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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月9日

相談しやすい方で大変満足でした

対応も早く、相談しやすい方で大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
最終的にお引渡まで迎えられたのもS様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月3日

感謝しか有りません

1番大切にしていたのが私達との距離感で、程良く寄り添って頂き、こちらのニーズを満足する物件の提案や紹介など、担当者さんには感謝しか有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月2日

知識と経験のおかげでスムーズに話しが進みました

迅速丁寧で、豊富な知識と経験のおかげでスムーズに話しが進みましたし、親身に取り組んで頂いたおかげで気持ちの良い取引が出来ました。
プロフェッショナルな対応にとても感動し感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

適切にご対応いただけました

適切にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご自宅売却のお手伝いを任せて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、A様にご協力いただいたお陰でございます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、ご満足いただける結果になるよう精神誠意サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月25日

担当者が変わった瞬間に売買成約ができた

とにかく担当者が変わった瞬間に売買成約ができた。
担当者さんの力だと感じた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
途中から担当が変わるなどI様にはご心配をおかけしたかと思いますが、無事成約でき安堵しております。
何かお困りごとがございましたら些細なことでも構いませんので、ご相談いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月18日

予想以上に早く感謝しています

半年ほどで売却でき、予想以上に早く感謝しています。
ありがとうございました。
途中経緯の連絡や対応も適切に行っていただき感謝しております。
その他意見
1)お金のやり取りについては、もう少し慎重に対応したほうが良いと思います。
当方からの手数料支払いに関して、2回ほど勘違いがありました。
他のことはともかく、お金の支払いについてはプロとして対応に気を配ってほしいと思います。
2)税金関係では、会社としてもっと力を入れたほうがいいと思います。
売却代金と同じくらい税金の支払いは重要と思います。
今回感じたのは、他社に比べて丁寧さと担当者のあつさが淡白なようです。
税金の優遇については結局当方で調べて対応しました。
結果的にはダメだったのですが、税理士を紹介するというだけでなく、担当の方ももう少し勉強し、会社選択時のアドバンテージとして活用されたら良いと思います。
その他については大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
相続登記や測量等、早々に対応いただいたおかげでスムーズに売却手続きができました。
ご指摘について、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月13日

スピード感を持って対応して頂けて良かった

とてもスピード感を持って対応して頂けて良かった。
またこちらのペースにもしっかりと合わせてもらえて、物件見学から引き渡しまでスムーズに進めることができた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
人気の高いエリアの新築戸建でしたので、他のお客様からのご内見希望も多々入っておりました。
K様が早々にご内見しご決断頂けたので購入できたと思います。
今後とも何かございましたら弊社までご相談頂けますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月8日

最初から最後まで何一つ不安がなかったです

この度は、物件案内から契約後までたくさんお世話になり、ありがとうございました。
今まで色んな物件を見たり色んな不動産屋さんに会ったが、どこも正直良くなくて、物件を購入するにあたり不安や嫌な気持ちだらけでした。
今回は、東急リバブルの担当者さんに対応して頂き、最初から最後まで何一つ不安がなかったです。
細かい説明や、売主さんや銀行さんとのやり取りや住んだ後の事までも何から何まで対応して頂き、感謝しかありません。
購入後もリフォームの事でも相談に乗って頂き、対応の素晴らしさにお礼しきれないくらいです。
家を購入するのにあたっての大事な人生の出来事に、担当者さんで良かったって本当に心から思ってます。
素敵な物件に出会えて、それを繋げてくれたのは担当者さんのおかげです。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびはどうもありがとうございました。
なかなかお探しの条件の物件は少ないと思いますが、気にいっていただけて良かったです。
今後ともなにかあればご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月7日

満額のサービスを受けられなかったのは残念でした

オプションサービスの不用品撤去で受けられる金額が間違っており、満額のサービスを受けられなかったのは残念でしたが、トータル的に説明が分かりやすく対応も丁寧で返信も早く、担当の方には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にお力添えいただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
オプションサービスにつきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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