売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さった
良かった点
リフォームの見積の際に３社見積ってくださったこと、お伝えした予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さったことなど、信頼できると思いました。
話もよく聞いてくださり、言ったことは確実に覚えてくださる安心感や、お願いしたことに対するレスポンスも早く助かりました。
国分寺センターの会議室？が非常に綺麗で清潔感があり、行くのが楽しみでした。
意見
これはＬＩＮＥの設定上どうしようもないですが、企業アカウントにメッセージを送るときミュートで送信することができないので、夜中に送りづらかったです（送ってましたが・・）。
メールだと送信時間を指定できますが、やり取りはＬＩＮＥの方が楽なので、ＬＩＮＥの気軽さでミュート送信や送信時間指定できるものがあればよいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産購入について微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
また、Ｏ様からの信頼でき、安心できたとのお言葉について日々営業活動をしている中で、信頼してもらい、安心できる不動産取引を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただければと思います。
今回はＯ様とのご縁はＳ様からのご紹介でした。
また、Ｏ様のご友人やご親族などで不動産に関してお困りごとがございましたらご紹介いただけますと幸いです。
O様と同じく全力で対応をさせていただきます。
また、O様も不動産についてのお困りごと等ございましたら引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全てに満足と感謝です
悪かった点は特に見あたらず、全てに満足と感謝です。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様にもご家族の皆様にも、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ご協力をいただいたおかげ様で、無事に買主様へお引渡しをすることができました。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、是非東急リバブルへご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
寄り添った売却の道を指導していただいた
売却の相談に対して当方の意見や考えをよく聞いてくれ、当方の考えていることに寄り添った売却の道を指導していただいた。
何ヶ所かの不動産屋さんにも相談してみたが、今の相場は・・・こういった活用方法がある等、こちらの意見や考えよりも、売却しやすい方法を優先した業者としての考えを押しつけて来るような相談になっていた。
なので売却をまかせることが出来なかったが、貴社の方は当方の思いを良く聞いてくれ、最後まで考えていたとおりの売却を進めることが出来ました。
センターからの返答
E様、この度は、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却にかかる色々な項目の絡みがございましたため、事前にいくつかの方法を想定する必要がございました。
また、E様のご事情やご意向を優先し販売活動に反映をさせて頂きました。
結果、E様のご意向を汲み取って頂けるお客様にめぐり合うことができ、ご成約をさせて頂くことができました。
多くのご連絡で連携を取らせて頂きましたが、各種お手続きを頂き誠にありがとうございました。
また、お手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
誠実なご対応に感謝しています
誠実なご対応に感謝しています。
明るいお人柄にも大変親しみを感じました。
センターからの返答
M様、アンケートのご返信ありがとうございます。
また、改めてこの度は旧ご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度は私のユーザー様からのご紹介でご相談を賜り、長期の販売とはなりましたが、最終的に良い買主様と巡り合え、ご成約に至りました。
これも、ご遠方にもかかわらず、現地の荷物整理やお引き渡し時の対応など、お忙しい中でもご対応いただいたM様ご夫婦のおかげです。改めて感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りごとなどございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共、何卒よろしくお願いいたします。
売買価格査定が他社なみにしっかりしていた
売買価格査定が他社なみにしっかりしていた。
当初、高額な会社を選んで失敗してしまったが、選ぶ方法が一般的にわかりやすい方法や資料がないものでしょうか。
販売期間を区切って、価格を提示する方法もあるのでしょうね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
大切なご所有不動産のご売却を他社様から引き継がせていただき、T様より全面的なご協力を賜り良いお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
それに合った販売方法を考えていただきました
担当者さんの豊富な知識をもとに物件の売却を進めていただきました。
売却するにはどういう点が難しいとか、ここがマイナスポイントになるとかいろいろ聞かせていただき、それに合った販売方法を考えていただきました。
いろいろな問題点がありましたが、物件の建ってる場所が良かったためにもう少し売却金額が高ければ良かったなとは思います。
路線価で調べた値段よりかなり低いです。
これが悔やまれますが、契約の特約などで売却後などにいろいろな費用が掛からないようにしてくださり、結果的には良かったんじゃないかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談の当初からN様のご売却への想いやお考えをお聞かせ頂いており、考え得る売却方法を1つ1つ為にしながらのご売却活動となりました。
少しでもご希望条件に近づけたい思いでお取り組みをさせて頂きましたが、なかなか条件が成就せず苦戦を強いられましたが、最終的には別の確度からN様にとって最善だと思う条件をご提案させて頂き、今回のお取引となりました。
お取引の中でたくさんお考えや想いもお伝え頂き、ご契約の後にもN様には多大なご協力を頂きまして。改めまして御礼申し上げます。
もしまた何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
あたたかく寄り添って頂きました
東急リバブル様には、いつも笑顔でご対応頂きました。
担当者様には、面倒な事も迅速で丁寧かつ真摯に対応して頂きました。
あたたかく寄り添って頂きました。
本当に担当して頂いて良かったと思っています。
年を重ねられましても、変わらない担当者様でいて下さい。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様ご夫婦に喜んでいただけて私も本当に嬉しいです。
中古の戸建てのご検討からお手伝いをさせていただき、色々とご不便をおかけしてしまったこともあったかと思いますが、温かく見守っていただきありがとうございます。
ちょうど一年後に住宅ローン控除の確定申告が控えております。お気軽にご連絡ください。
また、お家の事で困ったことがございましたら、すぐにご連絡ください。
一般的な意見や、アドバイスもさせていただきます。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
司法書士を指定できなかったことだけ残念でした
司法書士を指定できなかったことだけ残念でした。
割高であった。
他は満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご内覧から本日のお引き渡しまで、終始スムーズに進めることができましたのは、Y様の迅速かつ多大なるご協力があったからこそと、深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件が気に入って良かった
何度もある取引依頼ではないが、物件が気に入って良かった事を含め、スムーズに対応できてとても良かった。
上長やセンター長、受付の皆様も気持ちよくご対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引を完了することが出来て幸甚です。
また、町田のおいしい飲食店等も、引き続きご紹介させていただきます。
不動産のことでも、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応の早さという点は良かったです
対応の早さという点は良かったです。
また、担当者さんの対応も誠実でした。
ちょっと見てみる位の軽い気持ちで伺いましたが、結果的に購入することになりました。
その期間に自問自答しました。
物件のメリット・デメリット、転居するにあたって優先すべきことは何なのか等。
こういったことを話し合うことが出来れば、より良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件メリット、デメリットやお買い換えの観点からのメリットデメリットをしっかりとお伝え出来ず、大変失礼いたしました。
Ｓ様からのご指摘を真摯に受け止めて、今後のご提案、営業活動に活かしてきたいと思います。
引き続き気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
