売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感があり結果も良く満足しています
一般に不動産仲介業者の担当者は個人プレーの人が多いと思っていたが、貴社の担当者は必要に応じて要所要所では上司と同行して来るなど、他社に比べても安心感があり結果も良く、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
大切なお客様とのお取引ですので、上司の力も交えながら今後も営業活動を進めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
３回目の売却をお願いしました
今回で担当者さんに３回目の売却をお願いしましたが、全て早い対応で感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様ならびにご親族の方々には、今回で３回目となるご売却を弊社にお任せいただき、大変光栄に存じます。
ご売却という大切なお手続きにおいて、少しでもご不安を取り除き、スムーズに進められるよう迅速な対応を心掛けておりましたので、その点をお褒めいただき私自身も大変嬉しく思っております。
これまで複数回にわたりS様のお手伝いができましたことは、私の営業活動における大きな励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、日々精進してまいります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
S様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心して全てをお任せすることができました
丁寧で真摯なご対応で、安心して全てをお任せすることができました！
今後また何かあった際にはぜひご相談させてください。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお住替えである一戸建てご売却のお手伝いができましたこと、ご縁をつなぐことができまして何よりうれしく思っております。
今回は山あり谷あり、正直申しますとなかなかのレアケースな出来事がたくさんありましたが、アドバイスさせていただきました内容についてしっかりと行動を起こしていただきましたからこそ、良い買主様に巡り合えお取引が完了できたことと思います。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
状況を理解しやすかった
まめに連絡を頂き、こちらも状況を理解しやすかったです。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご案内時やお打ち合わせ等、いつも臨機応変にスケジュールを調整頂きありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
いつも迅速なご対応をいただきありがとうございました。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
お願いした事は早急に対応いただける
リマインドを頂けるところ。
お願いした事は早急に対応いただけるところが大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
M様にご協力頂いたお陰で無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝しております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却できたのでよかったです
時間はかかりましたが、売却できたのでよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、実際にご成約となるまで、やや時間は要してしましましたが、最終的に成約することができ、私自身も安堵しております。
今後とももしお力になれることがございましたら、尽力できればと思っております。
引き続きよろしくお願いします。
よく話を聞いてもらった
よく話を聞いてもらった。
センターからの返答
お世話になっております。
弊社とのお取引は複数回になり、いつもご縁をいただけることを大変感謝しております。
一連のお買い換えのひと段落し、今後は不動産売買の機会は少ないかもしれませんが、お困りのことがありましたら何なりとご連絡下さい。
スムーズに成約まで至ることができ感謝しています
東急リバブルさんの集客力はもちろんですが、担当者さんの熱心な活動のおかげで、期待していた以上にスムーズに成約まで至ることができ感謝しています。
大手ならではの保証制度も充実しており、取引全体の安全性を感じられた点も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズに買主様を見つけ、無事にお引渡しまで終えられたことを嬉しく思っております。
今後も不動産取引でお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただいた部分も多かった
これまでのご対応について、いくつか気になる点がありました。
やり取りの中で、仲介手数料のご相談、リフォーム業者のご紹介、値引き以外のご提案や変動金利のシミュレーションなど、こちらの要望を十分に汲み取っていただけていないと感じる場面があり、少し不満を覚えることが多々ありました。
また、内容が複雑になるとすぐにお電話をいただくことが多く、こちらとしては記録が残らず確認しづらい場面がありました。
できればメールでのご連絡を中心にしていただけると、より安心して進められたように思います。
全体として丁寧に対応いただいた部分も多かったので、今後さらに購入者に寄り添ったご提案やコミュニケーションをしていただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちに寄り添いながらご対応いただけた
こちらの状況や気持ちに寄り添いながらご対応いただけたことがとても良かったです。
些細なことでも気軽に相談できたため、不安なく進めることができました。
特に改善点は思い当たりません。
センターからの返答
この度は、大変温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
U様の状況やお気持ちに寄り添ったご対応ができたこと、また、些細なことでもお気軽にご相談いただける環境をご提供できたことで、ご不安なくお取引を進められたと伺い、担当として心から安堵し、大変嬉しく思っております。
この高評価に甘んじることなく、今後もすべてのお客様に心からご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
不動産に関することで、今後何かお困り事がございましたら、引き続きお気軽にお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。
