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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月14日

様々なことに親身にアドバイスしていただきました

相続した土地の売却を依頼。
私自身は遠方に住んでおり、ほとんどメール・電話でのやり取りでしたが、疑問にわかりやすくタイムリーに応えていただきました。
また、売却に至るまでの測量、老朽化した建屋の解体など、様々なことに親身にアドバイスしていただきました。
おかげで、コロナ禍の悪条件で心配でしたが、希望の価格で売却できました。
担当の方には非常に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にご用命いただき、誠に有難うございました。
当初のご相談から1年超に渡り、ご売却に向けたご相談を重ねさせて頂きましたが、お忙しい中いつも的確なご質問を頂戴したりお手続きを進めて頂き感謝しております。
S様の物事の進め方は、私も仕事をするうえで大変参考になりました。
お忙しい日々が続くかと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月2日

知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したい

初めて連絡してから売却が成立するまで、とてもスムーズにスピーディーに対応していただき、とても感謝しています。
知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はお住替えを当社へお任せいただき、心より感謝申し上げます。
売却と購入を同時進行となりましたが、スムーズに進められることができ、担当者として嬉しく思っております。
ご新居での新しい生活も快適なご様子で何よりです。
不動産に関するお困りごと等がございましたら、今後もお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年4月24日

私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました

売主である母が高齢なため、主に娘の私にご対応いただきましたが、都度、母を配慮いただいたご対応でありがたかったです。
私が遠方に住んでいるため、主に電話でのやり取りでしたが、その時々の私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました。
担当者さんのお人柄もあると思いますが、会社としてきちんと社員教育をしているんだなと、たびたび感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りということもあり、N様にはいろいろとご協力をいただき、感謝申し上げます。
お母様とのやり取りの中で大変なこともあったかと思いますが、無事にご成約いただくことができ、担当者としても安心いたしました。
また、何かございましたら、ご気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月12日

満足な結果に終りました

満足な結果に終りました。
また、何かあれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社白石センターへ売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売買にあたり様々な事前手続きがあったにも関わらず、迅速なご対応をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月25日

このスピーディーさは担当者の技量によるものと思う

良かった点
・築年数の古い物件であったが、無償で「建物状況調査」と土地の測量を実施してもらい、あんしん仲介保証も受けられると説明を受け、そのようになった。
・売却物件と離れたところに住んでいるため、担当者と直接会って相談する機会が少なかった。
しかし、担当者が週1度の報告書送付や電話による相談をはじめ、当方からのSMSやPCメールによる質問にも即座に返信してくれたので、安心して任せることができた。
・媒介契約から3ヶ月以内に売買契約が成立し、4ヶ月以内に引き渡しまで終了した。
このスピーディーさは担当者の技量によるものと思う。
残念な点
・当初の販売価格より値が下がったこと。
値引きすべき要件説明はなく、買い主の意向を伝えられたのみであった。
価格交渉をどの程度すべきなのか初めてのことなのでわからなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、お手続きの際は、札幌にお越しいただき、重ねて感謝申し上げます。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
至らぬ部分も多々あったかと存じますが、ご指摘頂いたことはしっかりと受け止め、今後も励んで参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

A様
A様 2020年2月25日

信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました

今回のマンションの売却に関しては、担当者様に大変お世話になりました。
一人で住んでいた兄が急死し、マンションを管理していた東急グループ会社さんに相談したところ、東急リバブルの担当者様を紹介いただきました。
東急グループの管理会社さんには、マンション火災による火災保険の精求等にお世話になり、マンションの売却に親身になって対応いただきました。
所有していた高齢の母について、売却の確認等で司法書士の先生の選定、対応に関してもくわしく説明いただき、担当者さんには2度にわたり母の施設を訪問いただきました。
又、マンション内の荷物に関しても、信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました。
自分自身も一軒家に住んでおり、ゆくゆくは売却の予定です。
その時は又、担当者さんに御願いしようと考えています。
ほんとうに今回は御世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様の件では、ご不安を感じさせてしまった部分もあり、大変申し訳ありませんでしたが、A様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お手続きが複数に渡り、ご面倒もおかけしましたが、ご理解のうえで進めていただきましたことに改めて感謝申し上げます。
ご自宅を売却の際は、是非またお力になれればと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月30日

「買い手ファースト」的な方向性が見えて、少し残念

色々とご苦労いただき、接客態度、対応の仕方に総合的に納得するものの、買主との価格交渉で、どうも「買い手ファースト」的な方向性が見えて、少し残念な気持ちがあります。
まっ、その「値段」で納得して売却が成立したのですから、・・・・・しかたない事ですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買価格のご相談の際、K様のご意向を十分に汲み取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける結果とならなかったことに関しましては、十分に反省し、ご指摘いただいた貴重なご意見を胸に、お客様のお気持ちをよく理解できるよう、今後精進して参ります。
重ねまして、お取引きいただきましたことに感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年12月3日

現実的なご意見を頂けた事が非常に良かった

当初、複数の不動産会社様と、見積り・問合わせを多々させて頂い中で、短期でのお願いに誠実に対応して、現実的なご意見を頂けた事が非常に良かったと、売却後に思いました。
今後また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
私どもにて取引実績の多いエリアのマンションでしたので、現実的かつ効果的なご提案をさせていただけたのではないかと考えております。
今回は東京にお住まいで札幌のマンションのご売却でしたが、迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が完了することができました。
心より感謝申し上げます。
また、益々のご健勝を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月24日

営業の対応もよく、親切に色々おしえてくれました

営業の対応もよく、親切に色々おしえてくれました。
次の機会があればまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、ご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
特殊な売却方法ではありましたが、ご契約に至るまでの測量や打ち合わせにご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
また、ご訪問に関しては、毎度ご調整頂き、ありがとうございました。
何かありましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年7月26日

様々な事情を考慮し、寄りそって丁寧にご対応頂いた

今回の担当者さんには、こちらの様々な事情を考慮し、寄りそって丁寧にご対応頂きました。
様々な資料を基に根拠のあるご説明を頂いてます。
法律などの知識が疎いこちらを親切にフォローしてもらいました。
売却時期のタイミングも良かったのか、大変満足のいく取引となり、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社仲介でご売却頂きましてありがとうございました。
お忙しいなかご契約手続き等のご協力いただけたこともありご満足いけるお取引になったと思っております。
今後も、ご売却等お考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。

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