売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月9日

いつ行っても丁寧な対応でとても気持ちがいいです

担当者の方は分からない事があればすぐに対応してくださるし、親身になって話を聞いてくださいます。
担当者の方も含め、スタッフの方々はいつ行っても丁寧な対応で、とても気持ちがいいです。
さすが大手さんだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の些細な疑問や不安を置き去りにしない「スピード」と「傾聴」です。
今回、お客様に安心してお取引をお任せいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
担当者としての対応だけでなく、センター全体の雰囲気についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大手ならではの組織力と、地域に根差した親身な対応。その両立こそが私たちの強みです。不動産に関することであれば、どんなに小さなことでもお気軽にご相談いただける「身近なパートナー」として、これからも精進してまいります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も溝ノ口センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年2月4日

高値で買取る業者を見つけてくれた

なかなか一般顧客の食い付きが悪く長引くかと思ったが、高値で買取る業者を見つけてくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なお言葉をいただき、担当として感無量です。
当初、一般のお客様からの反響が伸び悩んだ時期は、お客様もさぞご不安だったこととお察しいたします。私自身も「なんとかしてお客様のご期待に応えたい」という一心で、個人の方への販売だけでなく、当社の持つ独自のネットワークを駆使し、プロの買取業者への打診を含めたあらゆる可能性を模索してまいりました。
結果として、価値を正当に評価し、高値で買い取っていただけるベストなパートナーを見つけ出し、無事にご成約へと繋げられたことを心から嬉しく思っております。
不動産売却には一つとして同じケースはなく、時には粘り強さと戦略の転換が必要となります。今回、私を信じて最後まで伴走させてくださったお客様との「絆」があったからこその結果だと確信しております。
お取引は完了いたしましたが、溝ノ口センターはこれからもお客様の身近な相談相手でありたいと願っております。
新生活が光り輝く素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

H様
H様 2026年2月3日

じっくり検討や相談が出来て大変よかった

他社と比較して誠実でゆったりした接客で、じっくり検討や相談が出来て大変よかったです。
大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。
大切なご自宅を気に入って引き継いでいただける買主様が見つかり、とても良いお取引ができたこと私も嬉しく思います。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月2日

物件の見回りをしていただいた

不動産の売却を決めかねている何年も前から、東急リバブルさんより定期的に情報を頂きました。
売却を決めたときから売買契約、最終引き渡しまで、大変丁寧に説明をしていただいたり、物件の見回りをしていただいたり、安心して任せられました。
大変助かりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
いざご決断の時を迎えられた際、弊社をパートナーとして選んでいただけたことは不動産仲介担当として大変光栄です。
また、契約からお引き渡しまで、大切なお住まいの見回りを含め、安心してお任せいただけたのであれば幸いです。
S様から「感謝しております」というお言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに、大きな励みをいただきました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月1日

知識や経験含め安心してご相談をすることができた

基本的にすべての質問に対して即座にご回答をいただき、知識や経験含め安心してご相談をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
新しいご自宅で新生活が始まりご家族で色々な時間を過ごされるかと思います。
ご購入されたご自宅であれば、I様ご家族は笑顔溢れる生活を送られることが想像できるので私もワクワクしております。
何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年2月1日

手続きに対しとても丁寧に説明して頂きました

さまざまな手続きに対し、とても丁寧に説明して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お手続きに関する私共の対応に温かい評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産取引という一生に数少ない重大な局面において、専門用語や複雑なプロセスがお客様のご不安に繋がることのないよう、常に「透明性」と「論理的な分かりやすさ」を旨として努めてまいりました。
一つひとつのステップに対し、お客様が深くご納得され、安心して次の一歩を踏み出していただけたことが、何よりの喜びでございます。
私たちは単に「物件」を仲介するだけでなく、その先にあるお客様の「安心という名の確信」を築くパートナーでありたいと願っております。知見を尽くして課題を整理し、最善の道筋を提示すること。そのプロセスにお客様との信頼の絆が宿るのだと、今回改めて実感いたしました。
お取引はひとつの区切りを迎えますが、溝ノ口センターとのご縁がこれからもお客様の豊かな暮らしの支えとなれば幸いです。
今後とも、誠実なサポートをお約束し、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2026年1月26日

親切丁寧にお応えしてもらい信頼できました

押し売り感が全くなく、こちらの問いに親切丁寧にお応えしてもらい、信頼できました。
他社や他物件の比較をすればするほど時間と手間がかかることから、比較が出来ない、したくないことも多いと思います。
やはり最初から信頼できた点が大きいと思います。
東急線沿線であれば、やはりグループのメリットをこれからも最大限活かしてもらえればと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご購入は、多くのお客様にとって一生に一度の大きな決断です。
比較検討には膨大な時間と労力がかかるからこそ、私共は「押し売り」ではなく、お客様と同じ視点に立ち、一つひとつの疑問に誠実にお応えすることを何よりも大切にしております。
今回、その姿勢を「信頼」という形でお認めいただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
また、東急沿線におけるグループの強みについてもご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。東急グループのネットワークを最大限に活かし、物件情報はもちろん、地域に根差した詳細な情報をご提供できることは当社の誇りです。
今後も、お客様の「納得感」を第一に考え、迷いや不安を安心に変えられるようなパートナーであり続けられるよう精進してまいります。
新居での生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターまでお声がけください。

S様
S様 2026年1月25日

サポートも強く温かく無事引越にこぎつけられた

ご担当者の方はもちろん、お会いした溝の口センター全ての方々が、それぞれの職位や持ち場で仕事に誇りを持って顧客対応してくださっていることが感じられました。
ご担当者の方は、経験の長い営業マンの方々に比べると当然ながら経験は少ないわけですが、それが弱点と感じられない熱意で営業活動して売却成立してくださったのが良かったです。
その後のサポートも強く温かく、無事引越にこぎつけられた事も感謝です。
トータルとして、上から目線で僭越ですが、更に今後の伸びしろを感じさせる営業マンの方であり、店舗全体の層の厚さがうかがえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「経験の少なさを熱意でカバーしていた」とのお言葉、私自身にとって何よりの励みとなります。お客様の大切な資産をご売却するという重責に対し、私にできることは何かを常に考え、がむしゃらに取り組んでまいりました。その想いをご売却成立という形でお返しできたこと、そして無事にお引越しを迎えられたことを大変嬉しく思っております。
また、私個人だけでなく溝ノ口センター全体への信頼をお寄せいただいたことも、センターメンバー全員の大きな自信となりました。
不動産仲介は、担当者の情熱はもちろん、店舗全体のバックアップ体制が不可欠です。お客様に「層の厚さ」を感じていただけたことは、私たちが目指す「組織一丸となった顧客対応」が結実した結果だと自負しております。
いただいた「今後の伸びしろ」という期待を裏切らぬよう、これからも一歩ずつ研鑽を積み、より多くのお客様にご満足いただける営業マンへと成長してまいる所存です。
今後とも、不動産のことに限らず何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターへお立ち寄りください。
素敵な新生活となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2026年1月24日

実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました

周辺環境の地理についても詳しく、丁寧にご説明いただき、実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました。
また、建物に住んだ場合のメリット・デメリットに加え、前住人の方へのヒアリング内容まで共有していただき、大変参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
相当数ご覧になられた中で今回ご新居とのご縁がありましたこと安堵しております。
住環境の良い場所ですので快適にお住まい頂けるかと存じますが、何かお困りのことなどございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければと存じます。
この度は弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年1月19日

お部屋の換気や掃除等大変お世話になりました

遠方に引っ越したため、お部屋の換気や掃除等大変お世話になりました。
業者買取先も見つけてくださり感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に売却のお手伝いを完了することができて、大変嬉しく思っています。
これからも、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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