売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かっ
対応が早かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
人気物件でお申込みが重なりましたが、無事にＫ様にご購入をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変親身になってご対応いただきました
担当者Ａさんや担当者Ｂさんに大変親身になってご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
F様の新生活のお力添えができましたこと、大変光栄に存じます。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困り事などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
物件のアピールをしていただきました
こまめに掲載写真の更新をしていただき、物件のアピールをしていただきました。
値下げもやむを得ないかと考えていた頃に買主を決めていただき、本当にありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お住まいの売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
眺望がとても素晴らしいお住まいでしたので、K様にも花火の写真などをリニューアル協力を頂きとても助かりました。
少し販売期間はかかってしまいましたが、良いご縁を結ばせて頂く事が出来まして、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔せずに丁寧に対応頂いた
いろいろ面倒な対応をお願いしてしまったが、嫌な顔せずに丁寧に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご成約に至るまで、ご契約当日まで紆余曲折がございましたが、
無事にY様とのお取引が実現できました事、嬉しく思います。
引き続き、不動産のことで何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来感謝しております
今回対応して頂いた担当者さんには良くしていただき、安心してお任せする事が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様の新生活に向けてのお買い替えのお手伝いができ大変光栄でした。
初めのご相談からお住み替えが完了するまで、約半年の間、S様にはご対応頂くことが多くございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
売主様との間に入っていただきとても助かりました
初めての住宅購入でわからないことだらけでしたが、担当者様のおかげで安心して購入までスムーズに進むことができました。
また、引き渡し後に発覚した物件の不具合にも、売主様との間に入っていただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は、初めての不動産購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
非常に魅力的な物件だったため、N様が購入希望をされたすぐあとに、別の方からも購入希望が入って参りましたが、N様の購入希望が早かったので売主様から選んでいただき良かったです。
早急にご判断を頂けたN様のおかげでございます。
また、お引渡し後の不具合についても売主様に変わり、お詫び申し上げます。
引き続きお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧で素晴らしく感謝しております
この度は予想を遥かに超えて物件売却の成約が出来、大変満足しています。
営業担当者さんのご対応も迅速且つ丁寧で素晴らしく、感謝しております。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
T様がいつも迅速にご確認や書類のご準備をしてくださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
「大変満足」と言っていただけて、とても大きな励みとなります。
何か私にお手伝いできることがあればいつでもご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
スタッフの層の厚さも顧客には安心感となっている
対応していただいたセンター長様には毎度のことで、その造詣の深さで不動産関連の全てをお任せし切っています。
同時に契約関連でお力をいただいた担当者さんにも、契約に関わる流れや書類など、準備から完了まで我々に分かりやすく時間の流れまでもご丁寧にご説明いただき、安心して臨むことが出来ました。
こういったスタッフの層の厚さも顧客には安心感となっていることでしょう。
センターからの返答
この度は、私のみならず担当者へも身に余る評価をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から「全てをお任せし切っている」と仰っていただけることは、私共にとってこれ以上ない言葉で、身の引き締まる思いでございます。
今回、担当者の説明がお客様の「安心」に繋がったとのこと、本人も大きな励みになるかと存じます。
不動産取引は複雑で、時には不安を感じる場面もあるかと存じますが、常にお客様の目線に立ち、透明性の高いご説明を尽くすことこそが私共の使命と考えております。
今後も不動産に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。
流れの遅延を心配しなくてもよかった
よかったところ
安定的な流れで、流れの遅延を心配しなくてもよかった。
誠実。
責任感が強い。
書類などの準備が完璧。
おもてなしの対応。
紹介したマネージャーも担当者さんのお話を聞いて、「引渡し終わったらちゃんとお礼してね」と言うくらい、一生懸命ご対応いただいた。
成長の為の機会
事前にきちんとお話ができた上で進めると、ミスやお客さんとの意識の相違点が減ると思うので、要らないと思っても少しｏｖｅｒ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎした方が進めやすいと思いました。
それ以外は完璧です。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートにて、お取引の流れや書類の準備につきまして、誠実さや責任感を感じていただけたこと、担当者としてこの上ない喜びでございます。
一方で、事前のコミュニケーションにつきましては、私の配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、事前の丁寧なご説明と綿密な認識のすり合わせこそが、ミスや相違を防ぐために不可欠であると深く反省しております。
頂戴いたしました「少しオーバーコミュニケーションをとるくらいが良い」という大変貴重なアドバイスを真摯に受け止め、今後は常にお客様に寄り添い、些細なことでも細やかなお声がけを徹底してまいります。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。
内覧日を柔軟に調整いただけた
内覧日を柔軟に調整いただけた点、とても有難かったです。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
内覧の日程調整につきまして、お役に立てたのであれば幸いです。
U様の迅速なご判断とご協力があったからこそ、スムーズに動くことができ、今回のお取引に繋がったのだと感じております。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
