売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ最善の選択ができて満足しています！
初めに家のポストに入っていた近所の新築物件を見に行った際は、すぐ購入することを考えていなかったので、正直、ひやかしのようなものでした。
なので、その後現在購入した物件を紹介していただいた際も、そこまで乗り気ではなかったのですが、建築中だった棟を全て序々に見せていただいたことで、気に入る内装・間取りのものがあったので、購入を考え始めました。
いかにここがオススメか、ということを熱心に伝えていただき、また動きが早そうで急いだ方が良いということを細かく連絡していただいて、その押しがあったので購入を決断したのですが、実際住んでみてすごく気に入っているので、あの押しがとてもありがたかったな、と今強く思っています。
ちょっと後ろ向きだった時にもPUSHしていただいて、ありがとうございました！
初めての購入で、比較するものがありませんが、話しやすく、また丁寧にこまめで誠意ある対応をずっとしてくださった担当者さん、ありがとうございました。
年末年始を挟み、いろいろとタイトなスケジュールの中、ほぼ最善の選択ができて満足しています！
今後も頑張ってください。
何かあれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお取引がスムーズに行えたことは、M様が迅速にお手続き関係を行って頂いたからこそでございます。
まだまだ至らぬ点も多くあったかとは思いますが、微力ながらお力になれた事は大変嬉しく思っております。
これからも何かお困りごとがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても良い物件をご紹介いただき感謝しています
今回、とても良い物件をご紹介いただき感謝しています。
そもそもエリアすらなかなか決められず、かなり物件探しにお付き合いいただいてしまいましたが、「いつでも何でもお気軽に」というスタンスでいてくださったので、納得いくまで時間をかけられました。
なかなか物件が決められずモヤモヤしていた時、担当者さんの「１００％の物件はありません、７０％の物件に出会えればそれは”買い”で、そこから１００％に近付けていけば良いのです」というアドバイスには目が覚めました。
それが購入にふみきった一つのきっかけにもなりました。
結局は、一番最初に担当者さんからご紹介いただいた物件に決めました。
今まさに、新居を１００％に近付けていく作業をしていてとても楽しいです。
子供たちも広くなった家をとても喜んでいます。
改めまして、この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご提案できたこと、うれしく思います。
ご住宅が見つかるまで何度もお時間をいただいて見学していただきました。
日程調整などこちらも気を使っていただきありがとうございました。
お住まいになった後、気になることやどうなんだろうと思うことがあれば、お気軽に担当までお声掛けください。
長いお付き合いになります。
どうぞよろしくおねがいいたします。
ありがとうございます！
タイトなスケジュールではありましたが、丁寧にご対応頂き、希望どおりの日程で進めることができました。
当初、自分たちでは考えていなかった物件でしたが、我々のライフステージを親身に理解して下さり、ご提案頂いた物件に決めました。
ご担当者がいなかったら実現しておらず、大変感謝しております。
ストレスなく、新生活をはじめられているのは、リバブルさんのおかげさまです。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、温かいコメントをいただいてとても嬉しく感じております。
お問い合わせいただいてから1週間での契約、1ヶ月での決済とタイトなスケジュールではございましたが、K様のスムーズなご準備で無事にお取引を完了できました。
私は新入社員で、至らない部分が多々あったかと思いますが、K様のお役にたてたこと、大変嬉しく感じております。
新居でK様ご家族とパンを食べたことは、とても思い出に残るものとなりました。
景色のお素晴らしいご自宅での生活はいかがでしょうか。
近くに御用のある際は、是非遊びに来てください。
今後ともお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
税金や金利についてわかりやすく教えてもらえた
良かった点
・税金や金利についてわかりやすく教えてもらえた。
・対応がすばやく、こまめに連絡をとってもらえた。
・話しやすかった。
・値引き交渉がんばってくれた。
改善点
・説明が丁寧なため、１回の電話が長い。
・夕方は子供がいる為、あまり電話を長くしたくない。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
まず、ご指摘いただいた点につきましては、大変失礼いたしました。
以後このようなことが無いよう気を付け、精進して参ります。
今回はいくつか物件をご覧いただく中で、とても良いお部屋をご購入いただけましたこと、私も大変うれしく思っております。
今後もご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
またお近くにいらっしゃった際は、是非お茶を飲みにお立ち寄りくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
改めて感謝申し上げます
問い合わせから契約、引き渡しに至るまで、いくつかの小さいトラブルは発生するものの、それらを随所でリカバリー頂きながら引き渡しまでこぎつけられましたのも、貴社ならびにご担当者様のご協力あってのものと考えており、改めて感謝申し上げます。
以後もアフターサービスの件で、あるいは売却や賃貸出しなどでお世話になることもあり得ますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を通じて新居のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡までに小さなトラブルがあり、また、当日もご不安な点があったかと思いますが、無事にお引渡ができてよかったです。
お近くで仕事することも多いので、また近くを通る際はご挨拶にお伺いさせていただきます。
お任せいただき、ありがとうございました。
親身になって頂きとても満足なサービスでした
親身になって頂きとても満足なサービスでした。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるお住まい探しをお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
ショートメールでの対応といった配慮が良かった
こちらからの質問に対し、迅速かつ丁寧にお答えいただき、非常に好感が持てました。
電話対応もゆっくりとした口調で落ちついていたので聞き取りやすかったです。
また、平日は仕事をしていて連絡が取りづらかったため、時間やショートメールでの対応といった配慮が良かったです。
最後まで丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産ご購入のお手続をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様の奥様のお父様も弊社を通じて不動産購入をしていただいているとのことで、良く言いますが、本当にご縁があるのだとつくづく感じました。
お仕事もあり多忙な中、契約からお引き渡しまでが非常にタイトなスケジュールになってしまいましたが、Ｍ様のご協力もあり無事にお引き渡しまで進めることが出来ました。
また機会がございましたら、是非当社にご相談いただければと思います。
また、お客様のご紹介も、心より、お待ち申し上げております。
本当にお世話になりありがとうございました
今回私たちは海外在住中にマイホームを買いました。
帰任が決まってから、帰国するまでの限られた期間で無事に家を買うことが出来るのか、スムーズに行くのだろうかと不安ばかりでした。
契約から引き渡しまでのスケジュール等、海外から一時帰国するのも安易ではない中、こちらの情況をまず１番に考えて下さり、滞りなくスケジュールを組んで頂いたおかげでもあり、スムーズに家を買うことが出来ました。
担当者さんの丁寧で分かり易い応対は、何も分からない私たちにとってとても響きました。
私たちに代わって、業者の方々との対応もして頂き感謝しきれない程です。
”お客様に家を売ることがゴールではなく、安心して住んで頂くまでが私達の仕事です”と言って頂き、担当者さんで良かったなと心から思っています。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入のご契約頂き誠にありがとうございました。
海外にお住まいになりながらの物件探し、ご契約、お引越しとご不安な点が多かったかと思います。
Ｙ様にお手間がかからないように日程調整をしましたが、スムーズにお引越しいただきましたのも、Ｙ様にご対応・ご協力いただけたからこそでございます。どうもありがとうございました。
お引越し日にＹ様ご家族の笑顔が見られて、私も本当に嬉しく思いました。
”安心して住んでいただくまでが私の仕事”でございますので、今後もお住まいの事で何かございましたら、私までご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
不測の事態にも私達が不安にならないように対応して頂きました。
大変感謝しております。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入につきましてお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様と様々な物件を内覧し、結果的にご満足いただけるお部屋をお決めいただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
私たちのニーズに最善な物件に出逢えました
家族が増えたので戸建が欲しいと思いお伺いさせて頂きました。
初対面からユーモアを交えたお話しで毎回楽しくお話でき、数多く物件を調べて頂きまして私たちのニーズに最善な物件に出逢えました。
完成物件も内見し、注文住宅で失敗しないようアドバイス頂き良い建築業者さんもご紹介してもらい、大変満足しております。
一生に一度のマイホーム購入に担当者様に出逢えたことに大変感謝しております。
是非、完成しましたら遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
有難うございます。お客様にお喜び頂ける事が何よりです。
お若くて、とっても素敵なご家族様で、私も楽しくお仕事させて頂きました。
この場所この家でご家族様の幸せな物語が始まると思うとワクワクします。
完成したらお邪魔させて頂きますのでよろしくお願い致します。
