売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
順序よく丁寧に説明していただきました
わからないことが多く最初は不安がありましたが、順序よく丁寧に説明していただきました。
進捗状況などもその都度連絡をいただき、安心して手続きをすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却につきご不明な点も多かったと思いますが、安心してお取引をいただけたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、何でもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
物件紹介をとても素早く対応して頂けました
物件の内覧案内や物件紹介をとても素早く対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った物件のご紹介や内覧のご案内において、スピード感を持って対応できたとのこと、私にとっても大変嬉しく励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯サポートさせていただきます。
また何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
期待を抱かせるセールストークが秀逸
早期に売却できる期待を抱かせるセールストークが秀逸。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
室内のコンディションも良く、比較的早期に購入希望のお客様の見つけることができました。
皆様のご負担の少ないキャッシュレス決済でのお手続きを心掛けました。
今後何かござましたらお気軽に申し付け下さい。
ペースに合わせて物件探しを伴走してくれた
悪かった点は特になかった印象です。
担当の方は丁寧に対応してくださり、また急かすことなく自分たちのペースに合わせて物件探しを伴走してくれたので、相談しやすかったです。
住宅ローンを借りる銀行を決める際に少しトラブルがありましたが、担当の方の迅速な対応のおかげで何とかなり、非常に助かりました。
また物件の状態確認時にも、子どもの相手をしてくださっただけでなく、ライトやコンセント、窓のサイズなども測って共有してくださり、その後のレイアウト決めや家具を揃える際に役立てることができ、非常に助かりました。
子どもも担当の方に懐いて、担当の方と会う日は喜んでおりました。
今回の担当の方と一緒に物件探しができて、心からよかったと思っています。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
何度か乗り越えないといけない場面もありましたがO様のご協力で乗り切ることができました。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。
法人との契約を早期に迅速に案内していただいた
個人契約に固執せずに、法人との契約を早期に迅速に案内していただいた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様に多大な協力をいただいたおかげでご希望通りのご売却ができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も周囲の方で不動産を探している方、購入を検討されている方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
良き提案をいただき感謝しています
購入する決断に至る過程で、良き提案をいただき感謝しています。
このサポートがなければ購入することはなかったと思います。
購入でき、家族も大変喜んでいます。
感謝です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル金山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに今後も業務に尽力致します。
この度は、誠にありがとうございました。
約束の時間もきちんと守られていた
一生懸命仲介をしてくださったと思います。
約束の時間もきちんと守られていたので安心感がありました。
売りづらい物件だったと思いますが、誠意を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、貴重なお時間を割いて、大変丁寧なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お引越しまでの期日がある中、無事にご売却を出来たこと、こころより安堵いたしました。
気持ちよくお引越しをしていただくためにも、現在ご在住のお部屋についてもご決済までサポートをさせて頂きます。
この度のご取引、改めて心より感謝申し上げます。
希望や事情をしっかり汲み取っていただけた
今回のお取引を通じて、東急リバブルの担当者の対応が非常に丁寧で、こちらの希望や事情をしっかり汲み取っていただけた点がとても良かったです。
査定や市場動向の説明もわかりやすく、安心して売買を進めることができました。
また、必要な手続きや書類の案内も迅速で、全体的にストレスなく取引を進められたと感じています。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき大変励みになります。
お客様のご事情に寄り添い、安心してお取引いただけるよう努めて参りましたので、そう仰っていただけて光栄です。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、いつでも迅速にサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
総じて満足です
総じて満足です。
火・水曜日休みのため、銀行とのコミュニケーションには少し難があると思いました。
このあたりは店舗とは別にオペレーションセンターなどで対応した方がスムーズなのかもしれません。
センターからの返答
T様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、大変申し訳ございません。
今後とも、より円滑な連携ができるよう努めてまいります。
またご相談があればお申し付けください。よろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
仕事が早い、誠実、嘘がないなど、基本ですが出来る人と出来ない人がいるので、担当の方は安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私自身、日頃から「迅速な対応」と「誠実に向き合うこと」を何より大切にしておりますので、H様にその点を感じていただけたことは、何よりの励みになります。
「安心してお任せできた」というお言葉を裏切らぬよう、今後も営業活動に邁進して参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
