売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にもじっくり答えていただいた
連絡をこまめに丁寧にしていただき、こちらのペースに合わせて質問にもじっくり答えていただいたので安心して任せられた。
今回の売却にあたり他社にも当たった。
査定額も高かった。
しかし他社担当者が若かったせいもあるが、説明などが早い反面ついていけず対応を雑に感じてしまい信用できなかったので、御社に決めた。
担当者に連絡がつかない等ということはなかった。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私道の件などＡ様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで完結できましたことをお礼申し上げます。
今後も何か不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いします。
私と家族の気持ちに寄り添っていただいた
今回複数社に売却依頼をしましたが、貴社からの連絡が一番早く、その後の対応も私の案件を優先していただくような形となり、大変満足しています。
担当者さんは接客姿勢も丁寧でしたし、私の意見をしっかりと聞いたうえで的確なアドバイスをしていただきました。
契約や引き渡しまでの細かな連絡も欠かさずにいただいたので、最後まで安心してお取引ができました。
今回の取引では、金額面はほぼベストに近い結果となりましたが、上物を取り壊す事となり、その点では家族みんなが少し寂しい思いをしていました。
引き渡しが終わった後に担当者さんが、「上物を壊すのは本当に残念ですよね、その点ではご希望に添えず申し訳ございませんでした」とおっしゃいました。
金額と引き渡し時期を優先して契約を決めたのは私ですから、担当者さんに全く落ち度はなく、むしろ感謝しかありません。
私と家族の気持ちに寄り添っていただいたからこその発言だと思うと、本当に貴社で、担当者さんで良かったなと思っています。
今は妻の実家で暮らしていますが、どこかのタイミングでまた家を探す時が来たら、迷わず最初に声をかけさせていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
これ程ご満足頂き、担当の私も本当にうれしく思います。
ご相談から条件のご提案まで「スピード」と「ご満足頂ける結果」を心掛け動きました。
M様にご評価頂けて本当に良いお取引でした。
思い出のある建物についてM様は本当に寂しかったのだと思いお話しをさせて頂きました。私もとても残念でした。
M様のアンケートには私のフォローまで書いてあり、お心遣いまで頂いてしまいました。ありがとうございます。
次回のご自宅探しの時期、ご連絡お待ちしています。
その時も精一杯努力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
どうなっているか気になった
契約から引き渡しまでの期間がやや長かったが、お盆休みが入ったこともありその間連絡がなく、必要書類の準備や鍵の回収など、何が必要か、どうなっているか気になった。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、ご心配おかけいたしまして申し訳ございません。
今回頂いたお声を真摯に受け止めよりご満足いただけるお取引となるよう、尽力いたします。
また、不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡下さい。
一番熱心に顧客開拓をして頂けた
他社と比較して、一番熱心に顧客開拓をして頂けたと思います。
当初の予定通りの期間で売却出来たので助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売を任せて頂いた際に、どのような販売活動が良いか打ち合わせを重ねさせていただいたおかげでご希望の期間でご成約が出来たかと思います。ご協力ありがとうございました。
また不動産のことでお困りになりましたらお気軽にご連絡下さい。
期待に違わぬ仕事ぶりでした
リバブルさんとは以前も何度か仲介をしていただいた経験がありました。
その時の担当者の方の実に親身かつ迅速な仕事ぶりに、本当に助けて頂いたのです。
ずっと感謝していました。
今回、かなり久しぶりの売却でしたが、迷わず声を掛けさせていただきました。
期待に違わぬ仕事ぶりでした。
しかも今回は、オフィスやそのスタッフの対応も素晴らしく、実に満足のいく取引で終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、期待に応えれるお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
H様は何度か不動産の取引を経験しているため、書類の準備等スムーズにご対応していただきとても助かりました。
今後もまた機会がありましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディーに進めることができて良かったです
転居後、家の写真の更新を迅速にご対応頂けました。
また、必要な書類の連絡も的確で、売買契約、引き渡しともにスピーディーに進めることができて良かったです。
センターからの返答
A様には一括査定サイトを通じてご自宅の査定をご依頼いただき、ご縁あって弊社にご売却をご依頼いただきました。
当初、居住中で販売していた際にはなかなか良いお話をお持ちできませんでしたが、お引越しが済み、空家になったタイミングでかなり引合いが多くなり、結果的に良い条件でのご成約ができました。
ご自宅のご使用状況が大変良好であったため、室内の様子が写真映えしたことも大きいと思います。
遠方からご契約、ご決済とご足労いただきまして本当にありがとうございました。
細かいことまで相談しやすい方だった
本当に希望額で売却できるのか、半信半疑でしたが、担当してくださった方が細かいことまで相談しやすい方だったので、売却活動を依頼しました。
売却成立まで長くかかると負担が大きい・・・と思っていましたが、すぐに成立となり、希望額で売却できました。
他社に依頼せず、御社にお願いして本当に良かったです。
売却活動もおかげ様でよい思い出となりそうです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
一度解約になってしまい、再度販売開始となりましたが、すぐに新たな買主様が見つかり非常に良かったです。
販売期間が長くなってしまい、ご不便をおかけしましたがいろいろとご尽力いただきありがとうございます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
満足度１００％です
この度は大変お世話になりました。
依頼をしてから１週間後にオープンハウスを実施して頂き、その早い対応には驚きました。
そのお陰で買主さんが決まり、その上希望額に沿うよう交渉して頂いたようで、満足度１００％です。
本当に東急リバブルさんに依頼して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、T様にも対応していただくことも多くありましたが、そのおかげでスムーズにお取引が行うことができました。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
接客態度は好感が持てました
売買希望を伝えてからの対応の早さは、とても高く評価します。
今回の担当者は経験が浅い方の様でしたが、接客態度は好感が持てました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、F様にも対応していただくことも多くありましたが、そのおかげでスムーズにお取引が行うことができました。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
