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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年12月1日

本当に感謝しております

以前より売却を考えており、一番はじめは他社の所に相談しましたところ、親族より「東急リバブルさんの方がいいのではないか?」との事でリバブルさんにうかがいました。
コロナの時期と重なり売却できるのか?大変不安でした。
運よく、マンションを見学に来て下さった方に、丁寧に日当り、間取り、最上階の角部屋の良い所、収納スペース、水回り、使いやすい所を細かく丁寧に相手側の方に説明してくださり、とても気に入られたご様子でした。
担当者さんは、お話がとてもわかりやすく、又、修繕積立金、管理費が変更になるのでは?と調べ、先方様に伝えるなど、テキパキと仕事をされ、またユーモアーたっぷりな所も私共もとても救われました。
コロナの時期、本当に不安で売れないのではと思いましたが、売却でき、又新たな新居を売買できた事、本当に感謝しております。
現在、子供の所から近く、リフォーム済みのキレイな所に住んでおります。
東急リバブルの皆様、又センター長様もとても良くしてくだり、感謝しております。
色々とお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご親族からのオススメを頂き、S様のご期待にお応えできたこと、大変光栄でございます。
今回、S様はお住替えと言う事もあり、ご売却からご購入までご不安もあられたかと思いますが、S様の理想通りのお住替えを実現できたこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年11月20日

とても親身に誠実な振る舞いをしていただきました

過去に1度、スピード対応で契約がまとまる寸前で、他社賃貸会社のミスで売却に至らず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
その時の対応でも、とても親身に誠実な振る舞いをしていただきました。
そして今回の売却時も、他とは比べようもない超素早い対応でご提案をいただきました。
2回とも1週間程の、通常では考えられないようなタイミングだったと絶賛しています。
説明も事前準備も的確で、丁寧で質問へのレスポンスも早く、深夜・休日にも関わらず対応をいただきました。
リーダー様のご指導も兼ねて、とても頼もしく映りました。
知人ですぐ不動産の案件を持ってる人は思い当たりませんが、もし身近で該当する方がいたらご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をご相談頂き、ありがとうございました。
S様とは初回のご相談から今回のご売却まで大変長いお付き合いとなりました。
最後までスムーズなお取引きにお付き合い頂き、感謝しております。
また、大変ありがたいお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
これからもS様からのお言葉を糧に今後も精進して参ります。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月8日

担当者さんはGOODでした

担当者さんは、大変よくやってくださいました。
結局、知り合いの方が手を上げて買ってくれました。
それは、私が知り合いの方と話をしたからで、貴社の販売力のたまものとは言いがたいものです。
コロナ禍の中での販売活動なので、心配をしておりましたが、その通りで1件の内覧もありませんでした。
結果オーライとなりましたが、複雑な心境です!!
くり返し申し上げますが、担当者さんはGOODでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
また、今回のお取引をするうえで、お忙しい中何度もお打合せの時間を作って頂きありがとうございました。
A様と何度も打ち合わせをしたおかげでスムーズに取引が進みました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2020年9月7日

とてもスピーディーな販売に結びつけて頂きました

こちらの気持ちを良く理解した上で、積極的な営業活動をして頂き、とてもスピーディーな販売に結びつけて頂きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の不動産売却にを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お住替え先と同時に手続きが続き、とても煩わしかったと思います。
そんな中でも、こちらからのご提案にも耳を傾けていただけたおかげで、お取引ができたと思っております。
ありがとうございます。
I様よりいただきましたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年8月7日

一度しかない人生に彩りを与えてくださった事に感謝

私達夫婦は持病があり、住み替えを考えながらも厳しいと諦めておりましたが、今回、担当の方が一生懸命動いてくださり、夢の様な住み替えが出来ました。
いろいろ無知な私達に根気強くお付き合いいただき、一度しかない人生に彩りを与えてくださった事に感謝しています。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターでお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
沢山ご内覧をして頂き、ご夫婦様と一緒に考えながら、結果として、ご家族様のご希望が叶えられて私も大変嬉しく思っていると同時に、Y様に多大なご協力を頂けたからこそのお住み替えと思っております。
お引越後に新しいご自宅を拝見させて頂いた時に、Y様のお家になったという実感を持たせて頂き、温かい気持ちになりました。
Y様の今後のご生活がより良いものになるように心よりお祈りしております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月18日

いつも誠実に対応して頂いた事を心から感謝

この度は、建物の解体とその土地の売却に当たり、大変お世話になりました。
不慣れな事柄のため、不動産会社を探す段階から色々な不安がありましたが、インターネットで検索したところ、いち速く電話して下さり、その後も決裁に至るまで、いつも誠実に対応して頂いた事を心から感謝しています。
父母が苦労して手に入れた、決して安い額の土地ではないため、心から信頼できる不動産会社に扱って頂きたいと、その願いが一番でした。
幸い、リバブルさんと担当者さんに関わって頂き、ご相談から三月余りで、相手方とも円満に売買契約、そして決裁にと話を進めて頂きました。
相手方とは、父母の代からの近所付き合いがあり、今も姉家族が近所でその関係を続けているため、当方の土地を買いたいと姉を通じて打診してきた時から、双方に満足の行く価格で取引きができればと願ってきました。
今回それが叶ったと、その事をお伝えしたくここに筆を執っておる次第です。
改めて、担当者さんはじめ、御社の皆様に感謝申し上げます。
新型コロナの影響で大変なご苦労の中にあるかと存じますが、従業員の皆様と御社のご発展を心からお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご近所付き合いのある方へのご売却希望ということで、過去にも同様のお取引経験がありましたので、お二方にとってご納得いただけるよう努めさせていただきました。
売主様にとって思い入れのある不動産を、大切に使い続けてくださる方にご購入いただけたこと、そして、仲介担当としてそのようなお取引のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
人生に何度とない不動産取引になるかと思いますが、何かお役に立てることがございましたら、ぜひご用命ください。
今後とも、東急リバブルを、宜しくお願いいたします。

A様
A様 2020年5月22日

先日連絡をしたが、親身になって話を聞いて頂けた

御社にて契約押印し、銀行へ。
処理後は終わったので連絡はなかった(少し残念であった)。
必要にせまられて先日連絡をしたが、親身になって話を聞いて頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
※決済後、ご挨拶のご連絡が出来ず大変失礼致しました。

S様
S様 2020年4月18日

担当者さんが対応してくれて、本当によかったです

この度は大変お世話になりました。
売却までは担当者さんのアドバイスや営業努力により、思ったよりも早く希望の価格で売却できて、本当に嬉しかったです。
「決まった」と報告していただいた日のことはよく覚えています。
ところが、引き渡しの日までに台風で被害を受けてしまい、大変なご迷惑をおかけしました。
異例の、かなり面倒なケースだったと思います。
しかし、見離すことなく、親身になって対応してくださり、無事に引き渡しの日を迎えることができ、本当に感謝しています。
まだ、課題は残っているので、心配は続くのですが…。
ひとまず、今のところはおかげさまで新しい生活を始められています。
仲介業者さんを決める時に、数社の方に見積もり等していただきましたが、その中で東急リバブルさんにお願いし、担当者さんが対応してくれて、本当によかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
最初、S様のご資産をお預かりした時に頑張ってご希望に添えるように、物件の写真撮影を工夫したりなど沢山考えた甲斐がございました。
お喜び頂けた時のことは私もよく覚えております。
お引渡しまでの長期に渡るお付き合いの中、S様にはご苦労ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しが出来たことは、売主様・買主様のご協力があってこそでございました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけくださいませ。

T様
T様 2020年3月23日

担当者さんには本当に感謝申しあげます

ていねいでスピーディな対応ありがとうございまいした。
担当者さんには本当に感謝申しあげます。
一方で、営業締切日があるのは分かりますが、23時過ぎまで契約がかかったことはいかがなものかと思います。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
売主様が遠方にお住まいで、お手続き等も大変な中、無事ご希望通りにスピーディーにご売却出来たのも、T様のご協力があってのことです。
重ねて御礼を申し上げます。
そのような中、お仕事終わりに遅くまでご契約にお付き合い頂きまして、ご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
もし、今後またご縁がございましたら、細心の注意を払って、お住み替えのお手伝いをさせて頂ければと思います。
最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
N様
N様 2020年1月29日

他の会社の方と比べ安心感があり、信用できる方

今回は、大変お世話になりありがとうございました。
希望売却金額が少し下がった事は残念でしたが、早めの売却で良かったと思います。
担当者さんは、他の会社の方と比べ安心感があり、信用できる方でした。
携帯からのお声が聞きとりにくく、固定電話にしていただければ良かったかなと思いました。
しかし、必ずメールで内容を確認していただけ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度、大切にされておりましたご資産のご売却のご用命を頂きましてありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに進んだのも、N様のご協力のおかげと感謝しております。
ご指摘いただいた事項につきましては、以後改善してまいりたいと思います。
今後とも不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

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