売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しまで同じ担当者に対応していただいた
問合せから引渡しまで同じ担当者に対応していただいたことと、グループＬＩＮＥにより情報共有をスムーズにできたことが良かった。
センターからの返答
このたびは、長年お住まいになったお宅をご売却されるにあたり、東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
K様のお住まいは、こだわりを持って建てられた注文住宅で、ご家族みなさまで大切にお住まいになったことが伝わってまいりましたので、私も気が引き締まる思いで販売活動に励みました。
結果的に、お住まい探しが長期にわたっていたお客様が一目で気に入ってくださり、とても良いご縁が見つかったと思っています。買主様にK様ファミリーの気持ちが伝わったのかなぁと感じた次第です。
このたびは、とても素敵なご縁をいただきありがとうございました。この場をお借りしてあらためてお礼申し上げます。今後もご相談等がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけくださいませ。
柔軟に対応いただきとても助かりました
対応が早く、売主様に交渉し条件面を柔軟に対応いただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、購入・売却の両方で何かお力添えができることがございましたら、何でもお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくご案内いただけとてもよかった
物件の案内から契約し引渡しまで、スピーディーかつ分かりやすくご案内いただけ、とてもよかったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
もし周りの方で不動産についてのお困りごとがある方がいらっしゃいましたらお気軽に当社へご連絡ください。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
丁寧なご対応に感謝しております
この度は誠にありがとうございました。
担当者の方の的確かつ迅速、丁寧なご対応に感謝しております。
大変信頼のできる方で、終始安心してお取引が出来ました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
大変お忙しい中、F様が司法書士様とのお打合せ等、迅速にご対応頂けたことで非常に円滑なお取引きをすることができました。
京都市の中でも歴史の長い地域の不動産に携わることができて、私にとっても感慨深い、思い出に残るお取引きとなりました。
本当に有難うございました。今後も何卒よろしくお願いいたします。
全ての点において他社の担当者より優れている
特に悪い点はみあたらず、知識、接遇、迅速性等、全ての点において他社の担当者より優れている。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、売買を問題なく円滑に進めていくことができました。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
ご担当者についてではないのですが、以下の点はあまり納得がいきませんでした。
仲介手数料の交渉の余地が基本的に無いこと。
売主様と直接会話や交渉ができないので、真意や情報の透明性の判断が難しい。
センターからの返答
率直なご意見を賜り、ご納得いただけない点があったことを深く反省しております。
手数料の規定や間接的な交渉など、仕組みゆえの制約について十分なご説明ができず、ご不安を抱かせてしまいました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はよりお客様の立場に寄り添った情報提供を徹底してまいる所存です。
至らぬ点があったにもかかわらず、最後までお取引いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応頂き良かったです
丁寧な対応頂き良かったです。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ローン手続きにつきまして色々とご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
あの働きかけがなければ売主様も動かなかった
今回は隣の人が不動産業者に売り、その不動産業者から隣地の一部を買いました。
契約に至るまで、売主様から数回「売らない」と断わられました。
それをねばり強く交渉していただき、いくつものハードルをこえて契約できました。
担当者さんのあの働きかけがなければ、売主様も動かなかったと思っています。
その事は担当者さんにもお伝えしてお礼を述べました。
担当者さんでなければ、今回は契約できなかったと思っています。
本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
社長賞なるものがあれば、是非推せんさせて頂きたい気もちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に難しい条件ではございましたが、K様の迅速なご判断のおかげで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のお取引以外にも、今後進めていく必要のあるお手続きがいくつか残っているかと存じます。
何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、K様のお役に立てるよう精一杯努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
おっしゃって頂いた通りの希望額で決まりました
私共の諸事情で売却を決めた当初、他の不動産会社に専任でお願いしていました。
しかし、３ケ月間何の動きもなく連絡が来るときには値下げのことばかりで何の進展もなく、お断りし終了しました。
どうしようか考えている時に、一括査定で真っ先に東急リバブルの担当者さんからご連絡を頂き、センター長さんといらして頂きました。
前回の不動産会社とは全く違う丁寧なご説明と対応をして頂き、４日以内に結果を出して頂き、おっしゃって頂いた通りの希望額で決まりました。
私共の様々な勝手なお願いも聞き入れて頂き、良い買い手の方を見つけて頂き、最後の最後までご親切に様々な手続きも快く受けて下さった担当者さんには、感謝してもしきれない程良くして頂きました。
東急リバブルさんと担当者さんを、お家のことで良いご縁をお探しの方に是非教えて上げたいです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約締結まで約半月と短い期間でのお取引で、お引渡しも当初の予定より前倒しとなりましたが、K様のご協力もあり無事にお引渡しを迎えることができました。
K様のお手伝いができたことを心よりうれしく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
サポートの職員が付いてくれた
今回はサポートの職員が付いてくれたので、その評価も含めて非常に満足でした。
売却が終わった後の案内に関しては違う部門からかかってくるので、それはこちらから任意に、もしくは担当の方が一緒にいてくれる最中にやってほしいとは思いました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Y様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
