売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
将来に渡って問題ないようにしてくれた
初回お会いした時に説明等が少し高圧的に感じたが、物件の状況に土地の擁壁の問題があり、他の不動産会社の話を聞くに従って初回高圧的にお話ししてくれた内容が理解できた。
担当者は今回、より良い方法での物件売買の方向性を真剣に考え、擁壁の対応ができる不動産会社を見つけ、将来に渡って問題ないようにしてくれた。
他社は物件の問題を置き去りにした売買で、将来を考えての提案はなかった。
納得できる売買となって感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで約1年間の期間をいただきましたが、安全かつ安心いただけるサービスの提供ができたことをうれしく思います。
今後も自身の仕事にプライドを持って、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただく所存です。
この度は本当にありがとうございました。
レスポンスが早く信頼できる方です
レスポンスが早く信頼できる方です。
相談事も親身になって考えて下さいました。
最高の担当の方にお世話になりました。
ちなみに、悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでトラブルなく完了できたことは、U様の多大なるご協力のおかげさまでございます。
ご入居完了後、設備の不具合等が続いておりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
そんな中でも快適にお過ごしいただいている旨のご連絡をいただけたことを本当にありがたく思います。
今後も誠意ある対応に努めさせていただきますので、引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得できる物件を購入する事が出来ました
物件を探し始めた当初は他社Ｚ社さんに問い合わせたのですが、たまたま東急リバブルさんの物件を通して御社の方にサポートして頂くようになり、偶然のめぐり合わせとは言え本当に良かったです。
良い物件を公開前に探して頂き、また購入に際しては物件を確実に抑えて頂き、その後のプロセスでは色々な事を調べて頂き、本当に納得できる物件を購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
理想のご新居が無事に見つかり、私も嬉しく思います。
毎週のように物件内覧にご一緒する中で、Ｈ様の好みやご趣味、価値観、その他細かな点に理解が深まっていくことを肌で実感しておりました。
その結果理想に叶う新規物件をピンポイントかつスピーディーにご紹介することができたのではないかと思っており、改めてお客様との対話の重要性を感じる売買仲介サポートとなりました。
ご入居はまだまだ先になるかと思いますが、こだわりのリフォームが完成するのが私も今からとても楽しみです。
これからも不動産の事でご相談がありましたら、些細な事でも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感が早く、ご負担をお掛けした事由も多々あったことと存じますが、無事にお引渡しができましたことはF様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
今後はリフォームの打合せ等が続くと思いますので、ぜひその打合せを楽しんでいただきましたら、幸甚です。
これからも不動産に関することは私を窓口にされてください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
ご対応も早く短期間で契約できた
初めての不動産売買でしたが、不安なく契約することができたのはご担当者さんのお人柄につきると思います。
主にメール等でのやり取りでしたが、ご対応も早く短期間で契約できた事に感謝いたします。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のマンションご売却が無事に完了し、資産処分のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
不動産はよくご縁ものと言われます、まさに今回もご縁と言いますか、早々のお手続きになりました事も、N様のご協力あってのことでございました。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
他社と比べる必要がありませんでした
対応が良く、他社と比べる必要がありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
F様には、当社の提案を快く受け入れて頂き、スムーズにお話を進める事が出来ましたので大変感謝しております。
また、不動産のご相談等ございましたら引き続き宜しくお願い致します。
対応が速く丁寧で助かりました
対応が速く、丁寧で助かりました。
今後のリフォームなどの折にも、ぜひご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様ご夫婦には、ご所有不動産のご売却・マイホームのご購入をお任せいただき、心より御礼申し上げます。
ご売却とご購入が同時並行で進捗したため、混乱されることもあったかと思いますが、2件のお取引きともに、無事にお引渡しまで完了したことは、F様ご夫婦の多大なるご協力のおかげと痛感しております。
今後も、不動産に関することはすべて私を窓口にされてください。
必ず、F様ご夫婦の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
真面目にスピード感を持って対応して頂いた
要望に対して、真面目にスピード感を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方地にお住まいですぐにお会いできない状況でしたが、Ａ様の多大なるご協力のおかげで無事に取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご不明点等あれば、お気軽にご相談頂ければ、スピード感を持って対応をさせて頂きます。
貴社に依頼して本当に良かったと思っております
まず第一声「感謝」でございます。
今回の件を貴社に依頼して本当に良かったと思っております。
実は、本件の査定を数社に依頼しましたところ、その中には貴社を上回る査定額が提示された社もありましたが、やはりそこで対応する者が大事ではないでしょうか。
担当者様自身も然りではございましたが、担当者様を通じて社風がそうなんだろうと想像しました。
私はその時点で、貴社にお願いしようと決めました。
実際業務を行うにあたって、売主の心情を汲んで逐次対応していただいたように思います。
例えば、私が今回売却すると決めた経緯等についてよく聞いてくださいましたし、私の希望に添うよう努力していただいたように思います。
内見の希望者は６～７人だったと記憶していますが、その内見にも工夫を凝らされたようです。
当マンションの売却宣伝についても耳障りのよい長所の紹介をしてくださったり、写真の撮影にも見栄えに配慮されたり等、枚挙にいとまないといったところです。
最後の福岡での夜、わざわざホテルまでご挨拶に来られましたし、遠方に越して来てからも不慣れな生活を気遣っていただきました。
上司の方からも本件に対する丁重なご挨拶をいただいた上、生花の贈り物まで頂戴し大変感激しました。
圧巻は、思いの詰まったマンションの思い出になればと贈っていただいた写真集です。
何から何までの心遣いに、ただただ感謝・感激で一杯でございます。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、貴社の益々のご発展に併せ、担当者様のご健勝と一層のご活躍を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様におかれましては、販売開始前から開始後、その他の場面でも度々お打合せのお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私の営業活動に対する心構えとして、気持ちの良いご売却を実現するためには、売主様ご自身と私たち仲介者がお互いの気持ちを確かめ合うことが最も重要であると考えております。
そのため、ご売却の背景やご売却に当たってのＳ様のお気持ち等、一見ご売却という行為そのものには直接関係の無いような立ち入ったこともお伺いしたかと思います。
Ｓ様の住宅に対する思い入れは、私にはもちろん、今回ご購入いただいたお客様にもしっかりと伝わっていたと思いますし、何より築２０年を超えているとは思えないような大変綺麗な状態のお部屋がそれを物語っていました。
このようなご縁をいただいたことは私が感謝を申し上げる立場にあり、とても記憶に残るお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
