売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不利になる件については、丁寧に説明する必要がある
紆余曲折がありましたが、希望する額で売却でき、担当者さんにはいろいろと尽力いただき、感謝します。
＜良くなかった点＞
①当初、公募取引ですすめて、買主も公募取引で同意されて、契約に移ることになったが、御社のコンプライアンス上契約できないことになり、急遽測量することになった為時間がかかってしまい、結果的にその契約は買主の事情で契約したが、白紙、解除になった。
最初から当該コンプライアンスを受けて測量しておけば、スムースに行えた。
②売買契約が違約解除になった際にでも、仲介手数料が必要になるという、契約者にとって不利になる件については、丁寧に説明する必要がある。
また、その条項の文章がわかりにくく、誤解を生じる可能性もある。
そして、その仲介手数料が生じるという契約書を契約者にも、現物として渡しておくべきである。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼いただきましてありがとうございました。
今回のお取引で至らぬ点があったことにつきましては、大変反省しております。ご指摘いただいたことは、今後の課題として改善させていただきます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
とても満足しています
担当者様のおかげで、大変スムーズに取り引きができました。
クリーニング等のサービスも利用でき、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却からお引渡しまでの間に、Ｎ様の多大な御協力をいただき無事にお取り引きを終えることができました。ご購入されたＭ様からもＮ様には大変感謝のお声をいただいております。
Ｎ様の担当させていただいたこのご縁は、私の営業人生にとりまして良い出会いと経験となりました。
今後も不動産のご相談は何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
すばらしい取引が出来ました
すばらしい取引が出来ました。
良い担当者様と思います。
センターからの返答
N様
この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
ご売却、おめでとうございます。
スムーズなお買い替えが出来ましたことを、誠に嬉しく思います。
ご自宅の建築を楽しみに待っておりますので、完成後には是非ご招待いただければ幸甚に存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても感謝致しております
売買をお願いした業者さんは3件目でしたので、何とかこの三ヶ月に成約したいと思っておりました。
振り返ってみますと、貴社の担当者様は他社の方と違って、リフォームする為の費用等を買主様に提案したりと何かと尽力頂いた様で、お陰様で、2ヶ月で成約する事ができとても感謝致しております。
ありがとうございました。
店舗については、訪問しておりませんのでアンケートにはお答えしておりません。
センターからの返答
W様
この度は弊社東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
弊社が3社目ということで、ご相談いただいたときには本当に売れるのだろうかという不安も多々あったことと思います。その中で、無事ご売却のお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。引き続き、些細な事でも不動産に関するお困りごと等があれば何なりとお声掛けくださいませ。
社員の方の応対は良かったです
社員の方の応対は良かったです。一番最初にお店をたずねる時に店が入りにくい感じでした。
センターからの返答
この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、１ヶ月以内の成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
