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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年2月24日

情報の多さと正確さが有り難かった

ネームバリューと取り扱い件数などでのトップ企業である事から来る、情報の多さと正確さが有り難かった。
最初は他社で売却を進めていたが、途中からしっくりいかなくなり貴社に変更して上手く進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスにてお取引きをいただき誠に有難うございました。
ご期待に沿うことができ嬉しく思います。
ご相談いただいた際、依頼されていた会社にご不満があり当社への期待も感じ、何とかご満足いただけるよう責任感を持って取り組ませていただきました。
不動産に関して何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年2月4日

接客応待に対してのレベルが非常に高く驚きました

まず、担当者さんの接客応待に対してのレベルが非常に高く驚きました。
今回の取引についてなんですが、正直なところ最初は売る予定も買うつもりも全くなかったので、半年前には引越しなど想像すらしてませんでした。
ただここに至る過程を遡って考えると、担当者さんによる営業マンとしての姿勢、顧客に求められる要望の先を読んだ行動などの細かい部分の積み重ねで実現したと感じてます。
現時点では非常に満足しておりますので、この度のお取引は人生を好転させる転機になったと捉えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年1月25日

買取のため説明がなかった

売却に伴う税金の説明や販売活動、引き渡し以降の手続きの案内については、買取のため説明がなかったように思われるので回答は控えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年1月23日

どうにか購入出来るようにしてくださいました

他社では見学までの対応や実際に話していても知識を持っている自信からか、知識も資金もないこちらに対して傲慢な態度でした。
それに比べて、御社の方々はとても親身になって契約に至るまで一生懸命動いてくださり、少ない資金でもどうにか購入出来るようにしてくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを、大変うれしく思っております。
お引越しされた後でも、何かお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

E様
E様 2024年1月23日

スピーディーに売却することができました

リバブルさんのマンションの査定や説明も非常にわかりやすく、他社さんと比較しても即決でお願いしたいと思いました。
その後の対応も迅速で、マンションもとてもスピーディーに売却することができました。
売却後も遠方でなかなか足を運べないため、書類でできるところは書類のやり取りを優先して進めていただけて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
スピーディーに売却できたのも、E様のご協力あってのことだと存じます。
ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

M様
M様 2023年12月9日

迅速に対応してくださいました

逐一進捗の連絡をいれてくれ、迅速に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
約20年前に東急リバブルを通じてご自宅として購入いただき、ご売却の際にもお声がけいただき、誠にありがとうございました。
遠方に転居されておりましたので、ご不安にならないよう随時状況報告するよう心掛けており、それが評価いただけたこと大変うれしく思います。
将来的には関西に戻ってくるご希望があるとのことで、引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年12月2日

信じて本当に良かった

リフォームを一度もしたことが無く、他社ではマイナスだと言われていたのでとても不安で、随分安くしないと駄目なのかなと思っていました。
しかし、それはマイナスではなくプラスのことだと教えて頂いて、それを信じて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
ご遠方の中、ご不安になることも多かったかと思いますが、早期売却できたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2023年11月26日

ご回答やご連絡を頂けて、とても助かりました

様々な事項について、適切なタイミングでご回答やご連絡を頂けて、とても助かりました。
また、アドバイスも頂き、良かったです。
悪い点は特に無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきましてありがとうございます。
そのように言っていただけて大変光栄に思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。

S様
S様 2023年11月26日

テンポが非常に良かった

最初から最後まで担当者さんのスピード感、テンポが非常に良かったと感じてます。
正直なところ、はじめは見学のみで参考にする程度で考えていただけに、この度成約に至ったのはひとえに担当者の観察力、及び客との間の見極めが上手いなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年11月26日

質問しやすい雰囲気で話をすすめてくださいました

この度、初めての不動産購入で東急リバブル様以外にも2・3社ほど他の不動産に問い合わせや紹介をしていただきました。
内覧時に一人で子供連れということもあり、なんとなく「あ、あまり相手にされてないな」と感じることが度々ありました。
内覧後も特に連絡がなかったり、内覧の際もこちらの状況を伝えると「ローン通らないと思います」とばっさり切られてしまったり・・・。
私もかなり不安になっていた中で、担当者様は内覧時も内覧後もこちらの要望を真剣に聞いて下さり、その日に質問したことはその日のうちに必ず連絡してくださったりで、とても安心してお任せすることができました。
契約時も良い意味で堅すぎず、質問しやすい雰囲気で話をすすめてくださいました。
リフォームに関しても、とても丁寧に対応してくださる会社をご紹介いただけました。
こちらの「やっぱりこうしたい、ああしたい、見積もりを出し直してほしい」というわがままもその日の内か、遅くとも翌日には対応してくださいました。
物件を無事に購入した後もフォローの連絡をくださったり、今後また不動産関係で取り引きする際は、是非またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
そのように言っていただき、お役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
引っ越し後もご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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