売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
転居後もフォローがあり、感謝状を差し上げたい思い
長期間に亘り、親身になって対応してもらった。
転居後もフォローがあり、感謝状を差し上げたい思いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様ご夫妻のお住み替えのお手伝いさせていただいたことは、私自身、大変光栄かつ、嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったことと思いますが、Ｙ様には寛大なご対応をいただき、私の方こそ感謝しております。
今後とも何かありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
リバブルさんにまかせてよかったと思います
色々な問題点の質問をよどみなく即答して頂き、さすが東急リバブルの方だなと思いました。
一生に一度の大きな買物。
リバブルさんにまかせてよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買物、少しでもお力になれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんにお願いして本当に良かった
家族の事情で、引渡しまでの時間が短い中で、とてもスピーディに対応していただきました。
住宅ローン申込の際には、こちらの気持ちに親身になって寄り添っていただき、ありがたかったです。
東急グループに対する思い入れが強かったので、元々リバブルさん以外の仲介業者は考えていませんでしたが、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なご事情がある中で、K様のお役にたつことができ、また、すぐにご希望の不動産が見つかり、幸いでございます。
今後とも、東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった
良かった点に関しては、やはり親身になって、購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった所。
自身のプライベートな話等も交えながら、固くない自然な接客も良い点だと思います。
一方で、改善された方が良い点としては、再確認の徹底かと思われます。
内見の時に鍵を忘れられた事、必要な物の前日確認TEL(僕らも忘れた物があったのは悪いが)、管理人さんへの連絡等です。
多少抜けちゃってる所はあるなと思いましたが、本当に人柄は良く、親身になってくれる方なので、上記を意識すればさらに素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
いただきました確認の徹底については、これから徹底させていただきます。
これからのお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本当によかったと思います
常に深くお考えいただき、よいアドバイス、お手配をいただき本当によかったと思います。
ますますのご発展、ご活躍をおいのり申し上げます。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
物件の特殊性やローン審査、お買い換えのスケジュール等いくつかの課題や懸念事項がございましたが、最後まで無事に終わりまして安心しました。
ご自宅のご売却の手続きが完了するまで引き続きよろしくお願いします。
レスポンスも早く安心してお任せする事が出来ました
問合せに対するレスポンスも早く、安心してお任せする事が出来ました。
リセール時の事も考えて、値崩れしない（or値上がりする）理由なども、お伝え頂ける範囲でご説明頂けると、より安心して購入の決断が出来る人が増えるのかな？とも思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル中野センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｎ様のお住まい探しのお役に立て、またお会いしてすぐにご希望の不動産が見つかり本当に良かったです。
今後もお困りのことやご相談ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
不慣れな者に取引の流れをくわしく説明
全体的にていねいでわかりやすい説明でした。
不慣れな者に取引の流れをくわしく説明して下さり、助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご購入に携わらせていただき、大変感謝しております。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、今後も、お客様にとって良いお手伝いができます様、日々精進して参ります。
正直な話も聞けたので安心して物件を選ぶ事が出来た
気になる物件に何度も足を運んで頂き本当に有難うございました。
不動産の方からの正直な話も聞けたので、安心して物件を選ぶ事が出来ました。
お陰様で私達に最適な物件に出会える事が出来て喜んでおります。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｔ様のご協力あってのことでございます。
お仕事でお忙しい中、お時間を頂きましてありがとうございました。
今後も設備の故障やリフォーム工事等、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変満足する買い物が出来ました
担当者さんがとても親切で丁寧で、客の立場になって接して下さり、大変感謝しています。
大きな買い物で何も分からず不安でしたが、担当者さんが1つずつ丁寧に対応して下さったおかげで、大変満足する買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後、もし売主になるようなことがありましたら、また是非同じ方に担当していただきたいと思っています。
大変お世話になりました。
クレジットカードが少しでも使えたらよかったなぁと思いました。
マンションとても気に入っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入のため、不安も大きかったかと思われます。
満足する買い物ができたとのお話をうけ、心よりうれしく思っております。
将来のお話にはなりますが、不動産の売却を希望される際には、是非ともお声かけください。
クレジットカードについては、利用できず、申し訳ございませんでした。
これからも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
担当の方には大変感謝しております
初めての住宅購入でとっても大きな買い物だったので、分からない事、心配な事を担当の方へ聞きましたが、いつもすぐにレスポンス頂けてすぐに不安を解消する事ができました。
出産直前・直後での購入だったのですが、必要な書類等を自宅まで取りに来て頂いたりと、こちらの都合に合わせて頂いた事もとても助かりました。
住んでみても不満な所なく、気持ちよく生活できています。
それも、色んな事を聞いたり、相談してすぐに返答頂けたりと、心配な事をその場で解決し、不安なく入居まで支えてもらったからだと思います。
担当の方には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約後、お引渡しの間に、ご出産を迎えられるということもあり、身体的にも精神的にも大変だったのではないかと考えておりました。
できるだけ負担をかけないことを念頭に置いておりましたため、不安を解消できたというお言葉をいただき、うれしく思っております。
新しいご家族も増え、新居にて楽しく過ごしていただければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
