売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年5月1日

強引なセールスが無かった

問い合わせの応答が早く、強引なセールスが無かった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、奥田様のご質問やご不安な点に先回りをした対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識をしてお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年5月1日

親身な対応で好感は持ちました

親身な対応で好感は持ちました。
一方で譲渡所得の確認など、売却する側の知識が不足しがちな内容については怪しい部分もあり、もう少し知識の習得が必要ではないかと感じる側面もありました。
ただ若いこともあり、伸びしろも大きいと思うので、しっかりと会社全体で育ててもらえれば、いい営業になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
知識不足の面で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
ぜひ成長して次回はもっとS様のお役に立ちたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2026年4月30日

売りやすくする方法を提示頂けると不安が減るかと?

初対面の時には言い難いかもしれないが、相場や売れない場合の値段だけでないアクションなど、売りやすくする方法を提示頂けると不安が減るかと?

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご希望条件でのお引渡しを完了する事が出来、とても安堵しております。
今後もお声掛けをいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年4月30日

質問も的確にお応えしてくださりとても助かりました

この度は大変お世話になりました。
上司の方と共に対応してくださり、こちらの質問も的確にお応えしてくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多くあった中でも、ご丁寧にご対応いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
引き続き、ご不明点ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2026年4月29日

説明していただき手続きを進めていただきました

初めての売買でわからないことも多かったですが、丁寧に説明していただき、手続きを進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却手続きをいただきましてありがとうございました。
販売開始して間もないタイミングですぐに良縁があり、良い条件でご契約できたことは大変嬉しく思っております。
これからご購入の検討もされていかれると思いますので、より丁寧に進めていけますようにしっかりとご提案させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2026年4月28日

HPの案内も使いにくいです

受付と案内のスタッフは服装がラフな方がいたり、あまりいい印象ではありません。
飲み物も、経費削減や感染防止のためとはいえ、ペットボトルが出てくるとがっかりします。
HPの案内も使いにくいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、より良い店舗となるように改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2026年4月28日

真面目な対応に非常に好感がもてました

初回の物件内覧時に、こちらの要望に合う物件がないか、貴社で把握されている物件全件についてこまかに確認いただいており、真面目な対応に非常に好感がもてました。
関東からの移住でしたので、仙台市内の地域特性がわかっていませんでしたが、丁寧に説明頂き案内もして頂き、イメージをすぐに持つことができ、その後の物件選びに役立ち助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件だけではなく、仙台の魅力を少しでもお伝えできるよう心掛けておりました。
今後お住まいになる中で、少しでも快適にお暮し頂けましたら幸いです。
今後のご生活の中でも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年4月28日

対応スピードは速かった

対応スピードは速かったと感じます。
レスポンスも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を最後まで当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のご希望の金額での売却が難しい中、手出しをしてでも売きりたいとのご判断を頂き、その上で当社に継続してお任せ頂きありがとうございました。
K様のご期待に完全に応えられた結果ではなかったことが心残りではありますが、大分でのK様ご家族皆様のこれからの生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。

T様
T様 2026年4月27日

対面での対応と姿勢は良かったです

対面での対応と姿勢は良かったです。
そもそも、地域をしぼった為期待にそう物件が少なかったらしく、積極的な紹介が少なかったかも。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却およびご購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
購入物件のご紹介の頻度が少なかったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイスを胸に、今後は、積極的なご紹介を行って参りたいと存じます。
もし周りの方で不動産についてのお困り事がある方がいらっしゃいましたらお気軽に弊社へご連絡下さい。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2026年4月27日

内見によって高く見積りを頂きました

内見によって、高く見積りを頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力があり無事にご決済を迎えることができました。
また、ご満足いただき大変嬉しく思います。
また何か、不動産のことでお困り事がございましたお気軽にお問合せ下さいませ。

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