売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しゆっくり話してほしい
もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
特に不安になることもなく、よい取引ができました
売却まで１年くらいかかりましたが、いつも変わらずこちらの要望に向き合い、丁寧に対応していただきました。
特に不安になることもなく、よい取引ができました。
また次回のお取引もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、2回目のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
販売期間につきまして長い期間を頂戴することとなり、ご心配をおかけいたしましたが、無事にご成約となり私も大変嬉しく思っております。
今後も、ご相談事がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
安心しておまかせする事ができました
旗竿地で制約がある物件にもかかわらず、Ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅな発想で売却を可能として頂き、ありがとうございました。
対応も分かりやすく、安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社をご利用されるのは、今回で3回目とのことで、誠にありがとうございます。
当初、隣地のご所有者からのご売却の依頼をお受けして間もない頃に初めてお会いしたことを今でも良く覚えています。
約束無しでの訪問でしたが、Ｔ様が当社のユーザーでいらしたこともあり、直ぐに招き入れていただいたことが始まりでした。
その後、道路立会いのハードルが高く、予定より引渡し時期が遅くなってしまいましたが、無事にお引渡しできました。
これもＴ様のご尽力によるところが大きく、大変ありがたく、感謝しております。
親身になって対応してくれた
購入時、また売却時の担当者様の対応がとても親切で、こちらの要望に対しても親身になって対応してくれたので、悪かった点はありません。
センターからの返答
この度はご購入時に続いてご売却時にもご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入時から１３年超の月日が経過しているにもかかわらず、忘れずにお声を掛けていただいたこと、とても感謝しております。
また、今回ご希望に添えたこと大変嬉しく思います。
今後お住まいからは少し遠くなりますが、不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、微力ながらまたお力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談いただければと思っております。
スムーズに物件を見に行く事が出来ました
今回東急リバブルさんの社員の方々のご案内は丁寧でした。
またご担当者さんには、私共の意見に耳を傾けて頂き、売買にあたりとてもスムーズに物件を見に行く事が出来ました。
何か問題が有っても速やかにご対応して頂き助かりました。
何より、合間に孫の事などほめて下さった事、忘れられない出来事でした。
東急リバブルの担当者さんに出会えて良かったと思っています。
センターからの返答
新居のご購入に続き、ご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいご家族の中で、お孫さんも真っ直ぐに育っていると感じました。
そんなこともあり、何気ない雑談の中でお孫さんの話をする機会が多かったですね。
温かいご家族に接して、温かいお言葉をいただき、心まで温められてしまい、感謝、感謝です。
これからのご家族皆様のご多幸を陰ながら、祈念しております。
希望期限に売却もできました
不安があれば電話やメールなどで対応していただき、希望期限に売却もできました。
お世話になりました。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
短期間でご希望通りの価格成約となり、大変喜ばしく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非当社にお声がけ下さい。
適切な頻度で正確な状況をご報告頂けました
この度、自宅マンションの売却でお世話になりました。
私の私生活、日中電話ができないこと、直接面談する時間を設けづらいこと等を、最大限考慮して下さいました。
適切な頻度で正確な状況をご報告頂けました。
圧倒的な知識・情報量、真摯に向き合ってくださる姿勢、スピーディーで親切丁寧な対応、フットワークの軽さなど含め、大変素晴らしいご対応でした。
信頼できる良きアドバイザーが隣にいる事が、これほど心強いとは思いませんでした。
心からありがとうございました。
センターからの返答
身に余るお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もＹ様のお役に立てるように努力致しますので、何かあればお気軽にお声かけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
的確なサポートをして頂き感謝しています
損をしない範囲で慌てずに売却したいという当方要望を理解して、的確なサポートをして頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
物件のご案内の際やご契約時等、設備や機能面について詳しくご説明頂き非常に感謝しております。
今後も不動産に関する事でお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
早期売却にご尽力いただいた
希望通り年内に売却ができ大変満足しています。
ただ、引渡日（決済日）の確定のご連絡がなかなか来なかったので、もう少し早く確定してご連絡いただけたらさらに良かったです。
今回の件でとても誠実で迅速にご対応いただき、早期売却にご尽力いただいたことに対して改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初より2022年内の売却をご希望いただいており、急な展開ではありましたが年内に引渡しまで終えることができ良かったです。
ご契約や決済の日程・場所も柔軟にご対応いただけたことで、手続きをスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいた引渡し日の調整は、お客様とのやり取りに時間を要したことで、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の営業活動におきまして気を付けてまいります。
お困りのことやご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ご依頼してよかったです
ご相談事項の多い件でしたが、最後まで丁寧にご配慮・ご対応いただき、無事に売却をすることができました。
以前他社に相談していたときとは異なり、まったく不安になることがありませんでした。
ご依頼してよかったです。
心より感謝いたします。
今後何かありましたら是非ご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様におかれましては、お取引に係る書類の送付や確認など、迅速にご対応いただきました。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
