ご購入についてのご決断が非常に早く、ご挨拶させていただいてから、ご契約に至るまで１週間でした。
また、お手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談ください。
説明も解りやすく、安心感がありました
今度は、大変お世話になり有難うございました。
問題の多い物件にもかかわらず、迅速にご対応頂き、大変、大変感謝しております。
説明も解りやすく、安心感がありました。
希望以上の結果となり、嬉しく思っております。
また、不動産の件で相談がある時には御社を利用したいと思っております。
担当者さん、本当に有難うございました。
担当者さんの一層のご活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
建物の再建築が現状できないという、少し特殊性のある不動産のご売却のお手伝いをさせていただきました。
タイミングよく限定的な買主様が見つかり、良かったです。
ご契約～お引き渡しまで、短い期間でしたが、ご準備を早急にしていただき、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
成約に結びつけていただきとても感謝しております
必ずしも好物件ではなかったにもかかわらず、とても親身に対応してくださいました。
なかなか買主様が見つからなかったですが、最終的には理想の買主様を探し、アプローチしてくださった事で、成約に結びつけていただきとても感謝しております。
ほぼ希望の金額で売却でき、満足しております。
ありがとうございました。
この後、確定申告が残っておりますので、また変わらずの良きアドバイスをいただければと思っております。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、随時お打合せさせていただき、最終的にお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後の確定申告のお手続きも含め、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売主側寄りの対応をされた印象を持ちました
色々とよくしていただきましたが、内覧会後の印象として売主側寄りの対応をされた印象を持ちました。
売主が約束を反故にしても、こちらに寄り添ってということはありませんでしたし、売主の不手際や適当な対応（具体的には、内覧会での指摘に対して、その場で売主が是正するといっていた内容がひっくり返ったり、設備の保証まわりでのいい加減で不正確な案内など、こちらが細部に目をくばる必要のある局面が多かったです）の仲裁も不十分に感じました。
とはいえ、何回も現場に足を運んでいただいたり、こちらでやるべき手続きを代行いただいたりと感謝しておりますし、物件にも満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の対応が至らなく、H様にはご不快な思い、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご内覧時にもう少し売主様の対応に毅然とした態度を取っていれば、H様にご不便、ご心配をおかけすることも少しは軽減出来たのではないかと痛感しております。
今後は、お客様の気持ちをしっかりと理解し、お客様に寄り添った営業を行えるよう、改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお手伝いさせていただけることがございましたら是非お声掛けください。
とても親切に対応して頂きました
担当者さんには、とても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてＳ様の新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
駅から近く、とても良いお住まいをご紹介させていただけたのではないかと思います。
先日、ご自宅にお伺いさせていただきました際にも、ご自身でリフォームをされてとても楽しくお住まいのご様子でとてもうれしく感じました。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
無事全てが順調に進み満足しています
この度は大変お世話になりました。
今まで他社にて購入チャンスなどありましたが、決まらなかった事が続いておりました。
しかし無事全てが順調に進み満足しています。
他社との違いは担当者様に尽きます。
こちらの家庭や仕事の状況をくんでいただき、アドバイスをしてもらった事は安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた。
何か生じた疑問への返答が早かった。
対応が全てにおいてスムーズ、買い主を見つけてくれるまでの日数も短かった。
当初、他社との比較もしたが最も意欲的に、妥当と思われる買い値で買い主を見つけてくれ、感謝している（結果専任媒介）。
センターからの返答
この度は東急リバブル田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の進め方で何回かご来店頂いたり、お電話でのやり取りなど、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも穏やかに知識と勇気と励ましを下さいました
正直言いまして、主人程マイホームに興味がなかった私は、勿論知識もなく内見をするまでは全く消極的でした。
家を買うことに伴い出現する様々な煩しさ、とてもじゃないけど太刀打ち出来そうもないと思っていましたが、家を見た途端そんな思いは払拭され、俄然欲しい気持ちが沸き起こりました。
でも欲しいからといってすぐなんとかなる訳でもなく、泣く泣くあきらめざるを得ない状況になる可能性もある…でも欲しい！絶対に。
あきらめたくはない
しかしどうやって？？
今回私共の担当者さんはそんな拙い私達にそっと寄り添い、いつも穏やかに知識と勇気と励ましを下さいました。
幾度助けられたか分かりません。
初夏の内見から始まり、秋も深まる中、ようやく引越しが終わりましたが、何だかジェットコースターに乗ってたみたいだなぁと激動の夏を振り返っております。
終始不安なく事を進めていけたのも、全て担当者さんのお陰です。
何度お礼を言っても言っても足りないくらいで、とにかく感謝の一言に尽きます。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の新居のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
最初にご案内させていただきましたのが、とても暑い日で、ローンの事前審査も現地にて暑い中、ご記入いただいたのがとても記憶に残っております。
そのような大変暑い時期でしたが、ご案内からご契約、お引渡しまでＴ様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました事、とても感謝しております。
新しいお住まいで、よりよい生活を送っていただけましたら、営業担当としてもこの上ない喜びです。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
安心しておまかせすることができました
売却状況等をたびたびご連絡いただき、安心しておまかせすることができました。
いつもていねいな対応をしていただき、お願いしてよかったと思っています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様 この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お取引中には、何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応していただいて感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して相談して、本当にスムーズにいきました
田無店の担当者さんに今回もお世話になりました。
人間性がよくいつも親身になって考えてくれましたので、安心して相談して、本当にスムーズにいきました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルを昨年に引き続きお取引していただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
今回のお取引もS様に窓口になっていただいた事が、スム−ズに成約できた要因かと思っております。
書類の取得や測量等、周辺の方々へのお声掛けとご協力ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
