売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく回答を毎回いただきました
売買価格は他社と比較して中間でした。
御社にお願いした理由は、担当者さんの機敏さでした。
相談にとても親身に回答いただき、売買の依頼をする前から熱心さが伝わり、私たちの不安にも納得のいく回答を毎回いただきました。
売買完了の日、担当者さんの赤のネクタイにお心遣いを感じました。
駅でお別れする際、私たちに深々とお辞儀をされるその姿は、忘れがたいものでした。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、暖かいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度、ご売却活動のお力に少しでもなれたことが幸いです。
契約前から契約後、そしてお引渡し日までの間、ご連絡にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
今回、相続物件の売却ということで初めての不動産取引でしたが、誠実かつ丁寧な対応をしていただき安心してお任せすることができました。
物件の状況やこちらの事情に対してもアドバイスをいただき感謝しています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
相続物件のご相談をいただき、K様のご協力もありまして、無事にお取引を完了致しました。
ご相談内容に関して、お話ししにくい部分もあったかと思いますが、K様よりしっかりお伝え頂いたため、スムーズにご提案をさせて頂くことができました。
今後につきましても、不動産以外のことでも何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
リバブルの方が丁寧な対応だった
最初の担当者に不満があったが、代わった後はすごく良かった。
リバブルの前に他社Ｚ社にも相談していたが、Ｚ社よりリバブルの方が丁寧な対応だった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
素早くご対応頂いて安心感がありました
とても丁寧にご対応頂いて助かりました。
また、メールなどの返信も素早くご対応頂いて安心感がありました。
ご担当者様には不満点はありませんが、店舗の定休日と私の仕事日が重なったのが、調整が少しだけ困りました。
今回は色々と有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にはご協力を頂き、当初お打ち合わせしていたより、スムーズにお話を進めることができましたので、重ねて御礼申し上げます。
また不動産についてお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
大変ありがたかった
誠実、丁寧、親身になって対応していただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長らくご所有されておりましたご資産をM様ご家族に満足いただける形でお取引できたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅にお伺いした際にはいつも皆様歓迎して下さり、私もより一層頑張らなくては、と感じておりました。
今後とも私はM様の不動産のパートナーでございますので、ご不安がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
業務外の範囲の相談も親身に対応いただけた
建売り一戸建ての購入を機に、住んでいたマンションの売却で相談しました。
建売り側の対応の質が低く、手続きの進め方に困っていたのですが、東急リバブルの担当の方からアドバイスいただき、手続きを問題なく進めることができ、非常に助かりました。
担当者様は丁寧かつ迅速に対応してもらっただけでなく、業務外の範囲の相談も親身に対応いただけたことに本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お住み替え先の打合せや建築期間もあり、販売のご依頼から長期にわたってI様ご家族とお付き合いさせて頂きましたが、最後はお引越し等多少気苦労もあったかと思います。
業務外の範囲のご相談なんて、とんでもないことでございます。
無事お引き渡しができましたのも、I様の御尽力のおかげです。
重ね重ねとなりますが御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
もうすぐ素敵な新居での新生活が始まる事と思いますが、何かございましたらまたお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ギラギラしたところがなかったけど、それが良かった
他社に比べてギラギラしたところがなかったけど、それが良かった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
スピードも速く大満足です
売買担当の担当者Ａさんは、こちらの要望を全て聞き入れて、スピードも速く大満足です。
賃貸担当の担当者Ｂさんは、最後まで尽力していただき、賃貸アパートの契約に至り、感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディにお手続きが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
回答下さり良かったです
良い点
他社では、担当圏内以外に移転する場合の対応の話に殆ど回答が頂けない中、リバブルさんだけが回答下さり良かったです。
悪かった点
内覧に行く時レンタカーを使っていましたが、事前予約をしていなかった様で、手配で時間に遅れが出ました。
また、その際連絡が無かったので、こちらから連絡し事情が分かりました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
また、ご内覧時の不手際につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
遠方へのお住替えとのことでご不安な点もあったかと思いますが、無事にお住替えができて良かったです。
お困りのこと等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
取引きに当たっての資料が大変参考になった
初めての不動産取引きをするにあたり、数社から何回も何十通のＤＭが送付されたが、どれも高額買取りが出来るという内容ばかり目について、安心して依頼出来る会社、担当者に当るかどうか迷っていた。
しかし、御社の何回目かのＤＭで、全体像がわかる資料が同封されていて、査定依頼をかける事が出来た。
「売り主としては、一番高額の査定を出す事が一番ではない」
信頼、安心出来て最終取引きとなるかが関心事と思う。
アンケート項目は細部の項目なので、それぞれ回答には少々困った。
取引きに当たっての資料が大変参考になった。
担当者にこまかく言葉で説明されても頭に入らないが、冊子でゆっくり確認しながら把握出来て良かったです。
特に、「住まいの税金」「売却・買換え編」は、今後の参考資料として保管します。
税理士の個別相談も大変親切な先生で、具体的内容までとても良かったです。
失礼かもしれませんが、本社から送られたお花アレンジメントは７割がかれていて、腐っていました為捨てました。
頂き物の為申し上げづらいのですが、取引花屋さんに注意頂いた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
無事取引を完了する事ができましたのも、ひとえにＳ様のお陰です。
この様な時期にも関わらず、買契約書の見本、隣接地との覚書の見本等の持参によるご説明にも、快諾を頂き誠にありがとうございました。
私の説明の至らなかったところ、買主様購入条件の変更等もございましたが、快くご契約を頂き感謝しております。
また、お花につきましてご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産の事で何かございましたら、何なりとご連絡を頂ければと思います。
