売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内見もていねいに案内していただき大変満足してます
東急リバブルさんのおかげで無事に売却を終えることができて感謝しています。
その後の住む所もこちらの話を聞いてくれて、内見もていねいに案内していただき大変満足してます。
一人暮しで不安な中、電話した際にもやさしく対応してくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、お住み換え先お探しの窓口に弊社大井町センターをご指名いただき誠にありがとうございました。
一般物件と比較し権利関係が複雑で、ご不安な点も多かったかと存じますが、S様のご協力もあり無事にお取引が完了することができました。
誠にありがとうございました。
お取引完了後も店舗にて少しお話をすることができ大変嬉しく思いました。
今後も不動産に関するご相談事がございまいしたらお気軽にご連絡をいただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
取引実績をお持ちの担当さんで助かりました
築古の地上権物件でしたが、既に数件取引実績をお持ちの担当さんで助かりました。
当該物件の内情にも詳しく、県外所有者の当方にも心強いものがありました。
結果として、概ねこちらの希望であった期日と金額にて売却でき感謝しております。
はじめて貴社との取引となりましたが、ご担当さんを通して感じたのは、社員さんが働きやすい環境整備に力を注がれているのだろうなという点です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
東急分譲、東急管理のマンションということもあり、東急リバブルとして一段と力を入れているマンションでしたので、ご満足いただける結果となり嬉しく思っております。
売主様、買主様双方にお喜びいただけるお取引に携われたこと、大変光栄であると共に、お礼申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
わかりやすく穏やかに対応してくれた
いつもわかりやすく穏やかに対応してくれたので良かった。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご内覧時から、ご家族皆様が期待を膨らませてご内覧頂いていたのが非常に印象的です。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
心あるとても丁寧で親切な対応でした
最初から最後まで、心あるとても丁寧で親切な対応でした。
また、一生懸命さも伝わりとても安心できました。
これからも頑張って欲しいと願っております。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回のお取引で不動産をご購入いただいてから、ご売却も続けてご依頼をいただけたこともあり、ご期待にお応えしたいという一心でした。
M様にご満足いただことができ、大変嬉しく思います。
今後ともお困り事等がございましたら、気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
小まめなコミュニケーションで安心できました
比較した上で悪かった点はございません。
良い点としては丁寧かつ小まめなコミュニケーションで安心できました。
また、ご担当の方の評価ではないですが、ＬＩＮＥでのやり取りは有り難かったです。
ＬＩＮＥにこだわってはいないのですが、コミュニケーションアプリでのやり取りはメールや電話よりコミュニケーションが取りやすいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なマンションのご売却を弊社にお任せいただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせをいただいてからご契約に至るまで、また、ご契約からお引渡し（ご決済）までの期間におきましても、多岐にわたる事項にご協力を賜り、重ねて感謝申し上げます。
特に、LINEでのやり取りを主な連絡手段とさせていただきましたこと、迅速かつ丁寧にご対応いただきましたお陰で、私も滞りなく手続きを進めることができ、大変助かりました。
今後、不動産に関することで何かご相談やご用命がございましたら、LINEで構いませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、お客様の今後の益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらが気付かない部分も前もって進めてくださる
東急リバブルさんに決めた理由としては、「勤務地が近くで、なにか対面でお話したいときに来ていただきやすいこと」「担当者が信頼おける方」という点です。
各社それぞれ良い点はありますが、「大きな金額なので、その分責任感をもって対応してくださる担当者がいる会社にお願いしたい」「海外赴任もあるため、イレギュラーなことや質問に柔軟に対応してくださる方にお願いしたい」という２点で重点的に悩んで決めました。
また東急リバブルさんは、最初の打合せのときに値引きについて「最初からお値引きするのではなく、その分広告費等にしっかりかけるようにしていきたい」というようなお話していたのも印象的でした。
もちろん、手数料が安いほうが魅力的には感じる人のほうが大多数だと思いますが、納得できる説明でした。
対応してくださった担当者Ａさんは、こちらが気付かない部分も前もって進めてくださることが多く、すぐにお返事できないことに関しては「何日までにお返事します」と連絡をくださり、同じ社会人としても大変勉強になる部分がたくさんありました。
レスポンスが早すぎて「ちゃんと睡眠とっているかな？」と夫婦で話すくらいでした。
前任の担当者Ｂさんも異動のお忙しいときにも関わらず、別センターになっても担当者Ｂさん対応で進めることを検討してくださったり、担当者Ａさんを紹介してくださったりと、関わる時間は短かったですが、そのお二人とのやりとりで会社全体が信頼おけると感じました。
また、細かいことですが、センター長さんと担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりなどから「板橋センターはとても雰囲気がよいんだな」と感じました。
「東急リバブルの板橋センター」でしたら自信をもっておすすめできますし、もし海外赴任からもどってこちらに住むことになったら、ぜひ担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
子供はマンションを離れることを大変寂しがっていましたが「担当者Ａさんがとってもよい人たちを紹介してくれたのだから、きっと大切に住んでくれるよ」と話していました。
素敵なご縁をありがとうございました。
センターからの返答
U様この度は、弊社に売却のご依頼をお任せいただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
無事にご売却となり、私も大変嬉しく思っております。また不動産にてお手伝い出来ることがありましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
当初は担当者Bが担当をしておりましたが、社内異動に伴い、U様にもご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。それでも新しく担当になった私にも温かく接してくださり、感謝申し上げます。
海外に赴任されるということで、お会い出来る機会が少なくなってしまうのがとても寂しいですが、赴任先でのご活躍をお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございました
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、不動産の購入・売却等について、ご不明点ありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
また親族様・知人様でも、不動産の購入・売却を検討されている方がいましたら、ご紹介いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
税金面も詳しくご存知で私にとっても勉強になった
相続した二軒の売却と、その資金と自己資金で欲しいマンションを買いたい！という依頼を、春頃にお願いしました。
周囲の人に「そんなに簡単にはいかないですよ？」と言われるなか、担当者さんが終始親身になって考え、調べて動き続けて下さいました。
測量で問題がわきあがったりしても、それはそれは粘り強くご対応くださり、２軒の売却が出来、秋の終わり頃に念願のマンション購入決済を迎えます。
とにかく頼りになる１００点満点の担当者さんでした。
慎重なご性格で、周到に備えて確認し、報告もきちんきちんとしてくださいました。
質問にも丁寧にお答えいただき、税金面も詳しくご存知で、私にとっても勉強になった売買でした。
不安なく最初から最後まで進めてくださいました事、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき、また、担当者および弊社の対応に対し、身に余る光栄なお言葉を多数お寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
S様の「ご相続された二軒の不動産のご売却」と「念願のマンションご購入」という、大きなイベントを無事に完了され、無事ににお引渡しを迎えられた事、心から嬉しく思っております。
最初から最後まで私たちを信頼して頂き、お任せいただけたことに深く感謝申し上げます。弊社の大きな喜びとして受け止めております。
この度の貴重なご意見は、担当者だけでなく、社内全体で共有し、今後のお客様へのサービス向上に活かしてまいります。
新しいマンションでのご生活が、S様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感のある頼もしい方が担当してくださった
非常に安心感のある頼もしい方が担当してくださったこと、今回の家探しにおいて一番の良縁に恵まれたと感じております。
「年内に引越しをしたい」という目標があり、それに向けて何をすべきかなどの的確なアドバイスと細やかなフォローをしていただき、とてもスムーズに引渡日まで迎えられることができました。
人生において一番大きな買い物の伴走を担当者さんにしていただけて、本当に感謝しております！
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
N様と出会った時から、この方に良い不動産を私が紹介すると強い意志をもって営業活動に従事しておりました。
良い不動産に出会い、これから楽しい未来がやってくる事、私も嬉しく思っております。
お子様もこれからお生まれになり、家族三人で新居を構え、更に楽しい人生が待っていますね。
これらはご縁という概念的なものではなく、N様のお人柄があってこそのものでございます。
これからも不動産のパートナーとして、寄り添わせて頂ければ幸いです。
ご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
