売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感をもてた
初めて訪問してくれた際、荷物を置く時に「失礼します」の言葉があり、好感をもてた。
押印した際に印鑑を拭く紙の配慮が足りなかった。
来店した際に、飲み物が缶コーヒーだった。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
訪問時の対応についてお褒めいただいたこと、大変励みになります。
しかしながら、押印時の準備やご来店時のお飲み物に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、より一層お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。
的確なアドバイスもして下さいました
担当して下さった方のレスポンスが早く、的確なアドバイスもして下さいました。
非常に満足しています。
もし機会があれば、次も貴社でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産のことでご相談があれば、是非ご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熱心に取組んで頂きました
今回取引２回目ですが、相変わらず熱心に取組んで頂きました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にも不動産のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回もご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
ご体調もすぐれないこともある中で、煩雑なお手続きにつきましても、迅速にご対応頂きました事、誠にありがとうございました。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
完璧な営業担当だった
最初に会った時若い方だなと感じたが、「私に全て任せてください」ととても頼もしく安心できた。
対応も早く、とてもいい取引ができて、完璧な営業担当だった。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお買い換えのご相談を頂きありがとうございました。
初めてお会いした時にU様のご状況をお伺いさせて頂き、何とか良いお買い換えの提案が出来ないかと考えていました。
最終的にU様にご満足を頂けたようで本当に嬉しく思います。
良いご条件でのご売却、良いお買い換え先のご提案が出来た事が何よりも嬉しいです。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
U様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
トラブルも無く終了でき感謝しております
土地建物の査定から建物の取り壊し、遺産相続、土地の測量等の質問に関して、迅速に対応してもらいました。
また、いつでも連絡を取れることができ、安心して売買を終わらせることもできました。
大きなトラブルも無く終了でき感謝しております。
今後、不動産に関する依頼や相談することが、あればお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
測量にお時間をいただいたため、お引き渡しまで期間を要することとなりましたが
無事に完了できましたことを大変嬉しく思っております。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
メリット・デメリットを率直に説明してくださった
今回担当者様には、物件のご紹介から契約手続きまで大変お世話になりました。
問い合わせへのレスポンスが非常に早く、こちらの質問にも一つひとつ丁寧かつ的確にご説明いただけたため、安心して契約を進めることができました。
特に印象的だったのは、単に物件を紹介するだけではなく、購入者の立場に立ってメリット・デメリットを率直に説明してくださったことです。
無理に契約を勧めることもなく、常に誠実で信頼できる対応をしていただきました。
また、各種手続きや関係者との調整も迅速で、細かな点まで先回りしてご対応いただき、大変助かりました。
これまで接した不動産担当者の中でも特に信頼できる方だと感じています。
今回の取引を気持ちよく進めることができたのは担当者様のおかげです。
機会があればぜひまたお願いしたいと思いますし、知人にも自信を持ってご紹介できるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また素晴らしいご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉を数多くいただき、身に余る光栄でございます。
お取引の間、いつも迅速かつ丁寧にご対応くださったからこそ、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
お引越し後も、お客様の快適な新生活を末永くサポートさせていただきます。
お困りのことや追加のリフォーム、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
調整にもお骨折り頂き大変感謝しています
当方の無茶な要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂き、また購入先担当者との調整にもお骨折り頂き、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
弊社立替払い制度もご利用いただき、無事にご希望の新築マンションへのお住み替えも完了することができ、O様方のお力添えがあり、無事に最後のお引渡しを迎えることができました。
私たちもホッとした気持ちで、嬉しく思います。
今後もまた何かお手伝いさせていただけることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
スピーディにご対応いただいた
良かった点
買付申込から売主様との価格交渉までスピーディにご対応いただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｅ様の多大なご協力をいただき、無事にお引渡しが完了出来ました事、重ねて心より御礼申し上げます。
売主様も、長年住み慣れた不動産をＥ様にお譲りする事を大変喜ばれていらっしゃいました。
ご新居が完成しましたら、是非拝見させて頂ければと存じます。
Ｅ様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
付き合いやすかったです
商売っ気や、ノルマに対する必死さみたいなものを感じさせなかったことは、我々にとっては付き合いやすかったです。
以下は、不動産業そのものに対する印象です。
自社の商品を売る商売とは異なるということは理解しているつもりですが、客側からすると高額な商品を売買するという点が、あまり意識されていないように感じました。
客側が受け取るサービスと、それに対する対価が見合っていないように思います。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の立替払いを使用して、買替先の購入物件についてもお手伝いさせていただきましたが、お取引の準備などの度々の依頼を快くご対応いただけたことで、
滞りなくお取引を終えることができました。
いただいたお言葉を心にとどめ、今後の営業活動に参ります。
親身になって色々と相談にのっていただいた
非常に親身になって色々と相談にのっていただいたのでとても感謝をしております。
また、検討して購入をさせていただきましたこの度の物件の「悪い点」と「良い点」を的確かつ理論的にご説明を頂戴したので、とても信用出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産による資産運用は、長期にわたるものと考えております。
今後も、何かぽ困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
