売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話を良く聞いて下さり感謝です
一番の条件として地元の会社をさがしました。
今まで２回同じく大手の会社にお世話になりましたが、地元ではなかったので少し違和感がありました。
ただ今回は新しい物件探しではなかったので一概にはいえませんが、現在はとても満足しております。
担当して下さった方も当方の話を良く聞いて下さり、感謝です。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のお取引を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引になったこと私自身大変嬉しく感じております。
またお困りごとやご不明点等ございましたらぜひお申し付けください。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
後から別の候補を提示したところ、調べてくれた
最初に決めた物件以外にも、後から別の候補を提示したところ、調べてくれた。
センターからの返答
S様、２度目のお取引にも当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しのタイミング等、S様にもさまざまな場面で調整頂き、非常に助かりました。
お引越しの際は、ぜひともご挨拶にお伺いできればと思っております。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
非常にｏｋａｙ
非常にｏｋａｙ。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約くださり誠に有難う御座いました。
海外からのご契約にあたりご面倒なお手続きにご対応いただき嬉しい限りです。
また不動産のお悩みがありましたらご連絡ください。
有り難かったです
お忙しい中、こちらの都合にスケジュールをできる限り合わせてくれたのが有り難かったです。
センターからの返答
K様の多大なるご尽力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
売却やお子様の転校も重なり、身体的にも精神的にもご負担だったと思います。
お引越しを無事に終えられたとのことですので、まずはゆっくりお身体をお休みください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
殆ど不満を感じることが無かった
現在東急のグループ会社のマンションに住んでいるという理由で依頼したものの、想像していた以上に丁寧且つ親切に対応いただき、殆ど不満を感じることが無かった。
仲介手数料をお支払するに値する働きをしていただいたと感じています。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお取引をいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、各種お手続きのご対応、書類のご準備等を行っていただきありがとうございました。
無事、円滑に良いお取引が出来ましたのは、I様のご協力があってこそです。
大変感謝しております。
新しいお住まいでI様ご家族が健康で幸せな暮らしが出来ることを願っております。
いただいたお言葉を励みにこれからも精進していきます。
ご売却のお引き渡し手続きが残っていますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に説明してくれて非常に助かりました
担当の方が購入したマンションに住んでいる方だったので、実際に生活していて感じる点など、丁寧に説明してくれて非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、当日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約や残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応と多大なるご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、無事にお手続きを進めることができました。
今後は同じマンション内ということもあり、お顔を合わせる機会が増えるかもしれませんが、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、不動産関連でお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
こちらの要望に沿って対応していただきました
急ぎの売却にも、こちらの要望に沿って対応していただきました。
親切丁寧な対応に感謝してます。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでこちらの依頼事項にも快くご対応頂き感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつもお気遣いが素晴らしくご対応いただきました
ご担当者様、支店でお会いした方はいつもお気遣いが素晴らしくご対応いただきました。
内見の時点で購入資金計画表をご用意いただけたことで、購入をスピーディに決断できました。
また、その場で今後の流れやスケジュール感をご説明いただきましたが、貴社のパンフレットがわかりやすく、またご担当者の方もパンフレットに無い、または見落としそうな部分を、適切かつ丁寧にご説明いただきました。
その後も住宅ローンの申し込みや物件のことで質問することが多くありましたが、どんな時も安心感のある対応をしていただき、大変感謝しています。
資金計画のためＦＰさんをご紹介いただきましたが、ＦＰさんも知識と経験があるとてもよい方で、そのおかげで住宅ローンの内容も決断することができました。
人生におそらく一度の経験を、東急リバブルさんにお世話になることができ、本当によかったです。
ご連絡いただいたサポートセンターの方は、少しお話がわかりにくい部分がありましたが、サポートの内容は充実しており満足しています。
インターネットについて、マンションにすでに引かれているインターネットを契約するしかないと思い込んでいたところ、私の携帯電話会社に合わせてご紹介いただけた点はありがたかった反面、説明の電話が３０分以上かかり、住宅ローンの申し込みなど立て込んで疲れていた最中でしたので、先が見えない説明を理解するのにかなり疲弊しました。
説明の冒頭で所要時間を教えていただけるとありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
まずは、新居のご購入、誠におめでとうございます。
人生の大きな節目となる大切なお住まい探しを、弊社東急リバブルにお任せいただけましたこと、心より光栄に存じます。
担当者の資金計画表の提示やスケジュールのご説明が、T様のスピーディーなご決断の一助となったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご紹介したファイナンシャルプランナーについてもご信頼いただけたようで、私共も安堵しております。
一方で、サポートセンターからのインターネットのご案内につきまして、多大なるご負担とご疲弊をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
住宅ローンの手続き等でお忙しく、お疲れのタイミングであったにもかかわらず、配慮に欠ける長時間の電話対応となりましたこと、真摯に反省しております。
T様からいただいた「東急リバブルにお世話になり本当によかった」というお言葉を糧に、今後もお客様お一人おひとりに寄り添った誠実な対応を徹底してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
間性にとても好感が持てた
元々不動産の営業の方に対して持っていた自分のイメージと違い、正直で裏表がない人間性にとても好感が持てた。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご内見の際も皆様が和気藹藹で気さくにお話ししてくださり、楽しくご案内させていただくことができました。
お忙しい中、連絡もこまめにご対応いただき、大変助かりました。
お嬢様と同じ出身校という事もあり、勝手ながら親近感を湧いておりました。
Y様の物件探しに携わることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも当社をご愛顧くださいませ。
不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
