売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大満足な取引経験でした
不動産取引の依頼に際して、他社から受けた説明は、誠意が感じられず、任せる気が起きませんでした。
そんな中、東急リバブルの担当者Ａさんからは、わかりやすく丁寧な売却までの流れ説明と最終的な手取り額シミュレーションの提示があり、積極的で熱意のある対応がとても好印象でした。
売買の価格設定に対しても適切なアドバイスがあり、東急リバブルと専任媒介契約を結んで大正解でした。
その後少し経って異動に伴い担当者変更があり不安でしたが、後任の担当者Ｂさんの優しい表情や丁寧な言葉遣い、簡潔な説明・進捗報告から安心感が得られました。
最後まで行き届いた心配りのおかげで、希望通りの価格で買主と合意でき、スピーディーでスムーズな売買となりました。
今後、もし何らかの不動産取引が生じた場合、是非担当者Ｂさんに相談・依頼したいと心から思える、大満足な取引経験でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期間でご成約となりましたが、お客様のご協力あってこそのご成約だと思います。
当社のサービスを最大限に生かす販売手法でご満足いただける金額にてご成約になったことは大変うれしく思っております。
お取引は終了いたしましたが、今後もこのご縁を大切にし、サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
期待通りの成果があげられ喜んでおります
担当者さんには、前任者が転勤の後うちの売却の担当をしていただきましたが、迅速に地域・家等を把握していただき、1ヶ月もたたないうちに成約まで取引を進めていただきました。
特に旧家屋のとりこわしについては、多大な費用がかかるというので困っていたところ、買付先に交渉し旧家屋のとりこわし費用なしとしていただき、たいへん資金的に助かりました。
また土地家屋の売却も、新型コロナウィルスで不況下にある経済状態の中で、目標に近い価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
親族が東急のグループ会社に長いこと勤務していたことにより、まず土地家屋の売却は東急リバブルさんに依頼しましたが、期待通りの成果があげられ喜んでおります。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
コロナ禍の中で大変ではありましたが、迅速なお手続き等ありがとうございました。
ご満足いくご売却のお力になれました事、私もとても嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りな点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変ありがたかったです
依頼をしてからすぐに買い手を見つけていただきましたので、大変ありがたかったです。
今後とも不動産関連のことがあれば、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
スピード感を意識して仕事に取り組んでいる次第でして、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
親身に関わってくださり、安心してお任せできました
売却にあたり、数社比較させていただきました。
その中で御社ご担当者様が一番、信頼、誠実、丁寧であり、御社の周辺相場の説明、査定額の説明など、わかりやすく見やすいファイリングもとても良かったです。
契約後から物件引き渡しまでの間も、親身に関わってくださり、安心してお任せできました。
最終提示金額から下がってしまったことは残念でしたが、コロナ禍の中、本当に迅速な売却ができたことに感謝致します。
もし、何らかの不動産取引が生じた場合、是非御社へお願いしたいと思いました。
そして、また同じご担当者様へもご相談したいと願っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様・T様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当にうれしく思います。
コロナ禍での販売であったために、先の見えない時期ということもあり金額が下がってしまいましたが、G様・T様には安心して頂け良かったと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！！
不動産売買について、知識や実務の面で多くの不安がありましたが、営業の担当者さんが丁寧にご対応くださり、納得感の高い売買ができました。
今回、コロナ禍においても売買の状況が定まらず、不安な時期もありましたが、買い手様が決まってからはスムーズな流れで、契約まで進めていただけました。
ありがとうございます。
マンション売買は、人生や生活の中での大切なターニングポイントになるので、そういう場に担当者さんのご助言を多くいただきながら、売買契約まで無事に至ったのは、とてもうれしかったです。
また何かありましたら、ぜひ担当者さんにご相談したいと思っております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様と一緒に歩んだこの1年間、ご売却・ご購入のご相談だけでなく、法律的・税務的な側面から弊社のサービスをご利用頂きまして、全てが無事に完了しまして私もホッとしております。
一連のお取引は終了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
S様のご多幸をお祈り申し上げます。
対応が大変良く親切で、安心できました
担当者さんの対応が大変良く親切で、安心できました。
今回は2回目の取引でしたが、次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、再度ご指名頂きまして、ありがとうございました。
以前お手伝いさせて頂いた時以上にしっかりと行いたいと思っておりましたので、その点を高く評価頂きまして営業冥利につきます。
また、是非ともご指名頂ければ幸いです。
親しみやすさ、対応等も優れていると感じました
総じて対応は良かったと感じています。
営業である為、会社の顔にはなりますが、どうしても個々人の出来によりイメージは変わります。
担当者さんは親しみやすさ、対応等も優れていると感じました。
追伸：花はいりません。
急に送るのはやめて下さい。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お花の件は、大変失礼いたしました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身になった対応をしていただきました
親身になった対応をしていただきました。
無事、売却できてほっとしています。
今後も、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様には相続登記の段階からご相談頂いておりましたが、書類等についてもI様に迅速にご準備頂きましたので、終始スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また何かI様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
率直さに欠け、私には不満が残るものでした
この担当者には以前も別件の売却でおせわになり、今回、ご指名で売却依頼をいたしました。
態度も言葉づかいも穏やかですが、今回、会話の内容に遠慮がちというか、率直さに欠け、私には不満が残るものでした。
対応が遅いと感じたことも複数回あり、イラついたこともありましたが、今回が最後と思えば、今は気にしていません。
今後、売買で依頼する場合は、もっと地域密着型の不動産会社に依頼しようと思っています。
不動産売買は、ご担当者との率直なやりとりの中で進めたいと思いますので、物腰の柔らかさも結構ですが、これはタテマエ的になりがちでもあろうかと私は思います。
高額物件ではない案件でしたので、ご依頼は”ミスキャスト”だったかと、やや後悔が残ります。
これが正直な思いです。
庶民には庶民向きの不動産会社選びが必要かと学ばせていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。
今後同様のことが決して起きないよう、お客様に真摯に向き合い、お客様が心の底から「任せてよかった」と思って頂けるよう努めていきたいと思います。
短期間で済ませていただき、ありがとうございました
ＤＭをいただいたのもあって、外出のついでに、アポもとらず、突然お伺いしました。
ですが、丁寧に対応していただき、売却相談にのっていただきました。
売却は数か月かかると思っていたのですが、短期間で済ませていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届けでき、嬉しく思います。
また、ご相談に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
