表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちに寄り添いながらご対応いただけた
こちらの状況や気持ちに寄り添いながらご対応いただけたことがとても良かったです。
些細なことでも気軽に相談できたため、不安なく進めることができました。
特に改善点は思い当たりません。
センターからの返答
この度は、大変温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
U様の状況やお気持ちに寄り添ったご対応ができたこと、また、些細なことでもお気軽にご相談いただける環境をご提供できたことで、ご不安なくお取引を進められたと伺い、担当として心から安堵し、大変嬉しく思っております。
この高評価に甘んじることなく、今後もすべてのお客様に心からご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
不動産に関することで、今後何かお困り事がございましたら、引き続きお気軽にお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。
丁寧にご対応いただきました
丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、新しいお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
年末年始のお忙しい中、スピード感のあるご判断をいただき滞りなく進めることができたのはI様のご協力あってのことでございます。
銀行関係なども積極的に動いていただき大変助かりました。
これから新しい生活が始まりますが、I様ご家族にとって幸せな時間をお過ごしいただけるよう祈っております。
また何かご縁がございましたらいつでもご連絡下さい。
わがままな注文にも一生懸命対応してくれた
元気！
気持ちよく取引させていただいたし、私のわがままな注文にも一生懸命対応してくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「元気！気持ちよく取引させていただいた」という大変温かいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様にご満足いただけたこと、そして気持ちよくお取引を終えられたことを知り、私どもも心より安堵しております。
「わがままな注文」と恐縮されておりましたが、M様からの細かなご要望こそが、より良いお取引を実現するための大切なヒントでございました。
お客様一人ひとりのご希望に真摯に向き合い、一生懸命対応させていただくことは、私どもにとって当然であり、また喜びでもございます。
その点をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後とも、M様を陰ながら応援しております。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
無理に進めて来ず対応が丁寧で良かった
物腰も低く、無理に進めて来ず、対応が丁寧で良かった。
センターからの返答
この度は新しいご家族が増えるタイミングで新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
建物完成前のご判断で不安なことも多かったと思いますが、一緒にひとつずつクリアにすることができ、
結果的にご満足いただけるお住まいに巡り合えて私も嬉しく思っております。
新しい生活がO様とって素敵なお時間をお過ごしいただけることを心より願っております。
また不動産に関するお困りごとがありましたらいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
対応に満足しています
担当者さんの対応に満足しています。
ただし、紹介のあったリフォーム会社や引越し見積もりサービスは、満足とは言えないクオリティでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
新たなご家族の誕生間際にて、良いお住み替えとなりますよう、ご一緒にお手伝いさせていただけましこと、大変うれしく思っております。
お取引後のリフォームにてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。私のサポートも至らない点があったかと存じます。
今後とも何かご相談事項など、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
W様ご家族の皆さまのご健康とご多幸をお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただけた
最初の内覧から契約、引き渡しまで、丁寧に対応していただけたと思います。
修繕の件など面倒な手続きをお願いしましたが、しっかり対応していただけました。
センターからの返答
この度は、素敵なご縁をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最初の内覧からお引き渡しまで、長期間にわたりお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
修繕に関するお手続きなどでお時間をいただく場面もございましたが、最後まで私を信頼してお任せいただけたことが何よりの喜びです。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ＷＥＢでの大量の物件提供が決め手になった
担当の一生懸命なアプローチと、ＷＥＢでの大量の物件提供が決め手になった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またこのような過分なお言葉をいただき、感謝申し上げます。
M様にはタイトなスケジュールの中、たくさんのやり取りをさせていただきましたが、常に親身にご協力をいただいたことでスムーズにお取引を進めることができました。
お会いした際にはいつもお仕事のお話や趣味のお話、また多くの励ましのお言葉をいただき私自身とても思い出深いお取引となりました。
今回のお取引につきましてはこちらでひと段落となりますが、引き続き不動産に関することでお力になれることがございましたらお気軽にご相談いただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
言葉遣いがしっかりしていて好感がもてました
他社との比較はしてないので分からないので、逆に比較して決断したかった面もありました。
担当者の方は言葉遣いがしっかりしていて好感がもてました。
物件に関して何かあった時は頼みたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な物件選びをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
私の対応を信頼して決断してくださったこと、大変嬉しく存じます。
比較検討したかったというお気持ちも踏まえ、今後は「やはりここで決めて良かった」とより強く思っていただけるよう、継続してサポートさせていただきます。
物件に関することはもちろん、些細なことでもぜひお気軽にお頼りください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
気持ち良い対応をしていただいた
担当者及びそれを取り巻く関係者皆感じの良い人ばかりでした。
気持ち良い対応をしていただいた。
交渉過程で不快に思う事は一切なかった。
センターからの返答
この度は、新しいお住まいの購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
K様とは多くの物件を一緒に見て回り、最後に「ここだ」という物件に出逢えたことを今でも鮮明に思い出します。
お引越し後も快適にお住まいいただけているご報告をいただき大変うれしかったです。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
- 店舗詳細
- お客様の声